Thema "Re: Nach Systemupdate wird die Sim-Karte nicht mehr erkannt" in Galaxy A-Serie

Nach Systemupdate wird die Sim-Karte nicht mehr erkannt

intho — Mon, 03 Jul 2023 19:30:08 GMT

Nach dem Systemupdate beim Galaxy A54 wird die Sim-Karte nicht mehr erkannt. Bei einem anderen Gerät funktioniert sie jedoch. Habe schon versucht auf Werkseinstellung zurück zu setzen. Aber das geht auch nicht, kommt immer eine Fehlermeldung. Was kann ich noch tun, bevor ich es zur Reparatur bringe?

Gruß Thomas

Re: Nach Systemupdate wird die Sim-Karte nicht mehr erkannt

Gaschi78 — Mon, 03 Jul 2023 19:42:57 GMT

hast du mal eine andere SIM-Karte im Handy getestet?

Re: Nach Systemupdate wird die Sim-Karte nicht mehr erkannt

intho — Mon, 03 Jul 2023 19:47:43 GMT

Ja, funktioniert auch nicht, aber meine funktioniert in anderen Handys

Re: Nach Systemupdate wird die Sim-Karte nicht mehr erkannt

Nakatan — Mon, 03 Jul 2023 19:51:27 GMT

Probier das mal:
https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/ruckler-und-probleme-nach-einem-samsung-systemupdate-das-könnt/ba-p/7248021

Re: Nach Systemupdate wird die Sim-Karte nicht mehr erkannt

intho — Mon, 03 Jul 2023 20:39:37 GMT

Hab es probiert und es hat nicht funktioniert. Danach Werksreset gemacht und nun bleibt es schon bei der Einrichtung hängen und Sim Karte wurde auch nicht gefunden

Re: Nach Systemupdate wird die Sim-Karte nicht mehr erkannt

ErdbeerSchrippe — Tue, 04 Jul 2023 04:03:14 GMT

Moin,
würde den Remoute Service mal in Anspruch nehmen. Wlan wäre ja noch verfügbar.
Members App.
Support.
Remoute Service .
Sie schauen auf Dein Handy und würden dann mehr sehen können.
Kam schon mal vor, das man durch ein Update den Mobilfunkanbieter entlassen hat.

Was sagt Dein Mobilfunkanbieter eigentlich dazu? Hat dieser womöglich schon von diesen Fehler erfahren?
Manchmal hilft auch eine neue SIM Karte.

Betreff: Nach Systemupdate wird die Sim-Karte nicht mehr erkannt

Members_24Lf6hG — Tue, 04 Jul 2023 14:42:09 GMT

Bei mir das gleiche Problem! Nach dem Update keine Verbindung zur Sim Karte.

Re: Nach Systemupdate wird die Sim-Karte nicht mehr erkannt

intho — Tue, 04 Jul 2023 15:17:58 GMT

Hallo, die Sim-Karte funktioniert in jedem anderem Handy. Habe gestern mit dem Support gechattet und am Ende schrieb er, dass ich das Handy auf Werkseinstellung setzen sollte. Das habe ich gemacht, aber die Sim wird immer noch nicht erkannt. Kann mich außerdem nicht registrieren, weil die imei Nummern weg sind. Kann ich die irgendwie wieder eingeben, stehen auf der Verpackung?

Re: Re: Nach Systemupdate wird die Sim-Karte nicht mehr erkannt

ErdbeerSchrippe — Tue, 04 Jul 2023 15:31:18 GMT

Ja Deine IMEI stehen auf der Verpackung, sollte oder es könnten 2 IMEI auch sein.
Der Remoute Service kann ja Direkt auf Dein Handy schauen und vielleicht mehr sehen.
Dennoch würde ich Deinen Mobilfunkanbieter kontaktieren, vielleicht weißt der Anbieter schon etwas mehr.

Re: Re: Nach Systemupdate wird die Sim-Karte nicht mehr erkannt

intho — Tue, 04 Jul 2023 15:35:37 GMT

Vielleicht waren die imei Nummern auch schon bei dem Systemupdate verloren gegangen. Jetzt komme ich auch nicht bei Samsung member rein. Ich habe die Sim-Karte jetzt in einem anderen Handy und sie funktioniert einwandfrei. Was sollte da der Anbieter gemerkt haben?

Re: Re: Re: Nach Systemupdate wird die Sim-Karte nicht mehr erkannt

ErdbeerSchrippe — Tue, 04 Jul 2023 15:44:03 GMT

Es geht um Dein A 54 Handy.
Das andere Handy wird ja mit Sicherheit ein anderes Modell sein?

Frag einfach nach, vielleicht gibt es zu Deinem Modell dort schon einen Hinweis, weshalb Dein Handy dort nicht funktioniert.

Re: Re: Re: Nach Systemupdate wird die Sim-Karte nicht mehr erkannt

intho — Tue, 04 Jul 2023 16:03:47 GMT

Habe gerade dort angerufen und sie wissen nichts. Die Sim Karte funktioniert, aber das a54 geht nicht mehr

Re: Re: Re: Re: Nach Systemupdate wird die Sim-Karte nicht mehr erkannt

ErdbeerSchrippe — Tue, 04 Jul 2023 18:50:22 GMT

Dankeschön.
Dann wäre es besser, das Handy mal überprüfen zu lassen.

https://www.samsung.com/de/support/smart-repair-service/

Betreff: Nach Systemupdate wird die Sim-Karte nicht mehr erkannt

Members_yCrHMSj — Wed, 03 Jan 2024 10:41:23 GMT

Hi, ich habe das selbe Problem.

Hast du eine Lösung gefunden oder wie ist Samsung damit umgegangen?
Weil finde ich es schon ein wenig seötsam das 3 Monate nach Ablauf der Garantie ein UpDate gefahren wird und auf einmal wird meine Sim Karte nicht mehr gefunden.

Danke

Schöne Grüße

Re: Betreff: Nach Systemupdate wird die Sim-Karte nicht mehr erkannt

intho — Thu, 04 Jan 2024 17:57:53 GMT

Hallo, ich hatte mein Smartphone zur Reparatur gebracht, weil es ein Garantiefall war. Die haben das Mainboard ausgetauscht und jetzt funktioniert es wieder.