onderwerp Re: Re: Problemen met verbinden Bluetooth in Galaxy A Series

Problemen met verbinden Bluetooth

hildgeve — Mon, 16 Jan 2023 14:22:11 GMT

Na de laatste software update begin november hapert de bluetooth verbindingen met al mijn toestellen. Het gaat enkele dagen goed en dan plots weer niet meer. GSM is reeds 2 x terug gestuurd door Orange Shop Mol. De laatste keer heb ik hem terug gekregen met de melding dat er niks mis was. Verkoper raadde me aan om alles terug te zetten nr fabrieks instellingen ! Bij deze gedaan, maar natuurlijk heel veel informatie kwijt gespeeld en heel veel uren van geduld moeten hebben om telkens alles terug te herinstalleren ! Totaal niet tevreden over service/kwaliteit van dit toestel ! Slechts 6 maanden oud en reeds 2 x teruggestuurd op 3 weken tijd.

Re: Problemen met verbinden Bluetooth

Patrick — Mon, 16 Jan 2023 19:55:17 GMT

Goedenavond,

Er zijn veel topics momenteel met hetzelfde probleem. Je kunt het beste even een foutrapport sturen. Samsung Members app > Ondersteuning > foutrapporten. Dan kunnen de ontwikkelaars het oplossen. Hoe meer mensen een foutrapport sturen hoe beter.

Re: Problemen met verbinden Bluetooth

hildgeve — Sun, 22 Jan 2023 08:32:36 GMT

Sinds gisteren opnieuw Bluetooth connectie problemen. Verschrikkelijk ! Wat kan ik nig doen ? Heb al fouttapport aangemaakt en gsm reeds 2 x opgestuurd en terug nr fabriekdinstellingen gezet.

Re: Problemen met verbinden Bluetooth

MartijnK — Mon, 23 Jan 2023 12:23:55 GMT

Wat ervaar je precies? En zet je nadat je je telefoon hebt teruggezet naar de fabrieksinstellingen ook een bak-up terug? Wat is het typenummer van jouw telefoon?

Groeten,

Martijn

Re: Problemen met verbinden Bluetooth

hildgeve — Mon, 23 Jan 2023 12:33:58 GMT

A33. Het gaat telkens enkele dagen goed en dan plots weer niet. Connectie met al mijn Bluetooth app valt uit. Bv met app van polar horloge. Als ik dan de app verwijder van mijn tel en opnieuw installeer en gsm en horloge opnieuw opstart lukt het soms terug maar moet dit soms half uur blijven proberen. Idem met connectie on auto en oortjes.

Re: Problemen met verbinden Bluetooth

hildgeve — Mon, 23 Jan 2023 12:36:14 GMT

Orange winkel in mol kan mij niet helpen. Gsm reeds 2 keer terug gestuurd. Is nog maar half jaar oud. Kan ik mijn toestel inruilen vr ander ?

Re: Problemen met verbinden Bluetooth

MartijnK — Mon, 23 Jan 2023 12:38:19 GMT

Is jouw telefoon verder up-2-date? En geldt dat ook voor de apps en bluetooth apparaten? Om wat voor oortjes gaat het precies?

Groeten,

Martijn

Re: Re: Problemen met verbinden Bluetooth

hildgeve — Mon, 23 Jan 2023 12:43:19 GMT

Ja. Alles up to date. Oortjes die ik bij mijn toestel bij kreeg

Re: Re: Re: Problemen met verbinden Bluetooth

hildgeve — Mon, 23 Jan 2023 12:47:36 GMT

Azuri mini oortjes

Re: Re: Problemen met verbinden Bluetooth

MartijnK — Mon, 23 Jan 2023 12:48:22 GMT

Is het systeem van je auto ook up-2-date? Is de app van Polar bijgewerkt? En dient het horloge ook een update te krijgen? Wat is het typenummer van de oortjes?

Groeten,

Martijn

Re: Re: Problemen met verbinden Bluetooth

hildgeve — Mon, 23 Jan 2023 12:49:46 GMT

Vooral de connectie met polar flow is heel lastig. Die gebruik ik bijna dagelijks. Bij vorig toestel nooit geen problemen mee gehad. Ook niet als ik mijn oude toestel als vervangtoestel gebruikte als mijn a33 retour was.

