tema Re: Re: Descarga de videos en WhatApp en un A32 en Galaxy A Series

Descarga de videos en WhatApp en un A32

walker_hms — Tue, 18 Apr 2023 10:33:57 GMT

Hola. Desde hace días en mi celular A32 no estoy pudiendo descargar los videos de WhatApp.

He formateado la tarjeta de memoria, he desinstalado y vuelto a instalar la apps y sigue sin bajar ningún video, ni de mensaje ni de estado. En WhatApp web los videos descargan sin inconveniente.

Alguien puede ayudarme?

Re: Descarga de videos en WhatApp en un A32

Trokko — Tue, 18 Apr 2023 10:40:03 GMT

Buenos días.
Accede a Ajustes>Aplicaciones>WhatsApp>Almacenamiento y borra caché.
Accede a Ajustes >Aplicaciones >WhatsApp y verifica que tenga concedidos los permisos necesarios.

Re: Descarga de videos en WhatApp en un A32

walker_hms — Tue, 18 Apr 2023 10:49:10 GMT

Hola. Gracias por responder. Ya había realizado esa opción y no cambia la situación. Ahora nuevamente lo hice para verificar y el problema se mantiene.

Re: Descarga de videos en WhatApp en un A32

walker_hms — Tue, 18 Apr 2023 10:53:40 GMT

Hola. Gracias por responder. Ya había realizado esa opción y no cambia la situación. Ahora nuevamente lo hice para verificar y el problema se mantiene.

Re: Re: Descarga de videos en WhatApp en un A32

Trokko — Tue, 18 Apr 2023 11:08:18 GMT

Desde hace unos días la versión beta de WhatsApp tiene problemas con los vídeos, no se si es la que usas.
Si es así hasta una nueva actualización parece que no se solucionara.

Re: Re: Descarga de videos en WhatApp en un A32

walker_hms — Tue, 18 Apr 2023 11:24:44 GMT

Puede ser que venga por allí el inconveniente. Realmente es el primer reporte que me dan con esta información. WhatApp Web baja los videos son problemas por el momento

Re: Re: Descarga de videos en WhatApp en un A32

walker_hms — Tue, 18 Apr 2023 11:29:30 GMT

Tenias toda la razón. Baje ahora una versión de WhatApp subida ayer y se ha solucionado el problema. Gracias por tu gran ayuda

Re: Re: Re: Descarga de videos en WhatApp en un A32

Trokko — Tue, 18 Apr 2023 11:33:41 GMT

Perfecto. Gracias a ti por confirmar el problema. 👍🏻😉