Thema "Betreff: A53 Fingerabdruck" in Galaxy A-Serie

A53 Fingerabdruck

deichy — Thu, 29 Dec 2022 13:54:44 GMT

Hallo,

ich habe vor einigen Tagen für meinen Sohn das A53 eingerichtet. Da er erst 11 Jahre alt ist, läuft natürlich auch Family Link im Hintergrund.

Leider lässt sich zum Entsperren der Fingerabdruck und die Gesichtserkennung nicht aktivieren.

Bei seinem Vorgängerhandy A51 funktioniert es problemlos.

Hat jemand vielleicht eine Idee bzw. eine Lösung für mich?

Vielen Dank.

Gruß Mike

Re: A53 Fingerabdruck

Nakatan — Thu, 29 Dec 2022 14:51:27 GMT

Funktioniert das, wenn Family Link deaktiviert ist?

Re: A53 Fingerabdruck

deichy — Thu, 29 Dec 2022 14:59:44 GMT

Ja, ohne Installation von Family Link funktioniert es.

Mit Family Link ist es ausgegraut und ich kann es nicht aktivieren.

Re: A53 Fingerabdruck

ElinaDler — Thu, 29 Dec 2022 15:14:03 GMT

Ich bin auch 11 und bei mir läuft auch Family Link im Hintergrund . Den Fingerabdruck habe ich mir persönlich eingerichtet, indem ich auf Einstellungen auf Biometrische Daten und Sicherheit und stellte dort den Fingerabdruck sowie Gesichtserkennung eingestellt. Ich hoffe ich konnte Ihnen Helfen

Re: A53 Fingerabdruck

deichy — Thu, 29 Dec 2022 15:30:04 GMT

@ElinaDler schrieb:
Ich bin auch 11 und bei mir läuft auch Family Link im Hintergrund . Den Fingerabdruck habe ich mir persönlich eingerichtet, indem ich auf Einstellungen auf Biometrische Daten und Sicherheit und stellte dort den Fingerabdruck sowie Gesichtserkennung eingestellt. Ich hoffe ich konnte Ihnen Helfen

Kann ich leider dort nicht auswählen, da die Optionen ausgegraut sind...

Re: Re: A53 Fingerabdruck

ElinaDler — Thu, 29 Dec 2022 15:37:40 GMT

Probieren Sie es doch mal mit der family link app oder haben Sie es schon probiert?

Betreff: A53 Fingerabdruck

deichy — Thu, 29 Dec 2022 19:01:00 GMT

Damit habe ich es natürlich probiert, funktioniert aber nicht. Trotzdem danke.

Betreff: A53 Fingerabdruck

deichy — Tue, 03 Jan 2023 13:04:45 GMT

Hallo zusammen,

hat vielleicht noch jemand eine Idee?

Re: A53 Fingerabdruck

Da_Ny_daboo — Mon, 23 Jan 2023 18:25:34 GMT

Ich schließe mich der Frage an. Beim Vorgängerhandy A52 ging es problemlos. Nun beim A51 alles ausgegraut. Warum?
Es muss mit family link zu tun haben

Re: A53 Fingerabdruck

Anderly — Sat, 28 Jan 2023 12:31:57 GMT

HALLO . Stehe diesem Problem auch ggü. Aber mit einem A32 Handy. Kann jemand helfen?