tema Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Cámara en Galaxy A Series

[Galaxy A54] Cámara saca fotos anaranjadas

destrg — Fri, 22 Mar 2024 10:39:28 GMT

Tengo un samsung a54 desde hace 3 meses y ahora no se por que motivo la cámara hace las fotos muy anaranjadas, no tiene color real, son naranjas. He formateado, restablecido los ajustes de cámara y todo y sigue con las fotos naranjas, alguna solución?

WhatsApp y cámara

Albach99 — Fri, 26 Jan 2024 10:45:14 GMT

Tengo el A54 desde hace un par de meses y me está dando problemas con los audios y las copias de seguridad de WhatsApp.

También la cámara, saca todas las fotos naranjas. No con demasiada saturación, SÓLO NARANJAS. Me toca ir editando cada foto que hago.

Llevo años usando Xiaomi y jamás había tenido problemas como estos. Malas fotos y problemas en WhatsApp me parecen cosas de móvil que llevas usando 5 años, no de uno de un par de meses de una marca reconocida. No veo que merezca el dinero

Re: WhatsApp y cámara

Ventor — Fri, 26 Jan 2024 11:01:35 GMT

Buenos dias, es muy extraño que experimentas problemas con la cámara, ya que no es un fallo muy reportado.? Has cargado copia de seguridad de tu dispositivo anterior al nuevo? En caso de que si, probablemente debes de Restablecer el teléfono a valores de fabrica y configurar de nuevo sin usar copias de seguridad, instala todo desde cero. Verifica no tener activados filtros desde los ajustes de la Camara. Saludo

Re: Re: WhatsApp y cámara

Albach99 — Fri, 26 Jan 2024 11:10:00 GMT

He leído a varias personas quejarse del color de la cámara y conozco personalmente a alguien que tiene también A54 y le ocurre lo mismo. La cámara no tiene ningún filtro y he restablecido los ajustes de esta varias veces

Re: Re: Re: WhatsApp y cámara

Ventor — Fri, 26 Jan 2024 11:13:52 GMT

Uso el mismo dispositivo y la cámara es uno de los puntos a favor. Ningun fallo. Inicia en modo Seguro y comprueba si persiste el problema con el color. Si has cargado una copia de seguridad, restablezca. Saludo.

Re: Re: Re: Re: WhatsApp y cámara

Albach99 — Fri, 26 Jan 2024 11:16:50 GMT

Gracias, lo intentaré

Re: Cámara

Ventor — Fri, 26 Jan 2024 14:52:34 GMT

Buenas tardes, es el tercer caso, que leo, con este problema. Podría poner una foto ejemplo, donde se puede observar, gracias y un saludo.

Re: Re: Cámara

destrg — Fri, 26 Jan 2024 22:20:31 GMT

En la previsualizacion se ve bien, una vez hecha satura mucho y tira por los tonos anaranjados

Re: Re: Re: Cámara

Tedin — Fri, 26 Jan 2024 15:39:28 GMT

Buenas es normal esa foto, Samsung en algunos modelos satura un poquito los colores, personalmente a mi me gusta, pero estoy de acuerdo que a muchos usuarios os gustan los colores mas naturales pero te aseguro que esa foto de muestra esta perfecta y no le sucede nada a tu cámara, saludos.

Re: Re: Re: Re: Cámara

destrg — Fri, 26 Jan 2024 15:42:28 GMT

si no esta mal del todo pero las personas salen naranjas

Re: Re: Re: Re: Re: Cámara

Tedin — Fri, 26 Jan 2024 15:46:53 GMT

Sube alguna foto de personas para concretar que está en buen funcionamiento

Re: Cámara

chico3268 — Fri, 26 Jan 2024 15:56:34 GMT

Buenas tardes,las fotos estan perfectas y de buena calidad
No hay nada raro

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Cámara

destrg — Fri, 26 Jan 2024 16:06:59 GMT

No le voy a hacer fotos a nadie pero si a una foto de una persona, la persona se ve tal cual aparecen en una foto normal, tiende a poner a las personas naranjas, he probado quitándole el optimizador, hdr, todo, pero siempre salen naranjas las personas

Re: Cámara

Ventor — Fri, 26 Jan 2024 16:18:21 GMT

@destrg ,en mi opinion no es de todo correcto el funcionamiento y te aconsejaria enviar informe de error dessde la app Samsung Members/Asistencia/Informe de error,siguiendo las pautas de este post/tuto/.Saludo.

https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/3254372

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Cámara

chico3268 — Fri, 26 Jan 2024 16:37:08 GMT

Lo de las fotos que comento que estan perfectas me refiero a las dos primeras de la puerta con abrigo

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Cámara

chico3268 — Fri, 26 Jan 2024 16:44:34 GMT

En los ajustes de la pantalla,que modo de pantalla tienes ajustado?
Intenso o natural

Provaste en un pc con monitor o portatil,como se ven en la pantalla las fotografias de las personas?

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Cámara

destrg — Fri, 26 Jan 2024 16:46:28 GMT

lo tengo en natural, también pasé las fotos a otro móvil con pantalla lcd (que son más blancas) para comprobar y si, se ve igual de saturado y anaranjado. Gracias de todas formas pero veo que no hay solución

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Cámara

chico3268 — Fri, 26 Jan 2024 16:53:13 GMT

De nada,gracias a tí,lo siento no poder ayudarte,tampoco tengo ese modelo para poder compararlo con alguien que tenga el mismo modelo y probar los dos juntos haciendo las mismas fotos
Puede que tenga algun fallo la camara,tampoco puedo asegurar eso y que el a54 tome fotos asin saturadas
Un saludo

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Cámara

Tedin — Fri, 26 Jan 2024 17:11:17 GMT

Entiendo, por lo que puedo ver si sale un poco saturado de más, te recomiendo enviar un informe de error desde Samsung members/Asistencia para que tu dispositivo pueda ser revisado de forma remota, saludos.

Re: WhatsApp y cámara

rize_k — Sat, 27 Jan 2024 09:53:10 GMT

Lo de los audios no solo pasa en WhatsApp yo desde que actualice mi a54 a ui6 no me funcionaba, le tenía que dar como 5 veces para que me funcionase, el otro día preginte y desactivando el ok google y hi bixby se soluciona y así fue, desde que desactive eso hace unos días los audios me van genial , lo de la cámara no se la solución