sujet Re: Problème synchronisation whatsapp dans Objets Connectés

Problème synchronisation whatsapp

Molinette — Tue, 06 Jan 2026 22:48:34 GMT

Bonjour à tous,

Ma montre samsung galaxy watch 8 s'est déconnectée de whatsapp et impossible de la reconnecter via mon s24 ultra. La montre m'indique que ma version de whatsapp est obsolète alors qu'elle ne me propose aucune mise à jour. J'ai réinitialisé la montre, rien à faire. Avez vous rencontré le même problème ?

Re: Problème synchronisation whatsapp

Phad-SkyLoe-0926 — Wed, 07 Jan 2026 06:59:54 GMT

Bonjour @Molinette, Bienvenue sur le forum d'entraides entre utilisateurs sur la communauté Samsung France 🇫🇷.

Pouvez-vous vérifier si une maj est dispo pour whatsapp sur la galaxy watch ainsi que sur le play store du tel.

J’̀utilise WhatsApp sur mon téléphone mais je le lis les messages sur la montre.

Quelle est la dernière version de WhatsApp que vous avez sur la galaxy watch et le samsung Galaxy.

Bonne Journée

Phad-SkyLoe-07692

Re: Problème synchronisation whatsapp

Molinette — Wed, 07 Jan 2026 08:12:34 GMT

Bonjour 😊

Oui les versions whatsapp sont à jour sur la montre et sur le téléphone.

La version whatsapp sur le téléphone est 2.25.37.76

La version whatsapp sur la montre est 2.25.30.74

J'ai réinitialisé la montre et réinstallé whatsapp sans que cela ne change quoi que ce soit.

Bonne journée

Re: Problème synchronisation whatsapp

Suzanne30 — Wed, 07 Jan 2026 09:42:28 GMT

Bonjour j'ai exactement les mêmes versions et exactement le même problème.
Samsung Galaxy S23 Ultra
Galaxy watch 7

Re: Problème synchronisation whatsapp

Laeti23 — Wed, 07 Jan 2026 13:59:22 GMT

Bonjour ! Exactement le même pb depuis aujourd'hui entre ma watch 6 et mon S24 +. J’ai tout fait, désinstaller, ré installer, ré initialiser, éteindre rallumer tout ce à quoi je pouvais penser et rien à faire ça ne fonctionne toujours pas ... j’ai fait le tour sur quelques forums et beaucoup rencontre le même pb mêmes des anglophones et certains posts remontent à plusieurs semaines ce qui m’inquiète 😐

Re: Problème synchronisation whatsapp

Members_uawYPMs — Wed, 07 Jan 2026 16:58:13 GMT

Bonjour, j'ai exactement le même problème. Depuis aujourd'hui, impossible de synchroniser whatsapp avec la montre. Lors de la synchronisation, un message d'erreur arrive et on indique que la version de l'application est obsolète et que je dois la mettre à jour sur le téléphone....sauf qu'il n'y a pas de mise à jour disponible!!!

Re: Problème synchronisation whatsapp

Deudeu — Wed, 07 Jan 2026 19:15:39 GMT

Bonjour idem même problème sur samsung s24 et watch 7 et sur samsung s24+ et watch 8

Re: Problème synchronisation whatsapp

Roxane31 — Wed, 07 Jan 2026 22:45:20 GMT

Bonsoir, j'ai exactement le même problème, samsung galaxy watch 7/samsung galaxy z flip 7. C'est insupportable.

Re: Problème synchronisation whatsapp

Molinette — Thu, 08 Jan 2026 09:06:14 GMT

Edit : j'ai (comme tous les jours ..) de nouveau desinstallé whatsapp de la montre puis réinstallé. Toujours le même problème, ça devient vraiment agaçant 😤 l'un de vous a-t-il résolu le pb ?

