sujet Re: Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung) dans Téléviseurs

Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung)

EL ALAMI HAMZA — Sat, 02 Dec 2017 09:45:03 GMT

https://www.fransat.fr/wp-content/uploads/2017/11/NEOTION-MISE-a%CC%80-JOUR-MODULE_24112017.pdf

Re: Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung)

EL ALAMI HAMZA — Tue, 05 Dec 2017 19:55:06 GMT

Re: Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung)

Bochets34 — Thu, 07 Dec 2017 13:08:28 GMT

Bonjour,

depuis cette mise à jour (associée à un changement de protocole/cryptage???) la nouvelle carte PC6 Fransat ne décrypte plus les programmes, alors que cela a marché pendant presque un an sans aucun souci.

le SAV Fransat ne veut rien entendre , se réfugiant derrière, je cite << une mise à jour nécessaire chez SAMSUNG pour redevenir compatible>> sic...

ma TV est une UE65KU6400UXZF, pourtant bien 'certifiée' : une mise à jour pour compatiblité Fransat est elle prévue?

j'ai ce module CI+ Neotion 1.3 et un autre plus ancien, également Neotion, meme souci:

"Erreur d'authenfication: la communication entre votre équipement et le module Fransat a échoué. veuillez contacter le service client et fournir le code suivant: 10.

j'ai aussi contacté Neotion, car en fait il y a fournisseurs dans l'histoire...

Quelqu'un a-t-il eu ce genre de problème et surtout a-t-il réussi à le corriger?

merci,

Olivier

Re: Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung)

EL ALAMI HAMZA — Thu, 07 Dec 2017 13:22:13 GMT

Bonjour @Bochets34

le lien que j'ai partagé c'est un document effectué par le service FRANSAT

pour une assistance ou une mise à jour c'est par le service FRANSAT(3260)

peut-être après ils vont développer une maj pour ignorer ce message d'erreur

Merci

Re: Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung)

Bochets34 — Thu, 07 Dec 2017 13:30:46 GMT

c'est plus qu'un message d'erreur, je n'ai plus de télé !! les chaines ne sont plus 'débrouillées'

merci pour ton message,

Olivier

Re: Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung)

EL ALAMI HAMZA — Thu, 07 Dec 2017 13:47:49 GMT

Essayez cette manipulation pour voir l'etat de la carte CAM CI+

(TV allumé) MUTE + 2 + 4 + 7 + EXIT

la chaine 0 fonctionne ?

Merci

Re: Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung)

Bochets34 — Thu, 07 Dec 2017 13:57:03 GMT

merci du conseil.

oui la chaine 0 fonctionne, voici le résultat:

Re: Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung)

EL ALAMI HAMZA — Thu, 07 Dec 2017 14:25:52 GMT

Donc ce n'est pas un probleme sur le televiseur

essayez d'appeler le service FRANSAT pour avoir plus de détails sur le problème

Merci

Re: Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung)

Bochets34 — Thu, 07 Dec 2017 14:30:44 GMT

je les ai appelés plusieurs fois sans succès, pour eux la TV a besoin d'une mise à jour...patate chaude...

pour moi le protocole de communication est 'cassé' depuis la mise à jour: la TV fonctionne, le module aussi, la carte est bonne (ces deux derniers verifés dans une autre TV Samsun avec succès), comme on dit dans mon domaine: il y a un bit de coincé quelque part :manfrustrated:

mon seul espoir réside dans d'autres utilisateurs avec le même symptome, ce qui les fera peut etre bouger !

Olivier

Re: Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung)

EL ALAMI HAMZA — Thu, 07 Dec 2017 22:24:38 GMT

vous êtes le seul qui signal ce problème mais je vais voir ca autrement peut être que Samsung vont développer une maj pour ce modèle du téléviseur.

mais je vous tiens au courant pour la semaine prochaine par contre.

Re: Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung)

Bochets34 — Fri, 08 Dec 2017 05:21:48 GMT

merci beaucoup pour l'aide apportée!

