tema Re: Galaxy A40 error Sin tarjeta SIM insertada: "posible solución" en Galaxy A Series

Galaxy A40 error Sin tarjeta SIM insertada: "posible solución"

Dagonz — Fri, 04 Sep 2020 16:45:15 GMT

Hola,

Como mucha gente, yo también compré un smartphone de Samsung A40 hace menos de un año y desde el principio ha dado el error de lectura de tarjeta sim que lo deja moñeco.

Lo llevé al servicio técnico oficial, que quedé si él durante 15 días y al entregármelo seguía igual nada más recogerlo. Dicían que le habían cambiado el tarjetero de las tarjetas sim

Frustrado y mosqueado lo iba a devolver pero justo antes encontré un vídeo en Internet que explica cómo solucionarlo.

Yo he seguido los pasos que indica y no me ha vuelto a dar el error en 3 días. Antes era prácticamente continuo e inutilizaba el móvil.

REPITO: Solo llevo tres días así que no sé si será solución definitiva o temporal. Si vuelve a dar el error lo pondré por aquí.

Este es el link: https://www.youtube.com/watch?v=vgCLDH511sY&t=7s

Creo que este chaval le podría ahorrar a Samsung un poco de viruta si lo contrata.

Suerte

Re: Galaxy A40 error Sin tarjeta SIM insertada: "posible solución"

AsaelCC7 — Fri, 04 Sep 2020 18:08:17 GMT

hola , podría ser que el dispositivo ya vino así desde pa fábrica

Re: Galaxy A40 error Sin tarjeta SIM insertada: "posible solución"

Pau6223 — Sat, 05 Sep 2020 09:34:15 GMT

El dispositivo ha sufrido algún golpe?

Re: Galaxy A40 error Sin tarjeta SIM insertada: "posible solución"

CARBAYON_2020 — Sat, 05 Sep 2020 12:33:35 GMT

Te recomiendo que hagas un duplicado de la tarjeta SIM en la tienda,te van a cobrar, eso depende de que operador que tengas, porque puedes tener la tarjeta SIM mal.Un saludo.

Re: Galaxy A40 error Sin tarjeta SIM insertada: "posible solución"

Carloslg — Sun, 13 Sep 2020 13:29:57 GMT

Hola!
¿Se ha presentado el error de nuevo?

Re: Galaxy A40 error Sin tarjeta SIM insertada: "posible solución"

Dagonz — Sun, 13 Sep 2020 14:26:16 GMT

No. Por ahora no.

Re: Galaxy A40 error Sin tarjeta SIM insertada: "posible solución"

Dagonz — Sun, 13 Sep 2020 14:26:59 GMT

Gracias por la recomendación. Yo lo hice bajándome el Smart Switch

Re: Galaxy A40 error Sin tarjeta SIM insertada: "posible solución"

Dagonz — Thu, 26 Nov 2020 20:58:11 GMT

Casi tres meses después ha vuelto a aparecer el error Sin tarjeta SIM insertada. Apareció ayer un par de veces y ahora es que ni siquiera puedo usar el terminal ya que da error de forma seguida.

Finalmente iré a devolverlo a la tienda. No volveré a comprar un Samsung. Es bastante decepcionante que te gastes 300 euros confiando en la calidad de la marca, que incluso la ves anunciada por la TV y te vendan un terminal que no funciona desde el principio.

Re: Galaxy A40 error Sin tarjeta SIM insertada: "posible solución"

Tudor-P — Fri, 27 Nov 2020 13:55:13 GMT

@Dagonz

Realiza estos pasos para intentar solventar la incidencia antes de acudir a la tienda de compra o Servicio Técnico:

- Copia tus datos con Smart Switch:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/hacer-copias-de-seguridad/ba-p/1768784
Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD.

- Revisa si tienes nuevas actualizaciones. El mismo programa Smart Switch te informará al conectar el dispositivo al PC

- Restablece los valores de fábrica desde: Ajustes > Información General > Restablecer.

Re: Galaxy A40 error Sin tarjeta SIM insertada: "posible solución"

Dagonz — Tue, 01 Dec 2020 06:34:01 GMT

Ok, lo voy a intentar, ya te contaré si funciona. Lo llevé al servicio técnico oficial y no lo arreglaron. Espero que esto sí sirva para resolverlo definitivamente. Te diré cómo ha ido.

