sujet Re: Comment supprimer les inadmissibles pubs dans le menu de commande du télév.. dans Téléviseurs

Comment supprimer les inadmissibles pubs dans le menu de commande du téléviseur ?

CharlesXC — Mon, 05 Jan 2026 18:03:32 GMT

Depuis quelque temps, des publicités apparaissent aléatoirement directement dans le menu de commande du téléviseur. Autant je pourrais le comprendre si le téléviseur était gratuit et financé ainsi, autant c'est proprement inadmissible pour un téléviseur acheté plus de 3000 euros.

Mon téléviseur est un Q90 (série 75).

J'ai désactivé tous les consentements possibles dans les menus de configuration, supprimé tout compte samsung, supprimé toutes les chaînes "samsung+" ou tout ce qui avait l'air optionnel, et les publicités apparaissent toujours.
J'ai essayé de réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine, sans succès.

Je n'ai rien trouvé dans le manuel utilisateur concernant le paramétrage de ces publicités intrusives.

D'où ma question: comment les désactiver, et être sûr qu'aucune publicité ne réapparaîtra ?

Merci de votre réponse,
Cordialement

Re: Comment supprimer les inadmissibles pubs dans le menu de commande du télév..

rimka27 — Mon, 05 Jan 2026 18:19:50 GMT

Bonjour
Ds paramètres connexion faut mettre un dns privé
Je sais pas si ça fonctionne sur le menu de télévision mais a essayer si vous avez une section paramètres, connexion,plus de paramètres

Re: Comment supprimer les inadmissibles pubs dans le menu de commande du téléviseur ?

Pi_Jo_75 — Mon, 05 Jan 2026 19:31:45 GMT

Bonsoir @CharlesXC @rimka27

@CharlesXC soyez le bienvenu dans le forum communautaire de Samsung France.

Une fois le bandeau enlevé la pub ne'est plus visible!

Dans votre titre vous parlez de Pubs, j'en vois une pub!

Essayez de désinstaller l'appli Samsung Tv.

Re: Comment supprimer les inadmissibles pubs dans le menu de commande du télév..

ElsasserWitz — Tue, 06 Jan 2026 06:56:27 GMT

Hello,
Sur le fond, Samsung vend des téléviseurs et propose un important panel de chaînes "gratuites" ; pour le peu que je les regarde, elles sont toutes coupées par de la pub qui participe à leur financement. Qu'un téléviseur ait coûté 500 ou 3000€ ne changera donc rien.

A rapprocher de l'époque de la redevance tv : des personnes disaient qu'elles la payaient pour des programmes de qualité et pas pour certaines émissions nulles. Hors la redevance représentait le prix de l'accès au réseau de tv et non à un achat de contenu.
Bonne année.

Re: Comment supprimer les inadmissibles pubs dans le menu de commande du téléviseur ?

CharlesXC — Tue, 06 Jan 2026 08:44:38 GMT

Merci pour vos réactions ; quelques éléments de réponses:

@MegaStar : "Ds paramètres connexion faut mettre un dns privé" => oui, j'ai essayé cela (pas directement sur le téléviseur, mais sur la box ; le DNS fournit par la box en DHCP à tous les appareils connectés est déjà un DNS privé. Ceci dit, celui que j'utilise ne permet pas de filtrer les adresses utilisées par Samsung pour les pubs (que du reste je ne connais pas), donc ça ne fonctionne pas. C'est une piste que je creuserai si je ne trouve pas comment configurer le téléviseur lui-même, mais c'est plus une solution de contournement. Je préfèrerais configurer le téléviseur pour supprimer complètement toute pub.

@Pi_Jo_75 : "Dans votre titre vous parlez de Pubs, j'en vois une pub!" => effectivement, il y a un "carré" de pub, donc une pub à la fois. Le contenu affiché varie, cela peut-être une pub pour samsung, pour un service de streaming, ou autre chose... d'où le "s"
"Une fois le bandeau enlevé la pub ne'est plus visible! " => oui, mais ce "bandeau" revient constamment dans l'utilisation quotidienne du téléviseur. C'est un bandeau de commande de base, pour passer des chaines TNT à un appareil externe, ou à une appli. Une pub n'a rien à faire là. Pour peu qu'on ait l'habitude, pour revenir aux chaînes TNT, d'appuyer sur le bouton de commande (le symbole maison, pour faire apparaître ce bandeau) puis une fois sur le bouton "droite" (pour sélectionner les chaînes TNT) puis valider, cela fonctionne lorsque ce carré de pub est absent, cela lance la pub lorsqu'il est présent. Car son affichage est aléatoire. Cela peut paraître anecdotique, mais c'est absolument insupportable!
"Essayez de désinstaller l'appli Samsung Tv." => je n'ai pas trouvé de moyen de faire cela -- je ne crois pas qu'il soit possible de désinstaller des applis sur cet appareil, mais je vais vérifier à nouveau ; merci de l'idée.