Re: Re: Re: Problemen met verbinden Bluetooth

hildgeve — Mon, 23 Jan 2023 12:52:24 GMT

Ik had met vorig toestel nooit problemen met systeem auto en polar flow. Ook bij gebruik van oude toestel tijdens retour van a33 geen problemen ondervonden.

Re: Re: Problemen met verbinden Bluetooth

MartijnK — Mon, 23 Jan 2023 12:53:37 GMT

Dit klinkt alsof er een soort update voor Polar dient te worden uitgerold evenals de oortjes en het systeem van je auto. Vanuit de telefoon kan je de netwerk instellingen nog resetten:

Ga naar Instellingen > Algemeen beheer > Resetten en kies daar voor de optie Netwerkinstellingen resetten.
Let op! Na het resetten moet je opnieuw verbinden met het netwerk, dus zorg dat je het wachtwoord van je Wi-Fi verbinding in de buurt hebt.

Re: Re: Re: Problemen met verbinden Bluetooth

hildgeve — Mon, 23 Jan 2023 12:54:52 GMT

Ik zal dadelijk proberen

Re: Re: Re: Problemen met verbinden Bluetooth

MartijnK — Mon, 23 Jan 2023 12:55:44 GMT

Heb je jouw nieuwe telefoon ingesteld met een back-up vanaf je oude? Wanneer je je telefoon terugzet naar de fabrieksinstellingen maak dan eerst een back-up van je telefoon en vergeet WhatsApp daarbij niet 😇 Stel je telefoon vervolgens als nieuw in en zet alleen een back-up terug van je contacten en media bestanden, stel je apps één voor één in vanuit de Google PlayStore en Galaxy Store.

Re: Problemen met verbinden Bluetooth

hildgeve — Mon, 23 Jan 2023 13:26:15 GMT

Netwerkinstellingen zijn gereset. Benieuwd of probleem nu opgelost zal zijn. Alvast bedankt vr de hulp

Re: Problemen met verbinden Bluetooth

hildgeve — Fri, 03 Feb 2023 13:20:58 GMT

Beste, ik blijf dezelfde problemen hebben met bluetooth verbindingen : het gaat enkele dagen goed en dan weer helemaal fout. Ik probeer jullie telefonisch te bereiken, maar dat is onbegonnen werk => ik geraak na diverse pogingen niet binnen, zou graag hulp vanop afstand hebben

Re: Problemen met verbinden Bluetooth

Mas2014 — Sun, 05 Feb 2023 13:49:16 GMT

Beste Hildgeve ,Ik was heel tevreden over mijn A51. Sinds de laatste android update naar versie 13 in december 2022 loopt er bij mij ook vanalles fout. Bluetooth gaat ineens moeilijk aan , bij het bellen continu verbindingen die verbroken worden of gewoon niet meer bellen. En dan krijg je zo van die vragen van Martijn hierboven van is dit wel up to date en is dat wel up to date....hatelijk...het internet loopt vol met klachten na deze laatste grote android update. Martijn...gewoon toegeven dat er iets misgelopen is met de laatste update !!!! Hetstel alle fouten en buggs en breng zo snel mogelijk een nieuwe update uit !!!!

Re: A33 bluetooth probleem

hildgeve — Mon, 06 Feb 2023 11:47:53 GMT

ik heb gelijkaardige problemen (sinds de update van begin november). Vooral problemen met connectie Polar app/horloge, welke ik voordien nooit gehad heb. Ook connectie met oortjes en auto vallen regelmatig weg en vraagt heel veel tijd (en vooral geduld) om het terug in orde te krijgen. Orange shop kan mij ook niet helpen, Toestel is reeds 2 x teruggestuurd, zonder resultaat. Is slechts 6 maand oud, zeer frustrerend !

Re: Bluetooth problemen na update 13 A53

hildgeve — Mon, 06 Feb 2023 11:50:34 GMT

ik heb reeds 2-3 keer foutrapport verzonden ! Probleem nog steeds niet opgelost !