Re: Problème synchronisation whatsapp

Giulius33 — Thu, 08 Jan 2026 09:52:16 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème depuis quelques jours. Whatsapp ne fonctionne plus sur ma galaxy watch8 classic, çà indique que la version est obsolète et qu'il faut la mettre à jour sauf qu'aucune mise à jour n'est proposée !! 🤬
Et quand on désinstalle l'appli et qu'on l'a réinstalle, impossible de synchroniser avec le téléphone (S25+). J'espère que le problème sera vite réglé car c'est vraiment agaçant !! 😠

Re: Problème synchronisation whatsapp

Maï-52 — Thu, 08 Jan 2026 09:56:25 GMT

Ouvre Google Chrome sur ton téléphone. Tape WhatsApp beta dans la barre de recherche. Ce sera le premier lien. Inscris-toi. Ensuite, mets à jour ton appli sur ton téléphone via le Google Store et fais la même chose sur ta montre en passant par le Google Store sur ta montre, puis fais défiler tout en bas, sélectionne gérer les applis et tu verras "installer la mise à jour WhatsApp"

Re: Problème synchronisation whatsapp

Maï-52 — Thu, 08 Jan 2026 09:56:49 GMT

Ouvre Google Chrome sur ton téléphone. Tape WhatsApp beta dans la barre de recherche. Ce sera le premier lien. Inscris toi. Ensuite, mets à jour ton appli sur ton téléphone via le Google Store et fais la même chose sur ta montre en passant par le Google Store sur ta montre, puis fais défiler tout en bas, sélectionne gérer les applis et tu verras "installer la mise à jour WhatsApp"

Re: Problème synchronisation whatsapp

Members_uawYPMs — Thu, 08 Jan 2026 10:45:13 GMT

Bonjour à tous,

J'ai trouvé une solution pour palier à ce problème le temps qu'une mise à jour arrive. Il faut que vous deveniez "testeur béta whatsapp" qui est une version test permettant d'accéder en avant-première à des fonctionnalités encore en développement. Je l'ai fait via le lien ci-après: https://play.google.com/apps/testing/com.whatsapp

Il faut cliquer sur devenir béta tester et lorsque vous ouvrirez le playstore, l'appli proposera une mise à jour. Avant de mettre à jour, désinstallez whatsapp de votre montre, redémarrez votre téléphone et votre montre, mettez à jour l'appli sur le téléphone, installez de nouveau whatsapp sur la montre, synchronisez....et logiquement tout refonctionnera normalement. Du moins ça a été le cas avec moi.

Re: Problème synchronisation whatsapp

Syl2908 — Fri, 09 Jan 2026 06:27:57 GMT

Bonjour j'ai exactement le même soucis avec mon ZFlip 6 et ma montre Galaxy Watch 7 😔. Impossible depuis hier de faire quoique ce soit. Whatsapp ne veut pas s'installer sur la montre depuis que je l'ai enlevé, message erreur de synchronisation perpétuel....

Re: Problème synchronisation whatsapp

Molinette — Fri, 09 Jan 2026 08:42:59 GMT

Bonjour à tous,
Ce matin j'avais une mise à jour à faire sur ma montre. J'ai fait la mise à jour, et j'ai pu de nouveau synchroniser whatsapp 🎉

Bonne journée

Re: Problème synchronisation whatsapp

WarrenK — Fri, 09 Jan 2026 10:46:52 GMT

Bonjour tout le monde,

J'espère que vous allez bien !

Heureux de vous accueillir @Molinette @Giulius33, @Maï-52, @Roxane31, @Laeti23, @Members_uawYPMs, @Deudeu, @Suzanne30 et @Syl2908 sur la Communauté Samsung France 😊.

Navré toutefois de constater que vous rencontrez cette situation.

Dans la mesure où la mise à jour de "WhatsApp" a résolu la situation de @Molinette, pourriez-vous tous nous revenir après avoir vérifié la disponibilité et effectuer celle-ci sur l'application ?

Je reste disponible, dans l'attente de vos retours.

Merci Phad-SkyLoe-07692, pour votre intervention.

Excellente journée et belle année à tous ✨.

Re: Problème synchronisation whatsapp

Deudeu — Fri, 09 Jan 2026 10:49:51 GMT

Bonjour cela refonctionne chez moi

Re: Re: Problème synchronisation whatsapp

Deudeu — Fri, 09 Jan 2026 10:50:27 GMT

Bonjour cela refonctionne chez moi

Re: Problème synchronisation whatsapp

WarrenK — Fri, 09 Jan 2026 11:04:23 GMT

Merci @Deudeu, pour votre retour et ravi que votre situation soit résolue 😊.

N'hésitez pas à revenir obtenir de l'aide et partager votre savoir sur la Communauté.

Je reste disponible.

Re: Problème synchronisation whatsapp

Suzanne30 — Fri, 09 Jan 2026 14:18:47 GMT

Bonjour.
Cela refonctionne de mon côté, suite à la mise à jour.
Bonne journée 😊