sujet Re: Mes mails se suppriment automatiquement dans Gamme Galaxy A

Mes mails se suppriment automatiquement

babeth92 — Thu, 09 Mar 2023 14:20:34 GMT

Bonjour

Dans l application mail de Samsung, mes anciens mails se suppriment au fur et à mesure que je reçois des nouveaux ...

Alors que dans mon application Gmail j ai bien tous mes mails

J utilise l application Samsung qui est pratique

Merci de me dire pourquoi mes anciebs mails disparaissent

Re: Mes mails se suppriment automatiquement

Charl3s_C_S22-U — Thu, 09 Mar 2023 14:44:51 GMT

Bonjour regardez l'intervalle de synchronisation dans les paramètres. Ils ne sont pas supprimés car comme vous le dites ils sont toujours dans votre boîte mail. C'est juste la synchronisation qui est limité en temps pour ne pas saturer l'affichage.

Re: Mes mails se suppriment automatiquement

Paulo4900 — Thu, 09 Mar 2023 15:15:58 GMT

Bonjour @babeth92 et @Charl3s_C_S22-U

Effectivement c'est un problème de "période" de synchronsation comme l'indique @Charl3s_C_S22-U

@babeth92 regarder dans les paramètres de l'application Samsung Mail pour cela :

Ouvre l'application
Appuyer sur les 3 traits en haut à gauche
Appuyer sur la roue crantée en haut à droite
Cliquer sur votre compte mail
Dans "Période synchronisation e-mails" choisissez " Tout le temps"

Re: Mes mails se suppriment automatiquement

Morel_A — Thu, 09 Mar 2023 16:03:00 GMT

Bonjour à tous 🙂,

J'espère que vous vous portez bien.

@babeth92 je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Samsung 😍.

Sachez que je comprends la gêne que vous rencontrez 🙁.

Afin de mieux vous assister dans la résolution, j'aurai besoin de quelque détail :

- Avez-vous effectué la manipulation proposée par @Paulo4900 et @Charl3s_C_S22-U ?

- Le dysfonctionnement est-il toujours d'actualité après toutes ces manipulations ?

Plus d'informations sera la bienvenue.

Aussi merci pour vos interventions sur ce fil @Paulo4900 et @Charl3s_C_S22-U .

Je reste disponible.

Très bon après midi à vous ☀️.

Re: Mes mails se suppriment automatiquement

Derbi — Thu, 09 Mar 2023 18:09:06 GMT

Bonjour,

Ces mails ne sont pas supprimé mais juste désynchronisés car trop vieux (selon vos réglages dans l'application).

Pour les afficher, quand vous arrivez en bas de la liste, re-swippez un coup vers le haut pour charger les mails plus anciens 😉

Re: Mes mails se suppriment automatiquement

Cecile24 — Sun, 12 Nov 2023 18:36:30 GMT

Bonjour, je rencontre le même problème, j’ai fais la manipulation comme indiqué. J’ai récupéré 3 mails mais ça fait 1 mois que ça dure et mes anciens mails ne sont pas revenus. Que faire svp.

Re: Re: Mes mails se suppriment automatiquement

nioukette — Wed, 25 Sep 2024 19:23:32 GMT

Merci bcp pour ttes ses infos,je cherche cette solution depuis des lustres!!!!
🙏🙏🙏🙏

Re: Re: Re: Mes mails se suppriment automatiquement

Paulo4900 — Thu, 26 Sep 2024 04:59:45 GMT

Bonjour,
Avec plaisir @nioukette

Re: Mes mails se suppriment automatiquement

Thierrybnoel — Wed, 16 Oct 2024 15:49:52 GMT

Bonjour, je n'arrive pas à suivre vos recommandations car je suis sur Outlook et ne vois pas les 3 traits à gauche

ms mails disparaissent constamment sans manipulation de la part

merci pour votre aide

Re: Mes mails se suppriment automatiquement

FONTAINEPROD — Sat, 09 Nov 2024 05:44:59 GMT

Bonjour et Merci beaucoup @Paulo4900 🙏
Par contre, c’était sur "3 jours," grâce à vous je mets "Tout le temps" et c’est revenu sur "3 jours" quelque temps après donc obligé de rentrer à nouveau dans les options...

Re: Mes mails se suppriment automatiquement

Members_HqRbtwW — Tue, 01 Apr 2025 15:12:42 GMT

les mails étaient effectivement syncro sur 2 semaines d’origine donc je pense que le problème est résolu merci j’avais le même problème que babeth

Re: Re: Re: Mes mails se suppriment automatiquement

Chouquette68 — Wed, 30 Jul 2025 16:59:29 GMT

Merci beaucoup

Re: Mes mails se suppriment automatiquement

Mariafafat — Tue, 25 Nov 2025 11:55:07 GMT

Merci beaucoup, depuis le temps que je cherche, merci, merci

Re: Mes mails se suppriment automatiquement

Minoucha — Fri, 30 Jan 2026 02:04:14 GMT

Merci @Paulo4900 !!!!😊 Tout est rentré dans l'ordre de mon côté !

Re: Mes mails se suppriment automatiquement

Paulo4900 — Fri, 30 Jan 2026 13:56:12 GMT

Bonjour @Minoucha , @Mariafafat et @Chouquette68

Avec plaisir, content d'avoir pu vous aider.