Thema "Re: Samsung Galaxy A51 kein Hard Reset möglich" in Galaxy A-Serie

Samsung Galaxy A51 kein Hard Reset möglich

CasterTroy — Sat, 08 May 2021 11:38:03 GMT

Hallo zusammen,

mein Sohn hat ein neues bekommen. Das Alte, ein A51 soll nun verkauft werden. Von den bisherigen Geräten kennt man: Hard Reset per Tastenkombination, hat auch immer einwandfrei funktioniert. Beim A51 geht es nicht, wir haben alles versucht, viele Anleitungen im Netz gelesen .... Power + Lautstärke Up, Power + Lautstärke down....warten bis Android-Symbol kommen (kommt aber keines...)...!

Der Softreset hat geklappt, das Gerät ohne Hard-Reset abzugeben finde ich persönlich aber zu riskant.

Jemand eine Idee?

Danke und Grüße

Markus

Re: Samsung Galaxy A51 kein Hard Reset möglich

Barney0w — Sat, 08 May 2021 11:40:18 GMT

Bei Android 11 muss das Smartphone am PC, Spielekonsole oder USB Kopfhörer hängen. Sonst kommt man nicht in das Menü.

Re: Samsung Galaxy A51 kein Hard Reset möglich

Sven20 — Sat, 08 May 2021 12:06:53 GMT

Wobei ich meine bisherigen Smartphones immer über auf Werkseinstellungen zurück setzen abgegeben habe.. Und selbst Samsung sagte das reicht.. Ansonsten wie von Barney OW beschrieben.

Re: Samsung Galaxy A51 kein Hard Reset möglich

CasterTroy — Sat, 08 May 2021 12:11:14 GMT

Besten Dank, den Hinweis mit dem Android 11 haben wir nirgends finden können!

Perfekt!

Danke!

Re: Re: Samsung Galaxy A51 kein Hard Reset möglich

Barney0w — Sat, 08 May 2021 12:20:09 GMT

Gerne, danke fürs markieren der Lösung. Das mit dem USB Anschluss hat schon einige hier verzweifeln lassen.

Re: Samsung Galaxy A51 kein Hard Reset möglich

M--G — Sat, 08 May 2021 20:00:55 GMT

Vorsicht beim zurücksetzen per Tastenkombination. Du musst vorher alle Konten entfernen, sonst kommt der Käufer nicht ins Gerät.

Re: Re: Samsung Galaxy A51 kein Hard Reset möglich

lensen78 — Sun, 12 Sep 2021 07:51:13 GMT

Hallo,
vielleicht hast du ja auch für mich eine Lösung. Mit dem A32 meines Sohnes habe ich ähnliche Probleme (er hat sein Entsperrmuster vergessen) und hier mitgelesen. Ich habe es per Ladekabel mit meinem PC verbunden. Trotzdem klappt es nicht. Es scheitert schon am Ausschalten. Auf den diversen Seiten steht, dass man es zuvor ausschalten muss. Ausschalten ohne Entsperren soll funktionieren, indem man 20 Sek. auf den Power-Knopf drückt. Da passiert bei dem Ding gar nichts. Drücke ich die Kombi Power/leiser, macht es einen Neustart. Drücke ich währenddessen die Kobi Power/lauter passiert auch nichts, außer dass der Neustart zu ende geführt wird.
Mittlerweile bin ich mittelprächtig verzweifelt ...

Re: Samsung Galaxy A51 kein Hard Reset möglich

Barney0w — Sun, 12 Sep 2021 08:12:18 GMT

Habt Ihr zufällig Remote Entsperren eingeschaltet, dann müsste das sogar über find my mobile zu Entsperren sein. Ansonsten wenn die ganzen Tipps mit dem Ausschalten des gesperrten Smartphones nicht funktionieren bleibt nach meiner Meinung nur noch den Akku komplett leer werden zu lassen. Dauert halt seine Zeit, danach ist das Telefon dann aber ausgeschaltet. Danach kann man das zurücksetzen, Ihr braucht dann aber die Daten des Google Accounts. Dann greift nämlich die Google Device Protection die verhindern soll das ein abhanden gekommenes Smartphones einfach zurückgesetzt werden kann.

Re: Re: Samsung Galaxy A51 kein Hard Reset möglich

Andy330 — Thu, 20 Oct 2022 07:24:53 GMT

Und wenn das mit dem PC auch nicht funktioniert