sujet Re: Boitier one connect samsung pour tv samsung SUHD dans Téléviseurs

Boitier one connect samsung pour tv samsung SUHD

Maher14 — Thu, 22 Aug 2024 23:22:18 GMT

bonjour j'ai besoin d'aide et etre diriger vers le bon choix si des personnes ont le meme modèle de tv que moi et qui ont des boitier qui fonctionne avec leurs tv merci de m'éclairer svp , j'ai une tv samsung SUHD le modèle UE55KS9000TXZF BN68-06708G-00 et je voudrais savoir quelle modèle de boitier one connect exacte qui est compatible avec ma tv en vous remerciant

Re: Boitier one connect samsung pour tv samsung SUHD

Black_Wolf — Fri, 23 Aug 2024 05:33:01 GMT

Bonjour 👋
Je vous conseil de contacter le SAV pour vous orienter vers leurs partenaires, fournisseurs des pièces et accessoires.
Bonne journée

Re: Boitier one connect samsung pour tv samsung SUHD

Kyali_K — Fri, 23 Aug 2024 09:56:13 GMT

Bonjour @Maher14 et @Black_Wolf 👋,

J'espère que vous allez bien.

Après avoir effectué quelques recherches, le téléviseur UE55KS9000TXZF est compatible au boîtier one connect de référence BN91-17814C.

Pour information, la disponibilité des pièces détachées pour les téléviseurs Samsung est garantie pendant une durée d'environ cinq ans à compter de l'année de sortie du produit.

Le modèle de téléviseur UE55KS9000TXZF étant sorti en 2016, il se peut que les pièces détachées de ce produit soient difficiles à trouver ou non disponibles actuellement.

@Maher14, vous pouvez en faire la recherche auprès de nos centres de services partenaires agréés Samsung. Ce lien vous donnera la possibilité de trouver un centre sur le site officiel à partir de votre code postal : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Je reste disponible.

Bonne journée.

Re: Boitier one connect samsung pour tv samsung SUHD

Maher14 — Fri, 23 Aug 2024 11:46:06 GMT

bonjour Kyali_K merci beaucoup pour votre reponse et votre aide , je vais aller jeter un coup d'œil sur le site , bonne journée à vous en vous remerciant encore

Re: Boitier one connect samsung pour tv samsung SUHD

Kyali_K — Fri, 23 Aug 2024 12:30:58 GMT

Je vous en prie @Maher14, c'était un plaisir 🙂.

Merci et bonne journée à vous également.

Re: Boitier one connect samsung pour tv samsung SUHD

zakia78 — Wed, 06 Nov 2024 09:17:37 GMT

bonjour j'ai besoin d'aide et etre diriger vers le bon choix si des personnes ont le meme modèle de tv que moi et qui ont des boitier qui fonctionne avec leurs tv merci de m'éclairer svp , j'ai une tv samsung CURVED SUHD TV UN65JS9500F le modèle UN65JS9500F et je voudrais savoir quelle modèle de boitier one connect exacte qui est compatible avec ma tv en vous remerciant

Re: Boitier one connect samsung pour tv samsung SUHD

Fafa du 78 — Wed, 06 Nov 2024 10:52:00 GMT

bonjour

Zarbi les tv sans boitiers connect
A croire que les cambrioleurs n'ont pas eu de remise à niveau technique concernant les connections déportées des tv Samsung

Il serait bien que le sav demande une facture de la tv avant de vendre un boitier connect.

ca me rappelle les autoradios avec facade amovible 🙂

Re: Boitier one connect samsung pour tv samsung SUHD

Kyali_K — Wed, 06 Nov 2024 15:29:01 GMT

Bonjour @Fafa du 78,

Je constate que le Smart TV Samsung UN65JS9500F correspond à un modèle destiné au marché canadien.

Je vous recommande de contacter le support technique de Samsung Canada par rapport à votre demande, si vous n'avez pas pu avoir une réponse d'une personne qui a le même modèle de téléviseur que vous et qui possède encore le boîtier One Connect d'origine.

Actuellement, vous êtes sur la Communauté Samsung France et les informations techniques des produits que je pourrais vous communiquer correspondent à ceux qui sont destinées au marché français.

Ce lien vous permettra d'accéder aux différents moyens de contact du service en ligne de Samsung Canada :

https://www.samsung.com/ca/support/contact/

J'espère que vous pourriez obtenir cette information avec leur service.

Je reste disponible.

Bonne journée.

Re: Boitier one connect samsung pour tv samsung SUHD

lebrishayatte — Thu, 07 Nov 2024 15:32:34 GMT

Bonjour c'est quoi les boitiers conecté, a la maison nous avons une samsung et elle n'a pas ça.
Merci

Re: Boitier one connect samsung pour tv samsung SUHD

Kyali_K — Thu, 07 Nov 2024 16:56:11 GMT

Bonjour @lebrishayatte et bienvenue sur la Communauté Samsung France 🙂.

Ce boîtier s'appelle le One Connect. C'est un boîtier déporté qui regroupe les différentes connectiques du téléviseur, minimisant ainsi l'encombrement des câbles quel que soit l'environnement d'installation.

Tous les téléviseurs Samsung n'ont pas de boîtier One Connect. Les téléviseurs avec un boîtier One Connect sont les téléviseurs The Frame et les modèles haut de gamme en général.

Pour les téléviseurs qui n'ont pas de boîtier One Connect, leurs connectiques se trouvent à l'arrière comme les téléviseurs classiques. C'est sûrement la même situation pour votre téléviseur.

Pour information, il n'est pas possible d'associer un boîtier One Connect à un téléviseur qui n'est pas conçu avec ce dernier.

Je reste disponible.

Bonne soirée.