sujet Re: Monter et baisser le son dans Téléviseurs

Monter et baisser le son

cepawam — Thu, 08 Jan 2026 17:41:34 GMT

Bien le bonjour, dites moi, est il normal que lorsque je veux monter ou baisser le son avec ma télécommande rien ne change et "récepteur (optique) s'affiche! En fait la télécommande me sert juste à allumer ou éteindre la tv ou à changer d'administration à l'occasion...

Re: Monter et baisser le son

Pi_Jo_75 — Thu, 08 Jan 2026 21:33:19 GMT

Bonsoir @cepawam @iwrs,

Soyez les bienvenus dans le forum Communautaire de Samsung France.

@cepawam, si vous avez ce modèle de télécommande, pour monter le volume, il suffit de faire basculer le bouton du bas vers le haut ; pour le baisser, du haut vers le bas.

@iwrs, si votre souci est autre que la commande de votre TV, je vous invite à ouvrir un post spécifique à votre souci.

Re: Monter et baisser le son

ElsasserWitz — Fri, 09 Jan 2026 07:33:10 GMT

Hello,
J'ai eu ce problème.
J'avais refait l'appairage mais sans succès.
J'ai débranché électriquement la TV durant une ou deux minutes et tout à refonctionné.
Bonne année.

Re: Re: Monter et baisser le son

cepawam — Fri, 09 Jan 2026 07:42:09 GMT

Merci d'avoir répondu! Mais je n'ai pas de soucis d'utilisation de la télécommande! Si je monte ou baissé le son, rien ne se passe hormis un affichage en bas à gauche e la tv "récepteur (optique) comme si la réception du son par fibre optique ne permet pas de changer le son...

Re: Monter et baisser le son

OceaneY — Fri, 09 Jan 2026 16:54:12 GMT

Bonjour à tous !

J'espère que vous allez bien 😊.

Je vous remercie @Pi_Jo_75 et @ElsasserWitz pour votre contribution sur la Communauté Samsung France.

@cepawam Concernant votre demande, si l'inscription "Récepteur optique" apparaît quand vous réglez le volume, cela indique que cette sortie audio est sélectionnée.

Si aucun appareil n'est connecté à l'entrée optique de votre téléviseur, vous n'obtiendrez pas de son.

Pour changer la sortie audio de votre téléviseur, suivez les étapes suivantes :

Paramètres > Tous les paramètres > Son > Sortie son et sélectionner Haut Parleur TV.

N'hésitez pas à me faire un retour.

Passer une agréable journée et une belle année 2026 ✨

Re: Re: Monter et baisser le son

cepawam — Fri, 09 Jan 2026 17:04:38 GMT

Ma tv est connecté à ma barre de son en optique, si je la connecte en Bluetooth il me semble que je peux régler le son! Mais dans ce cas à quoi sert la connection optique? En étant connecté en optique cela m'oblige à avoir 3 télécommandes!

Re: Re: Monter et baisser le son

OceaneY — Thu, 15 Jan 2026 15:02:19 GMT

Bonjour @cepawam,

J'espère que vous allez bien.

Je vous remercie pour votre retour 🙂.

Pour une assistance optimale, je vous invite à me communiquer le code du modèle de votre téléviseur et celui de la barre de son.

Ces informations me permettront d'effectuer les vérifications nécessaires.

Par ailleurs, je tenais à vous préciser que la fonction qui permet d'utiliser la télécommande du téléviseur pour contrôler d'autres appareils nécessite uniquement une connexion en HDMI.

Sur le téléviseur, cette fonction est appelée Anynet+ (HDMI-CEC).

En supposant que vous avez déjà la télécommande du téléviseur et celle de votre barre de son, à quel appareil correspond la troisième télécommande s'il vous plaît ?

Je reste en attente de votre retour.

Bonne journée.

Re: Re: Re: Monter et baisser le son

cepawam — Thu, 15 Jan 2026 16:32:00 GMT

Bonjour,
Ma tv est un modèle NeoQLED TQ75QN90F et ma barre de son est un model HW-K43. En ce qui concerne la 3ème télécommande, c'est pour canal+...

Re: Monter et baisser le son

OceaneY — Thu, 29 Jan 2026 12:08:10 GMT

Bonjour @cepawam,

J'espère que vous allez bien 🙂.

Je vous remercie pour votre retour et navrée pour le temps de réponse.

Je vous invite à suivre les manipulations suivantes en vue de vérifier s'il y aura un changement de fonctionnement :

1️⃣ Débranchez le câble optique de la barre de son et aussi du téléviseur.

2️⃣ Ensuite, réinitialisez les paramètres de son de votre téléviseur en vous rendant dans Paramètres > Tous les paramètres > Son > Paramètres experts > Réinit. Son.

3️⃣ Vous pouvez aussi réinitialiser la barre de son, en procédant comme suit :

Appuyez sur la touche Lecture/Pause de votre télécommande et maintenez-la enfoncée pendant 5 secondes.

Une fois la réinitialisation terminée, vous aurez un message OFF et la barre de son s’éteindra automatiquement.

4️⃣ Rebranchez enfin le câble optique de votre barre de son à votre téléviseur.

5️⃣ Rallumez votre barre de son puis faites de nouveau un test afin de vérifier s'il y a une amélioration.

Par ailleurs, en ce qui concerne l’utilisation de la fonction Anynet+ (HDMI CEC) pour contrôler vos appareils avec une seule télécommande, je vous transmets la manipulation pour l'activer si vous le souhaitez :

Paramètres > Tous les paramètres > Général et confidentialité > Gestionnaire de périphériques externes pour activer la fonction Anynet+ (HDMI CEC).

Il faudra ensuite configurer l’appareil que vous souhaitez contrôler.

Pour le faire, rendez-vous à l’écran d’accueil, puis accéder aux icônes sur la gauche de votre écran, sélectionner "Périphériques connectés" puis "Param. Télécommande universelle".

NB : cet appareil doit essentiellement être connecté en HDMI.

N’hésitez pas à me faire un retour.

Je vous souhaite de passer une agréable journée ✨.