tema Re: Problemas con el táctil de la pantalla en Galaxy A Series

Problemas con el táctil de la pantalla

elenavn — Thu, 31 Jul 2025 13:35:15 GMT

Buenas tardes. Mi problema es que en mi samsung galaxy A26 5G, con relativa frecuencia (1 vez al día o 1 vez cada dos días), no entiendo porqué pero la sensibilidad me cambia en algunas aplicaciones.

-En WhatsApp cuando le doy al botón de borrar me borra un poco de alguna frase y debo de darle de nuevo al botón para que siga borrando, como que se queda un poco pillado. -En tik tok, cuando dejo el dedo pulsado en un video, en vez de ponerlo al doble de velocidad, empieza a darle "me gusta" al video sin parar, hasta que suelto el dedo de la pantalla.

-En Instagram, cuando dejo el dedo pulsado en una historia de Instagram, en lugar de pausarme la historia, comienza a pasarlas rápidamente, es como si detectara que estoy continuamente pulsando. El fallo lo he detectado en esas aplicaciones porque son las que mas tiempo uso. Cuando reinicio el teléfonos es verdad que me deja de dar ese error pero a veces vuele. Que puedo hacer?

Re: Problemas con el táctil de la pantalla

Ventor — Thu, 31 Jul 2025 13:44:53 GMT

@elenavn ,buenas tardes,parece mas un problema ocasional,relacionado con falta de RAM disponible.Procura no tener abiertas monton de apps simultaneamente y optimizar el dispositivo.

Podras restablecer por si acaso los ajustes de Accesibilidad desde AJustas/Administracion general/Restablecer.No pierdes datos personales.

Re: Re: Problemas con el táctil de la pantalla

elenavn — Thu, 31 Jul 2025 13:51:21 GMT

El teléfono es nuevo, tiene 1 semana y tiene 8GB de RAM, solo usé ahora mismo 3,5 creo. Puede ser igualmente por falta de RAM o por tener varias aplicaciones abiertas a la vez? Creo que es buena señal que cuando se me reinicia el teléfono me deje de suceder temporalmente. También pensé que podría corregirse en próximas actuaciones de software, no se si estoy en lo cierto. Muchas gracias por la ayuda de antemano

Re: Problemas con el táctil de la pantalla

Ventor — Thu, 31 Jul 2025 14:02:52 GMT

@elenavn ,no se merecen.

Desconozco si has configurado tu dispositivo nuevo con una copia de seguridad de dispositivo anterior,pero en caso de haberlo hecho,siempre es recomendable hacer una instalacion limpia,todo desde cero sin copias.

Saludo.

Re: Problemas con el táctil de la pantalla

Tudor-P — Fri, 01 Aug 2025 14:49:58 GMT

Hola, @elenavn:

¿Usas funda o protector de pantalla que no venga aplicado de fábrica?

Re: Problemas con el táctil de la pantalla

elenavn — Fri, 01 Aug 2025 15:01:51 GMT

Si, uso protector de pantalla, pero no creo que ese sea el problema ya que al reiniciarlo me vuelve a ir bien, aunque no estoy del todo segura. ¿Podría ser eso? El protector de pantalla me lo pusieron en una tienda y es el adecuado para el Samsung tengo entendido.
Un saludo y gracias de antemano

Re: Problemas con el táctil de la pantalla

Tudor-P — Mon, 04 Aug 2025 15:07:04 GMT

Gracias por contestar, @elenavn.

Si el protector de pantalla no vino preaplicado y te lo pusieron en una tienda y no es original Samsung, es posible que sea debido a esto.

Intenta en Modo Seguro para ver si te pasa, antes de tener que retirar el protector y ver si funciona mejor:

1. Apaga o reinicia tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Comprueba si te pasa de nuevo.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.

>>> Pasos Modo Seguro para Android10 o superior
1. Mantén presionados el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.
2. Pulsa sin soltar sobre la de apagado y aparecerá Modo Seguro.
3. Toca sobre Modo Seguro.

Re: Problemas con el táctil de la pantalla

elenavn — Mon, 04 Aug 2025 15:35:53 GMT

Muchísimas gracias! Lo probaré, un saludo!

Re: Problemas con el táctil de la pantalla

Tudor-P — Tue, 05 Aug 2025 11:04:27 GMT

¿Conseguiste probar en Modo Seguro? Si no te pasa seguramente haya una aplicación que interfiere y hay que averiguar cuál sería.

Re: Re: Problemas con el táctil de la pantalla

elenavn — Tue, 05 Aug 2025 19:20:10 GMT

De momento no me ha dado el fallo más, si me vuelve a pasar lo pruebo y comento como va, muchas gracias de nuevo!

Re: Re: Problemas con el táctil de la pantalla

Tudor-P — Wed, 06 Aug 2025 13:55:46 GMT

Perfecto, gracias por confirmar, @elenavn