tema Re: Re: Encendido y apagado automático en Galaxy A Series

Encendido y apagado automático

Absil — Fri, 09 Apr 2021 08:11:31 GMT

Buenos días. Acabo de adquirir un Samsung A42 5G. Al obtener toda la información del antiguo teléfono continúa activado el apagado y encendido automático del antiguo terminal. Podrían, por favor, indicarme como desactivarlo? El Samsung no parece tener esta opción.

Gracias de antemano!!!!

Re: Encendido y apagado automático

cinturiano — Fri, 09 Apr 2021 08:38:42 GMT

@Absil,supongo te refieres a esto:En Mantenimiento>3 puntos>Accion automatica>Reinicio automatico a horas establecidas.

Re: Re: Encendido y apagado automático

Absil — Fri, 09 Apr 2021 08:45:59 GMT

Gracias por responder.
Esta opción me aparece desactivada.

Re: Encendido y apagado automático

Carloslg — Fri, 09 Apr 2021 10:12:18 GMT

Comprueba que tienes la app de System Webview actualizada a la última versión. Ya que una de las versiones causaba fallos, entre ellos el reinicio del dispositivo. Ve a Ajustes > Aplicaciones > mostrar aplicaciones del sistema ,> System Webview > 3 puntos > Desinstalar actualizaciones. Luego ve a la Play Store y actualizala
Un saludo

Re: Encendido y apagado automático

Absil — Fri, 09 Apr 2021 11:07:02 GMT

Gracias Carloslg.
No funcionó.
Quizás lo mejor sea ir a algún punto oficial Samsung.

Re: Encendido y apagado automático

Trokko — Fri, 09 Apr 2021 11:17:26 GMT

Buenos dias.
¿Se te apaga indistintamente, por rango de horas, utilizando alguna app concreta?.
¿No tendras configurada alguna rutina de bixby para reinicio?

Re: Encendido y apagado automático

cinturiano — Fri, 09 Apr 2021 13:28:12 GMT

@Absil,si se trata de reinicios del terminal, la causa podria ser una actualizacion pendiente. Pero si hablamos de Ajustes de encendido y apagado en horas fijas, entonces, te voy a hacer pregunta :has restaurado una copia de seguridad,o lo has hecho a traves de aplicacion¿?Lo que podrias hacer es ir a Restablecer ajustes en Administracion general,y por ultimo -Restablecer a valores de fabrica.

Re: Re: Encendido y apagado automático

Absil — Fri, 09 Apr 2021 13:42:31 GMT

Hola Trokko.
Se apaga coincidiendo con el horario que tenía programado el antiguo terminal antes de romperse .
Gracias

Re: Encendido y apagado automático

Absil — Fri, 09 Apr 2021 13:45:38 GMT

Cinturiano; si hiciera eso, perdería datos?
Quizás debería transferir datos al ordenador antes?
Muchas gracias!!!!

Re: Re: Re: Encendido y apagado automático

Trokko — Fri, 09 Apr 2021 13:49:05 GMT

Dado que es un equipo nuevo yo lo que haria seria restaurar valores de fábrica y cuando vuelvas a pasar los datos del antiguo, quita la opcion de reinicio, haz la copia fe seguridad y pasalos de nuevo.
Para mi la ultima opcion es restablecer valores....pero siendo nuevo mejor que vuelvas a configurarlo.
Es muy probable que otros members te den una solucion...pero quizas asi puedas solucionarlo.

Re: Encendido y apagado automático

cinturiano — Fri, 09 Apr 2021 13:52:34 GMT

@Absil,prueba Restablecer ajustes, no pierdes datos personales!!

Re: Encendido y apagado automático

Absil — Fri, 09 Apr 2021 14:04:08 GMT

Genial!!!!
Muchísimas gracias!!!!
Me has ayudado más que el servicio técnico de Samsung.
Feliz fin de semana a todos.
Un millón de gracias!!!!

Re: Encendido y apagado automático

cinturiano — Fri, 09 Apr 2021 14:58:51 GMT

@Absil,Si resolvimos su problema, duda, marque ,por favor el post con los pasos correctos como solucion.
Nos esta motivando,y lo mejor es que queda visto por los demas compañer@s de manera mas clara.
Gracias.

Re: Encendido y apagado automático

cinturiano — Fri, 09 Apr 2021 14:58:04 GMT

@Absil,me alegro de que hayas solucionado tu incidencia.

Re: Encendido y apagado automático

Tudor-P — Mon, 12 Apr 2021 13:51:53 GMT

Hola, @Absil:
Gracias por comentar en la Comunidad.

Hemos aceptado como solución los dos mensajes tras los cuales nos comentas que se ha solventado para que otros usuarios los puedan leer.