@Hotshot : tout à fait d'accord dans le cas des chaînes gratuites. Elles sont gratuites, il est donc tout à fait acceptable qu'elles soient coupées de pubs si on les regarde. C'est leur modèle de financement. Mais là, je ne parle pas de chaînes gratuites, je parle des menus de commande du téléviseur! Dès que l'on veut passer de l'affichage des chaînes TV à l'affichage d'un appareil sur une prise HDMI, par exemple --ce que l'on fait constamment-- il faut passer par ce menu de commande. Ou pour changer un paramètre. Ou pour exécuter une application tiers (ex youtube), ou lancer un service de steaming. Ce carré de pub où sont affichées des pubs est imposé dans le menu de commande de l'appareil ! C'est cela que je trouve insupportable. D'autant plus que la télécommande minimaliste n'a quasi aucun bouton, rendant le passage par ce menu interactif obligatoire.

Re: Comment supprimer les inadmissibles pubs dans le menu de commande du téléviseur ?

Pi_Jo_75 — Tue, 06 Jan 2026 20:27:30 GMT

Je viens de trifouiller un peu ma TV de 2017, au départ je n'avais pas cette pub, a foce de trifouiller maintenant je l'ai! Super. Pour completer le commentaire de notra ami @ElsasserWitz que je salue, je suis tombé sur cette page.

En résumé gratuit = pub

Demain je vais essayer de réinitialiser le smart hub pour voir ce qui se passe.

Re: Comment supprimer les inadmissibles pubs dans le menu de commande du téléviseur ?

CharlesXC — Mon, 26 Jan 2026 16:39:51 GMT

Bonjour à tous,
J'ai fini par réussir à me débarasser de ces pubs.

J'ai fait deux choses, alors la solution est l'une ou l'autre... ou la conjonction des deux (je penche pour la première mais il faudrait tout ré-initialiser pour voir revenir les pubs pour pouvoir en être sûr, et là que j'ai une config qui fonctionne, je n'y touche plus!)

1. J'ai fait un reset aux paramètres d'usine, sans accepter aucune condition d'utilisation -- rien.
=> résultat je n'avais aucune appli (ex netflix, amazon prime, etc) ni aucune chaîne samsung + bien sûr, ni aucune pub.
=> le but d'un TV connecté c'est quand même les applis type netflix, amazon prime, etc... donc, j'ai ensuite accepté le strict nécessaire pour les applis. Cela a eu pour effet de rendre accessibles les applis installées par défaut aux paramètres d'usine. Parmi celles-ci, l'appli "Samsung +" dont l'icône carrée de lancement s'est retrouvée dans le menu principal.
=> j'ai fait un applui long sur l'icône "Samsung +" du menu principal, cela a ouvert une liste déroulante dans laquelle il y avait le choix "désactiver" (nb: je n'ai pas trouvé comment désinstallé cette appli -- mais je n'avais pas trouvé avant ce choix "désactiver" non plus)
=> j'ai choisi "désactivé" ; l'icône a disparu, les chaînes samsung + aussi et, possiblement, l'origine de cette publicité située dans le menu principal de commande du TV.

2. J'ai configuré manuellement le DNS en spécifiant l'addresse IP du serveur DNS qui m'a été donnée en m'inscrivant sur https://adguard-dns.io
Sur mon compte adguard-dns, j'ai créé un appareil pour mon TV et j'ai reçu une adresse IP personalisée pour lui. C'est cette adresse IP que j'ai configurée sur le TV comme DNS.
=> je ne sais pas si c'est utile, ou si la première manip aurait suffit. Ce que je sais, c'est l'impressionnante liste de blocages effectués par le DNS, visibles dans le dashboard du site adguard-dns.io ...

3. => voyant cette liste, je suis allé dans le gestionnaire d'applications du TV (je ne sais plus comment j'ai réussi à trouver ça, ce n'est pas intuitif, mais on y arrive) et j'ai désinstallé toutes, absolument toutes, les applications que je n'utilise pas. C'est de toute façon une bonne chose pour le fonctionnement du TV que de lui libérer des ressources !
=> le nombre de blocages réalisés par le DNS a diminué, signe que des applications installées, même si vous ne les lancez jamais, communiquent énormément d'informations à l'extérieur via la connection internet.

Je vais marquer le topic comme résolu ; merci encore à ceux qui m'ont répondu ! @rimka27 pour l'idée du DNS privé notamment. @Pi_Jo_75 pour avoir trifouillé pour trouver une solution (en espérant que ce même problème est résolu aussi sur votre TV).