sujet Re: Application RMC BFM Play non disponible sur TV dans Téléviseurs

Application RMC BFM Play non disponible sur TV

Members_OloQHsE — Thu, 26 Sep 2024 08:05:11 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème sur tv Samsung, votre problème a-t-il été résolu?

J'ai également vérifié les MAJ, réinitialisé la TV, rien n'y fait.

Merci

Fil initial : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/application-rmc-bfm-play-non-disponible-sur-tv/m-p/10503450#M66856

Re: Application RMC BFM Play non disponible sur TV

Kyali_K — Thu, 26 Sep 2024 08:13:46 GMT

Bonjour @Members_OloQHsE et bienvenue sur la Communauté Samsung 🙂.

Avant tout, je tiens à vous informer que j'ai déplacé et modifié votre commentaire afin d'en faire un nouveau fil pour une meilleure visibilité sur la Communauté. Le fil sur lequel vous aviez écrit votre commentaire n'était pas assez récent.

Je suis navré que la vérification de la mise à jour et la réinitialisation de votre téléviseur n'aient pas produit de retour favorable par rapport à l'application RMC BFM Play.

Pouvez-vous me communiquer le code du modèle de votre téléviseur, s'il vous plaît ?

Je reste disponible.

Excellente journée.

Re: Application RMC BFM Play non disponible sur TV

Technopiz — Fri, 27 Sep 2024 19:24:41 GMT

bonjour

non toujours pareil malgré toutes les manip.....

Re: Application RMC BFM Play non disponible sur TV

Kyali_K — Tue, 01 Oct 2024 13:00:08 GMT

Bonjour @Technopiz et @Members_OloQHsE ‌‌👋,

J'espère que vous allez bien.

@Members_OloQHsE, bienvenue sur la Communauté Samsung 🙂.

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez également cette situation relative à l'application RMC BFM Play.

@Technopiz, on avait échangé par message privé par rapport à votre cas et j'avais indiqué que je restais disponible et en attente du résultat des dernières manipulations que je vous avais proposées. Mais je n'ai pas eu un retour de votre part.

@Members_OloQHsE, @Technopiz, étant donné que cette situation vous est commune et qu'elle persiste, je vous prie de me communiquer par message privé les informations suivantes pour que j'effectue une remontée en espérant avoir plus d'informations à ce sujet :

➡️ Le code du modèle et le numéro de série du téléviseur.

➡️ La version du logiciel actuellement installée.

Vous pourrez trouver ces différentes informations dans les paramètres du téléviseur en allant dans Assistance > A propos de cette TV.

Je reste en attente de vos messages.

Excellente journée à vous.

Re: Application RMC BFM Play non disponible sur TV

Flowehr — Thu, 17 Oct 2024 12:10:11 GMT

Bonjour,
Même problème

modèle QE55Q67RATXXC

serie 0ENU3HHM400605R

Version T-MSMDEUC-1420.0, B6970101/070304, BT-S