sujet Re: Re: Re: Re: Bugs en Samsung a52s 5G en pantalla de cambio de fondo de pant.. dans Galaxy A Series

[Galaxy A52s] No deja acceder al apartado de cambiar el fondo de pantalla

davidmoravazquez7 — Wed, 08 Mar 2023 12:55:34 GMT

el celular en este caso cuando accedes al menu para cambiar de fondo de pantalla enseguida te rebota para atras el ajuste no te permite cambiar el fonde desde alli, desde la galeria si te lo permite, sospecho que es algo relacionado con el web view de android por que al eliminarla o actualizarla deja de pasar el problema soluciones o alguien ha experimentado la misma falla

Re: Bugs en Samsung a52s 5G en pantalla de cambio de fondo de pantalla

Ventor — Wed, 08 Mar 2023 05:40:34 GMT

Buenos días, prueba los siguientes pasos para intentar solucionar el problema :Accede a Ajustes /Aplicaciones y busca la App Fondo de pantalla y estilo. En las opciones, los tres puntos arriba-derecha realiza Desinstalar actualizaciones. Reinicia el teléfono. Actualiza la app manualmente desde Galaxy Store y comprueba. Saludo.

Re: Re: Bugs en Samsung a52s 5G en pantalla de cambio de fondo de pantalla

Sarxx — Tue, 16 Jan 2024 20:52:05 GMT

El problema es que la aplicación ni siquiera aparece en los ajustes ni en Galaxy Store.

Re: Re: Re: Bugs en Samsung a52s 5G en pantalla de cambio de fondo de pantalla

Ventor — Tue, 16 Jan 2024 20:55:45 GMT

Buenas noches, en los Ajustes? te aparece este apartado:Fondo de pantalla y estilo?

Re: Re: Re: Re: Bugs en Samsung a52s 5G en pantalla de cambio de fondo de pant..

Sarxx — Tue, 16 Jan 2024 21:04:14 GMT

No, no aparece ese es el problema

Re: Re: Re: Re: Re: Bugs en Samsung a52s 5G en pantalla de cambio de fondo de ..

Ventor — Tue, 16 Jan 2024 21:08:13 GMT

Es bastante extraño,pues acceda a Modo seguro y verifica si persiste. Si todavía falta esta opción, yo guardaría la información personal y restableceria el teléfono a valores de fabrica. Un saludo

Re: Re: Re: Re: Bugs en Samsung a52s 5G en pantalla de cambio de fondo de pant..

Tudor-P — Wed, 17 Jan 2024 13:56:42 GMT

Hola, @Sarxx:

Dinos si has podido revisar lo último que comenta Ventor en el hilo.

Re: Re: Re: Re: Re: Bugs en Samsung a52s 5G en pantalla de cambio de fondo de ..

Sarxx — Fri, 19 Jan 2024 22:02:55 GMT

No, no lo he podido solucionar

Re: Re: Re: Re: Re: Bugs en Samsung a52s 5G en pantalla de cambio de fondo de ..

Tudor-P — Mon, 22 Jan 2024 18:17:13 GMT

Gracias por contestar, @Sarxx.

Vamos a ver si l@s compañer@s de nuestro servicio de Soporte Remoto pueden determinar a qué es debido tras revisar la configuración del dispositivo.

El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:

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Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.