Re: Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung)

EL ALAMI HAMZA — Fri, 08 Dec 2017 06:48:08 GMT

avec plaisir

Re: Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung)

Patrick12 — Sat, 09 Dec 2017 07:22:16 GMT

Equipé d'une télévision avec recepteur satellite, j'ai reçu ma nouvelle carte fransat, il y a quelques semaines. Je suis, comme vous, à la recherche de la procédure de mise à jour. Le message de défaut à l'issue de la tentative de mise à jour est 07002e. Dans la doc fransat reçue avec la carte, il est écrit qu'on peut refuser 2 fois l'installation des mises à jour.

Re: Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung)

Bochets34 — Sat, 09 Dec 2017 07:56:38 GMT

Bonjour,

après plusieurs échecs de mise à jour automatique, je suis allé dans le menu du téléviseur 'interface commune'

dans les paramètres il y a une fonction 'mise à jour de l'application' qui m'a permis d'effectuer cette fameuse mise à jour.

les chaines sont bien 'débrouillées' sinon? quel type de TV ?

Olivier

Re: Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung)

EL ALAMI HAMZA — Sat, 09 Dec 2017 08:07:50 GMT

Bonjour @Bochets34

le problème est réglé chez vous ?

Re: Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung)

Bochets34 — Sat, 09 Dec 2017 08:27:26 GMT

malheureusement non, toujours en rade

après cette mise à jour, je n'avais plus de chaines "débrouillées", puis après appel SAV Fransat et changement carte PC4 à PC6, cela a fonctionné un jour, alors dès le lendemain 'chaine brouillée' avec un code erreur 10 d'authenfication depuis bientot une semaine. enlever module, carte extinction TV, reset usine, rien n'y fait

Olivier

Re: Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung)

Patrick12 — Sun, 10 Dec 2017 10:18:19 GMT

Bonjour,

Depuis que j'ai recu ma nouvelle carte, je dois faire une mise à jour de celle-ci, sans succès.

Hier, j'ai fait une mise à jour de la télé. J'ai essayé la manip présentée plus haut pqr bochet34 pour faire une maj, mais sans succès. Au final, j'ai reussi à faire la maj en étant au départ sur france 2.

Pour le moment tout a l'air ok.

J'ai aussi fait des tentatives en parametrant les chaines avec fransat (sans HD).

Patrick

Re: Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung)

EL ALAMI HAMZA — Tue, 12 Dec 2017 20:14:43 GMT

Bonsoir @Bochets34

j'ai faits des recherches sur le problème

et aussi j'ai effectué un test sur un téléviseur similaire tout marche pour moi je ne pense pas qu'il y a un problème sur le firmware Samsung..

Merci

Re: Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung)

Bochets34 — Wed, 13 Dec 2017 02:36:50 GMT

Bonjour, je suis obligé de relancer une installation à chaque cycle arret/marche: avez vous essayé d'éteindre puis de rallumer pour voir?

sinon il y a une panne quelque part sur cette TV? mais pas sur le module ni la carte, car j'ai deux exemplaires, l'autre TV plus ancienne n'a aucun souci, chaines décryptées en permanence.

par contre avec le module Neotion (ancien, non marqué 1.3) rien à faire sur cette TV 65' 'signal brouillé' à chaque allumage, car il n'y a pas de menu CI étendu.

je suis en train de créer une macro sur ma télécommande Harmony pour effectuer une installation par une touche avec le module 1.3, pas très pratique, en attendant la fibre d'ici quelques mois et de virer Fransat...moi qui étais un adepte et promoteur de la solution module CI, je suis dégouté

Olivier

Re: Mise à jour Module FRANSAT CI+1.3 Neotion (Solution Fransat pour les televiseurs Samsung)

Bochets34 — Sun, 31 Dec 2017 06:02:27 GMT

Bonjour, depuis quelques jours, plus aucun accès aux chaines Fransat.

le message d'erreur est systématiquement 'signal brouillé'.

sur les chaines en option, message différent 'vous n'avez pas les droits pour accéder à ce programme'

y compris sur la chaine 999 "CANAL SAV", ce qui est nouveau avant j'avais signal brouillé

une petite particularité de la chaine 324 France3 via stella): signal brouillé (pas d'image) mais...du son !?

quelqu'un pourrait il confirmer que le son est en clair sur cette chaine et m'aider ?

Olivier