sujet Re: PROBLEME DE CONNECTION SMART TV UE46ES5500 dans Téléviseurs

PROBLEME DE CONNECTION SMART TV UE46ES5500

cathjag — Wed, 07 Mar 2018 13:46:49 GMT

Je n'arrive plus a établir une connexion via wifi ou le cable eternet l'état du réseau m'indique que je suis connecté au réseau mais je n'arrive pas a avoir l'écran internet j'ai un message d'erreur ERROR_MODEL_BIND savez vous ce que cela signifie

Re: PROBLEME DE CONNECTION SMART TV UE46ES5500

EL ALAMI HAMZA — Wed, 07 Mar 2018 15:07:07 GMT

Bonjour @cathjag

Si vous faites menu > reseau > etat du reseau (est ce que vous etes connecté a internet)

Si oui essayez de faire menu > assistance > mise a jour du logiciel > en ligne

Merci

Re: PROBLEME DE CONNECTION SMART TV UE46ES5500

cathjag — Thu, 08 Mar 2018 20:09:23 GMT

Bonjour
lorsque je fais réseau cela m'indique que je suis connectée
et quand je fais mise à jour cela mets il n'y a actuellement aucune nouvelle de mise a jour pour vous
sur le coté il est indiqué version actuelle 001029
merci

Re: PROBLEME DE CONNECTION SMART TV UE46ES5500

EL ALAMI HAMZA — Thu, 08 Mar 2018 20:58:08 GMT

Bonjour @cathjag

rassurez vous j'ai pour vous la solution pour régler ce problème.

Allez sur menu > assistance > mise a jour du logiciel > autre logiciel

Après le téléviseur, il va détecter une nouvelle version à installer.. Après le téléchargement la télé, il va redémarrer et par la suite vous pouvez relancer Smart hub ...Apres smart hub vous affichera une mise à jour du smart hub (il faut l'accepter pour avoir une nouvelle version du smart hub )

Merci d'accepter ma réponse comme solution et n'hésitez pas de laisser un compliment pour m'encourager 👍

Re: PROBLEME DE CONNECTION SMART TV UE46ES5500

fraglerok01 — Fri, 08 Jun 2018 11:56:30 GMT

Bonjour,

J'ai le même souci sur ma TV. Ma TV détecte une connexion à internet correcte.

Lorsque que j'essaie de voir si un nouveau logiciel est dispo, la TV répond "non" et que je ne peux accèder au réseau.

Je ne peux plus utiliser le smarthub non plus.

Les réponses données ici sur ce post ne fonctionnent pas du tout.

J'en suis à me demander de faire un update par clé USB.

Avis ?

Re: PROBLEME DE CONNECTION SMART TV UE46ES5500

Samuel_B — Tue, 19 Jun 2018 17:18:18 GMT

Bonjour @fraglerok01,

Bienvenue sur la communauté:smileyhappy:

Afin de répondre à votre demande, la mise à jour via une clé USB est recommandée. Je vous invite à la télécharger la mise à jour via le lien ci-dessous puis de suivre la manipulation :

https://www.samsung.com/fr/support/model/UE46ES5500WXZF

(rubrique Téléchargements > Fichier de mise à jour (type USB) ver 2008.0 (Multilingue))

*clé USB vide
- branchez la clé sur l'ordinateur
- formatez-la sous FAT32
- double-click sur le fichier de mise à jour téléchargé
- dans la petite fenêtre affichée, choisissez la clé USB dans le champs pour la destination de décompression
- le fichier va se décompresser directement sur la clé USB
- à la fin, sur la clé USB vous aurez un seul dossier avec le nom du fichier de mise à jour
- débranchez la clé de l'ordinateur
- branchez-la dans le TV
- accédez Menu - Assistance - Mise à jour du logiciel - MàJ maintenant
- la mise à jour va commencer

Je reste dans le coin si vous avez besoin d'aide pour l'installation:smileywink:

A bientôt,

Samuel, Modérateur Samsung.

Re: PROBLEME DE CONNECTION SMART TV UE46ES5500

fraglerok01 — Wed, 20 Jun 2018 06:21:54 GMT

Action déjà réalisée le soir où j'ai écris mon mail. Tout refonctionne.

Bizarre tout de même qu'une TV connectée ne soit pas capable de se mettre à jour toute seule ou du moins, détectée ses mises à jour possible.

Merci Samuel tout de même d'avoir pris le temps de répondre.

BonjoRe: PROBLEME DE CONNECTION SMART TV UE46ES5500

AF74 — Fri, 08 May 2020 15:37:39 GMT

Bonjour

J'ai suivi les consignes pr mettre à jour le logiciel avec une clé usb mais la tv affiche un échec du telechargement. ...

Code erreur de ressources : 800.

Avez vous une idée du problème ?

Merci pour votre aide

AF74

Re: PROBLEME DE CONNECTION SMART TV UE46ES5500

lauramarco19 — Sat, 17 Oct 2020 21:17:25 GMT

perso jai tout essaye rien a fonctionne

Re: PROBLEME DE CONNECTION SMART TV UE46ES5500

Catcath — Mon, 22 Mar 2021 11:31:22 GMT

Idem pour moi... code erreur 800 et impossible de se connecter même si ça indique que l'on est....😫😠