sujet Re: Re: Échec réseau wifi + Bluetooth dans Gamme Galaxy A

Échec réseau wifi + Bluetooth

Patsarah — Thu, 02 Jan 2025 13:30:44 GMT

Mon téléphone ne se connecte plus à aucun réseau wifi ni Bluetooth depuis le 1 er janvier.

Nous avons réinitialiser en état usine ainsi qu'un diagnostics complet samsung members qui ne détecte aucun problème lier au réseau wifi et Bluetooth du téléphone.

Es ce possible que malgré le diagnostic, mon téléphone est un problème technique car aucune manipulation me permet de retrouver le wifi sur mon téléphone

Merci pour votre aide

Re: Échec réseau wifi + Bluetooth

Shadowbun — Thu, 02 Jan 2025 13:48:40 GMT

Bonjour ,

Vous n’arrivez pas à activé ni le wifi ni le bluetooth ? Ou vous n’arrivez pas à vous connecter sur le réseau ?

Re: Échec réseau wifi + Bluetooth

Patsarah — Thu, 02 Jan 2025 14:40:32 GMT

Bonjour,
Impossible de se connecter sur des reseau wifi, box maison ou wifi autre.
Quand au Bluetooth c'est pareil, impossible de se connecter.
J'arrive seulement à me connecter avec mon réseau mobile .
Ce problème est survenu le 1 er janvier , jamais eu ce frère de soucis.
Après reinitialisation du téléphone, le otobleme persiste.

Re: Échec réseau wifi + Bluetooth

gino547000 — Thu, 02 Jan 2025 14:44:31 GMT

Bonjour , effectivement il se peut que se soit la dernière mise à jour qui ait plantée la carte mère comme sur beaucoup de téléphones. Tu peux rien faire à part le sav si il est garanti.

Re: Échec réseau wifi + Bluetooth

Patsarah — Thu, 02 Jan 2025 14:48:50 GMT

Ce qui étonnant... c'est que j'ai réussi à retrouver le wifi 30 minutes en me en configuration IP statique mais la même manipulation ne fonctionne plus.
Comment une mise à jour peut faire ça ?
Merci pour vos conseils

Re: Re: Échec réseau wifi + Bluetooth

Shadowbun — Fri, 03 Jan 2025 04:09:28 GMT

Bonjour ,

Oubliez le réseau Wi-fi sur votre mobile , redémarrez le routeur ( votre box internet ) et essayez de vous reconnecter au réseau .

Vous arrivez à connecter d’autres appareils sur votre box internet ?

Bonne journée

Re: Échec réseau wifi + Bluetooth

Pochtronne13 — Thu, 24 Apr 2025 19:05:42 GMT

Bonjour

Moi la même chose depuis la mise a jour de mars 2025.

J ai téléphoné à Samsung qui m ont dit qu ils n 8nt jamais entendu cela.

Avez-vous pu résoudre votre probleme et si oui comment?

Merci

Re: Échec réseau wifi + Bluetooth

kiwifr — Sat, 31 May 2025 06:04:46 GMT

Bonjour
J'ai le même problème.
Impossible de démarrer le Bluetooth et de voir les réseaux WiFi au départ, mais le WiFi fonctionnait. Après plusieurs essais d'arrêts et redémarrage, Bluetooth a redémarrer et je l'ai reperdu en essayant de redémarrer le WiFi et maintenant je n'arrive plus à démarrer les deux.