sujet Re: Re: WhatsApp Videos können nicht mehr gesendet werden dans Galaxy A-Serie

WhatsApp Videos können nicht mehr gesendet werden

Torney — Sun, 28 Apr 2024 16:49:41 GMT

Hallo zusammen,

seit ein paar Tagen kann ich mit meinem Samsung Galaxy A55 keine Videos mehr per WhatsApp senden. Die Länge und Größe ist dabei egal. Auch wenn ich das Video direkt über WhatsApp aufnehmen kommt der Fehler, dass das Video nicht gesendet werden kann, wähle ein anderes und Versuche es erneut.

Ich hab den cache von WhatsApp gelöscht, die app gestoppt und neu gestartet, das Handy neu gestartet.

Alles ohne Erfolg. Bei Bildern habe ich keine Probleme.

Als Datei, bzw. Dokument in Originalgröße kann ich die Videos versenden.

Ich hoffe jemand hat einen Tipp, um das Problem zu beheben.

Liebe Grüße Vanessa 🌸

Re: WhatsApp Videos können nicht mehr gesendet werden

o0 — Sun, 28 Apr 2024 17:15:08 GMT

Hallo Vanessa,

Ich empfehle dir da erstmal, mache manuell ein Backup von Whatsapp und deinstallieren es.
Im Anschluss einfach wieder aus dem Store installieren und einrichten.
-
Ist deinem Problem den irgendetwas vorrausgegangen?
- ein Update,
- eine App-Installation,
- oder anderes?

Gruss Andi

Re: Re: WhatsApp Videos können nicht mehr gesendet werden

Torney — Sun, 28 Apr 2024 17:17:21 GMT

Hallo Andi,

bewusst ist dem nichts vorausgegangen. Ein Update kann ich nicht ausschließen, man versendet ja nicht jeden Tag Videos.
Ich hatte WhatsApp einmal deinstalliert und neu installiert, allerdings hab ich die Daten behalten. Dann werde ich wohl tatsächlich mal alles runferwefen müssen. Hatte gehofft, das vermeiden zu können 😅

Re: WhatsApp Videos können nicht mehr gesendet werden

o0 — Sun, 28 Apr 2024 17:22:34 GMT

Nun die Fotos und Videos kannst du natürlich MIT ins Backup einbinden... könnten ggf. aber auch eine Menge Daten sein.
Mit einem Dateimanager könnte man auch Zugriff auf die Daten von WA- Ordner nehmen und manuell in einen anderen Ordner "kopieren'.
- Also an einer Datensicherung dürfte das Problem im Grunde nicht liegen.
- Du sagst, du hast aber ein de-/installieren hattest du auch schon mal versucht?

Re: Re: Re: WhatsApp Videos können nicht mehr gesendet werden

Torney — Sun, 28 Apr 2024 17:24:41 GMT

Ja das sind wirklich ne Menge Dateien. Das installieren von den Backup dauert immer extremst lange.
Ja, ich hab WhatsApp deinstalliert und bei der Frage, ob ich die Daten behalten will "ja" angeklickt. Dadurch brauchte ich das Backup nicht. Aber dadurch ist das Problem leider auch nicht weggegangen.

Re: Re: WhatsApp Videos können nicht mehr gesendet werden

Torney — Sun, 28 Apr 2024 18:32:15 GMT

Ich hab das jetzt probiert, aber leider ohne Erfolg. Auch nach dem komplett neu downloaden und Einrichten der App kann ich keine Videos senden. Keine aus der Galerie und keine in WhatsApp aufgenommenen.

Re: WhatsApp Videos können nicht mehr gesendet werden

o0 — Sun, 28 Apr 2024 19:06:36 GMT

Ok... dann könntest du da ruhig wieder MIT Backup einspielen. Dann wären alle daten wieder da.
Und dann...
- würde ich dir mal trotzdem einen 'Wipe Chache' empfehlen. ...sollte es sich um ein Problem deines
Betriebssystems handeln...
- Anleitung siehe Screenshot.

Re: WhatsApp Videos können nicht mehr gesendet werden

Barney0w — Mon, 29 Apr 2024 05:27:31 GMT

Auch auf Facebook wird dieser Fehler gemeldet, da scheint irgendwas bei WhatsApp nicht zu funktionieren.

Re: WhatsApp Videos können nicht mehr gesendet werden

o0 — Mon, 29 Apr 2024 10:41:40 GMT

Hallo Torney,

Ich wollte dir auch gerade schreiben, dass es scheinbar an Whatsapp selber liegt, da die Fehlerangaben sich mittlerweile überall häufen.
Aber @Barney0w gab ja schon die Antwort weiter... "Danke dafür".

Gruss Andi

PS.: also auf ein Update von Whatsapp warten.

Re: WhatsApp Videos können nicht mehr gesendet werden

Torney — Mon, 29 Apr 2024 10:41:52 GMT

Vielen Dank für die Antworten. Es ist zwar ärgerlich, aber auch beruhigend, dass es an WhatsApp zu liegen scheint.
Bis dahin sende ich die Videos einfach als Dokument in Originalgröße. Das geht 😅

Re: Re: WhatsApp Videos können nicht mehr gesendet werden

saufii — Wed, 29 Jan 2025 17:42:50 GMT

Bei mir funktioniert es auch nicht sei es bei WhatsApp sei es bei Facebook & instagram

Re: Re: Re: WhatsApp Videos können nicht mehr gesendet werden

Torney — Wed, 29 Jan 2025 17:44:37 GMT

Falls es dich tröstet, bei mir hat es nach ein paar Tagen einfach wieder funktioniert 😊