sujet Re: Amazon fire stick dans Téléviseurs

Amazon fire stick

Jul_alls — Sun, 29 Dec 2024 22:52:26 GMT

Bonjour, je viens d’acheter un télévision Samsung OLED il y a quelque jours.
Sauf que comme il n’y a pas myCANAL sur les Samsung j’utilise ma fire stick tv mais je ne comprends pas celle ci est détecté mais lorsque je la lance ça charge mais fini par me mettre un écran noir.
Avez vous des explications ?
J’ai beau la rebrancher rien et celle ci fonctionne bien sur une autre télé.
J’ai aussi essayé de brancher un autre câble HDMI pour mon ordinateur et cela fonctionne bien.
Si vous pouvez m’aider svp ☺️

merci

Re: Amazon fire stick

Kyali_K — Fri, 19 Dec 2025 10:43:57 GMT

Bonjour @Jul_alls et bienvenue sur la Communauté Samsung France 🙂.

Je suppose que le téléviseur Samsung OLED que vous avez est un modèle de 2024.

Face à cette situation, je vous invite à aller dans Paramètres > Tous les paramètres > Connexion > Gestionnaire de périphériques externes > Signal d'entrée - Étendre.

La fonction "Signal d'entrée - Étendre" étend la plage de signal d’entrée pour les connexions HDMI. Activez alors cette option sur les prises HDMI qui sont utilisées sur le téléviseur.

Je reste disponible.

Bonne journée.

Re: Amazon fire stick

Julesre — Thu, 18 Dec 2025 21:55:12 GMT

Bonjour je rencontré le même problème malgré vos conseils

Re: Amazon fire stick

Kyali_K — Fri, 19 Dec 2025 17:48:55 GMT

Bonjour @Julesre et bienvenue sur la Communauté Samsung France 🙂.

Je suis navré que la situation soit restée inchangée.

➡️ Quel est le code du modèle de votre téléviseur ?

Vous pouvez trouver cette information sur la plaque signalétique (l'étiquette collée au dos du téléviseur) ou en allant dans Paramètres > Assistance > À propos de cette TV.

➡️ Avez-vous effectué un test croisé en branchant d'autres appareils en HDMI à votre téléviseur, afin de voir si sa réaction est pareille ? Sinon, je vous le recommande.

Je reste en attente votre retour.

Bonne journée.