sujet Re: Points lumineux dans Téléviseurs

Points lumineux

Elieontheway — Sun, 04 May 2025 12:02:47 GMT

Bonjour

j’ai des leds lumineuses qui apparaissent sur mon écran de tv.

pouvez vous m’aider ?

Re: Points lumineux

Athena223 — Sun, 04 May 2025 16:42:14 GMT

Bonjour,

Si elle est toujours sous garantie contacter le SAV, si elle ne l est pas ... c est compliqué... la carte mère peu demander plus de luminosité que nécessaire au rétro eclairage et avoir cet effet et c est rarement rentable de remplacer une carte mère de TV.

Re: Points lumineux

Elieontheway — Sun, 04 May 2025 16:47:01 GMT

Elle n’est plus sous garantie 😭😭😭

Re: Re: Points lumineux

Athena223 — Sun, 04 May 2025 16:47:16 GMT

Elle a quel âge ?

Re: Re: Points lumineux

Elieontheway — Sun, 04 May 2025 17:01:07 GMT

2012

Re: Re: Re: Points lumineux

Athena223 — Sun, 04 May 2025 17:43:45 GMT

Sans regret, elle a bien vécu. Vous allez pouvoir avoir un tv bien plus moderne pour moins chère que ce ce vous aviez payé à l époque.

Re: Points lumineux

Kyali_K — Mon, 05 May 2025 11:10:23 GMT

Bonjour à tous,

@Elieontheway, bienvenue sur la Communauté Samsung France et je suis navré pour la situation qui arrive à votre téléviseur 😔.

Il se pourrait aussi que le dysfonctionnement soit situé uniquement au niveau du rétro éclairage sans mettre en cause la carte mère ou la dalle, étant donné qu'il peut être remplacé de manière indépendante.

Mais pour avoir un diagnostic précis, il serait judicieux de faire consulter physiquement le téléviseur par un réparateur.

Certes, vu l'âge du téléviseur, les pièces détachées pourraient ne plus être disponibles actuellement, Toutefois, une tentative de réparation peut être envisagée afin d'en vérifier la possibilité 🙂.

Il existe des centres partenaires agréés Samsung que vous pouvez contacter. Mais cela ne vous empêche pas de contacter le réparateur de votre choix.

Ce lien vous donnera la possibilité de trouver un centre de réparation agréé Samsung sur le site officiel à partir de votre code postal : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Cependant, si vous aspirez à vous procurer un nouveau téléviseur Samsung comme l'a suggéré @Athena223, que je remercie au passage pour son intervention, n'hésitez pas à me contacter en message privé.

Comment envoyer un message privé 👉 : https://eu.community.samsung.com/t5/tutoriels/nouvelle-interface-comment-envoyer-un-message-priv%C3%A9/ta-p/2767054

Je reste disponible.

Bonne journée.