Thema "Re: Telefonieren / Geräusche a17" in Galaxy A-Serie

Telefonieren / Geräusche a17

Ramona_81 — Thu, 05 Mar 2026 20:19:08 GMT

Hallo liebe Community

Habe vor einer Woche mein neues Handy bekommen a17 .

Wenn ich Telefoniere,hört sich das ( S ) oder ( SCH ) nur zischend oder Lispelnd an wenn mein Gesprächspartner etwas sagt, dazu kommen noch metallische Geräusche beim reden.

Möglich Störungen sind geprüft.

Auf Sprachfokus umgestellt ✔️

Wlan-Call deaktiviert ✔️

Software Update ✔️

Bluetooth deaktiviert ✔️

Neustart ✔️

Sim geprüft ✔️

Apps geprüft ✔️

Netzwerk ✔️

Gerätewartung/Telefondiagnose ✔️

Lautsprecher/Mikrofon ✔️

Hat jemand eine Idee? Oder habe ich etwas übersehen?

Danke im voraus

Re: Telefonieren / Geräusche a17

RayYa — Thu, 05 Mar 2026 17:00:17 GMT

wie ist es bei Musik aus diesem Lautsprecher? Und bei Sprachaufnahme?

Re: Re: Telefonieren / Geräusche a17

Ramona_81 — Thu, 05 Mar 2026 17:07:12 GMT

Musik hört sich normal an,ohne Störung Sprachnachrichten zb WhatsApp auch Normal.

Laut Anrufer hört es sich bei mir normal an ohne Nebengeräusche

Re: Telefonieren / Geräusche a17

ekieH — Thu, 05 Mar 2026 17:20:54 GMT

Hallo Ramona_81, ist vllt eine Schutzhülle oder ein Case drum, was den Lautsprecher verdeckt?

Re: Re: Telefonieren / Geräusche a17

Ramona_81 — Thu, 05 Mar 2026 17:26:06 GMT

Hallo ekieH

Nein eine Schutzhülle ist erst seit vorgestern drum,aber ob mit oder ohne war beides gleich.

Schutzfolie war bei dem Handy auch nicht drüber, ist alles frei

Re: Re: Re: Telefonieren / Geräusche a17

ekieH — Thu, 05 Mar 2026 17:27:19 GMT

Und die Geräusche waren von Anfang an so?

Re: Telefonieren / Geräusche a17

Ramona_81 — Thu, 05 Mar 2026 17:32:24 GMT

Ja genau, beim ersten Telefonat ,hatte bisher immer Samsung und so etwas noch nie.

Weiß da absolut nicht weiter,bin alle Hilfeoptionen durch gegangen ohne Erfolg

Re: Re: Telefonieren / Geräusche a17

ekieH — Thu, 05 Mar 2026 17:42:47 GMT

Vllt stimmt ja mit dem Mikrofon oder Lautsprecher etwas nicht, hast du mal eine Diagnose durchgeführt in den Einstellungen 》Gerätewartung》Telefondiagnose?

Re: Re: Re: Telefonieren / Geräusche a17

RayYa — Thu, 05 Mar 2026 17:51:24 GMT

Wenn bei ihr Sprachnachrichten und Musik normal klingen, ist es weder Mikro noch Lautsprecher. Oder übersehe ich vielleicht was?

Re: Telefonieren / Geräusche a17

RayYa — Thu, 05 Mar 2026 17:52:29 GMT

Gibt es da noch eine Einstellung HD-Telefonie oder Ähnliches?

Hat Dolby Atmos einen Einfluss?

Re: Telefonieren / Geräusche a17

Ramona_81 — Thu, 05 Mar 2026 17:52:37 GMT

Da ist auch kein Fehler Lautsprecher und Mikrofon waren bei der Prüfung ok,die Gerätewartung hatte ich gemacht

Re: Telefonieren / Geräusche a17

RayYa — Thu, 05 Mar 2026 17:55:20 GMT

Noch etwas, Du hast die Probleme in normaler Telefonie, nicht in einem Whatsapp Telefonat oder vergleichbar?

Re: Re: Telefonieren / Geräusche a17

Ramona_81 — Thu, 05 Mar 2026 17:58:56 GMT

Bei dem normalen Telefonieren, über WhatsApp kann ich nicht sagen,weil darüber keine Anrufe laufen,Sprachnachrichten die rein kommen hören sich normal an.

Re: Re: Telefonieren / Geräusche a17

Ramona_81 — Thu, 05 Mar 2026 18:01:16 GMT

Dolby Atmos ist deaktiviert, ist das richtig so ?

Re: Re: Telefonieren / Geräusche a17

ekieH — Thu, 05 Mar 2026 18:09:49 GMT

Ist vllt eine App dafür verantwortlich hast du das mal geprüft?

Re: Re: Re: Telefonieren / Geräusche a17

Ramona_81 — Thu, 05 Mar 2026 18:10:49 GMT

Wie mache ich das ?

Re: Re: Re: Re: Telefonieren / Geräusche a17

ekieH — Thu, 05 Mar 2026 18:12:40 GMT

Könntest mal im abgesicherten Modus schauen...

https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/was-ist-der-sichere-modus-und-wie-nutze-ich-ihn-bei-meinem-samsung-smartphone/

Re: Re: Re: Re: Re: Telefonieren / Geräusche a17

Ramona_81 — Thu, 05 Mar 2026 18:18:50 GMT

Danke werde es direkt Testen,aufgelistet ist einiges was nicht richtig funktioniert, aber das war Nebensache

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Telefonieren / Geräusche a17

ekieH — Thu, 05 Mar 2026 18:22:49 GMT

Wenn nicht, vllt den Support kontaktieren

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Telefonieren / Geräusche a17

Ramona_81 — Thu, 05 Mar 2026 18:38:30 GMT

Danke darauf wird es hinaus laufen ,da kam leider auch nichts bei rum.
Danke für die Tips und Antworten