Re: Galaxy A40 error Sin tarjeta SIM insertada: "posible solución"

Tudor-P — Wed, 02 Dec 2020 10:59:45 GMT

Ok, @Dagonz, esperamos a que puedas realizar la prueba y nos comentes.

Re: Galaxy A40 error Sin tarjeta SIM insertada: "posible solución"

Dagonz — Tue, 19 Jan 2021 15:13:42 GMT

Buenas Tudor-P,

Te comento que hice lo que comentabas de reiniciar los parámetros de fábrica. El error desapareció durante unas semanas pero ha vuelto.

Hoy te tenido que volver a realizar la operación de copiar los datos y restaurar los datos de fábrica porque porque otra vez se ha vuelto loco el móvil no identificando una y otra vez la sim card y pidiendo el PIN incluso en medio de llamadas telefónica.

Desgraciadamente no puedo devolver el móvil porque el cable me lo dejé en casa de un familiar y por la situación sanitaria no puedo ir a recogerlo.

Repito, lamentable que una marca como Samsung venda este tipo de dispositivos inservibles, siento que es una verdadero inconveniente. Nunca más adquiriré un dispositivo de esta marca.

Saludos.

Re: Galaxy A40 error Sin tarjeta SIM insertada: "posible solución"

Tudor-P — Wed, 20 Jan 2021 16:04:41 GMT

Gracias por confirmarlo, @Dagonz. En cuanto puedas, por favor, acude a un Servicio Técnico para que sea revisado.

Accede a la web de soporte y consulta con los compañeros de chat o teléfono el centro más cercano para llevarlo:

https://www.samsung.com/es/support/contact/

Re: Galaxy A40 error Sin tarjeta SIM insertada: "posible solución"

Dagonz — Fri, 22 Jan 2021 12:36:55 GMT

Buenas tardes,

Sinceramente ya llevé el teléfono a un servicio técnico oficial (ya conté la aventura en otro post) y el mismo día que me lo devolvieron salió el mismo error.

En mi anterior post comenté que iba a volver a restaurar los datos de fábrica, lo he hecho y a los dos días ha empezado a dar el problema, en estos momentos no puedo usarlo.

Es inútil perder el tiempo llevando el teléfono a reparar al servicio oficial, solo sirve para aumentar la frustración.

Samsung sabe que sus terminales dan este problema y no quiere hacer nada, supongo que por el coste económico y de logística y marca. Supongo que les sale más barato cosechar unos cuantos clientes/usuarios insatisfechos y que tenga poca repercusión.

Saludos y suerte.

Re: Galaxy A40 error Sin tarjeta SIM insertada: "posible solución"

Tudor-P — Tue, 26 Jan 2021 16:32:28 GMT

@Dagonz

Si tras volver del Servicio Técnico la incidencia persiste, por favor, vuelve a llevar tu dispositivo para que puedan hacer un seguimiento de tu caso.

Re: Galaxy A40 error Sin tarjeta SIM insertada: "posible solución"

Daniel1900 — Mon, 15 Feb 2021 22:19:01 GMT

Hola.Tengo un problema ese mismo problema.He probado el restablecimiento de red y el de valores de fábrica. Después de esto aguanta entre 5 y 7 días sin problemas. Transcurrido ese período vuelve a la carga.Parece, que si hago un apagado y espero unos minutos u horas,en lugar de reset, aguanta más tiempo sin dar problemas. Mi mujer también usa A40, 2 en su caso, personal y empresa,y no tiene ningún problema.
Un saludo.

Re: Galaxy A40 error Sin tarjeta SIM insertada: "posible solución"

Tudor-P — Tue, 02 Mar 2021 15:27:08 GMT

Hola, @Daniel1900:
Si te sigue pasando, consulta con el operador para hacer un duplicado de la tarjeta SIM o prueba con otra SIM para ver si te ocurre y si no se solventa, acude a un Servicio Técnico para que revisen a qué se debe la incidencia.

Aquí te podrán indicar el más cercano, por teléfono o chat:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo