topic Re: Re: TV ne fonctionne plus in Téléviseurs

TV ne fonctionne plus

ilhamm — Fri, 21 Jun 2024 17:25:59 GMT

Salut à tous, min téléviseur Samsung UE40M3005AW ne répond plus à mes actions... La télécommande et le bouton ne fonctionne pas. Cependant, la led témoin clignote en continu. Je me suis renseigné et il s'agit d'un problème d'alimentation. Avez vous des conseils ?

Re: TV ne fonctionne plus

Ricj7 — Fri, 21 Jun 2024 18:18:27 GMT

Bonsoir,
Débranchez votre TV du secteur et attendez une bonne minute.
Ensuite, rebranchez la prise en maintenant le bouton power enfoncé jusqu’à voir le logo...
Tenez nous informé ✨️

Re: Re: TV ne fonctionne plus

ilhamm — Fri, 21 Jun 2024 19:18:20 GMT

Salut, merci de m'avoir répondu !
Malheureusement j'ai déjà fait cette manipulation 5 fois mais rien...

Re: Re: Re: TV ne fonctionne plus

Ricj7 — Fri, 21 Jun 2024 19:24:10 GMT

OK, désolé de ne pouvoir vous aider plus.
Bonne chance ✨️

Re: TV ne fonctionne plus

anthony9876 — Fri, 21 Jun 2024 21:00:11 GMT

Salut
Le bouton de la tv ou de la télécommande , ou les 2 ?
Sous le logo Samsung devant.
N'as tu pas des touches.
Je n'ai pas ce modèle, si oui c'est minuscule
Tuto InnocentK au cas où pour la télécommande en espérant qu'il puisse t'aider
https://eu.community.samsung.com/t5/salon-des-nouveautés/résoudre-les-dysfonctionnements-de-sa-télécommande/ba-p/6193452?src=ShareByUserCM
Bonne soirée

Re: TV ne fonctionne plus

NeaA — Mon, 24 Jun 2024 11:04:31 GMT

Bonjour @ilhamm,

Je suis navré de la situation rencontre.

Merci @anthony9876 et @Ricj7 pour vos interventions.

Pour tenter de pallier ce dysfonctionnement, je vous invite à faire un reset électrique du téléviseur. Il faut débrancher votre téléviseur de la prise murale et tous les appareils reliés au téléviseur.

Puis maintenez appuyé le bouton On/Off de la télécommande pendant 30 secondes et rebranchez vos appareils. Cette manipulation va entraîner le déchargement de l'énergie électrostatique accumulée dans le téléviseur.

Si le dysfonctionnement persiste, le téléviseur rencontre probablement un dysfonctionnement matériel de l'alimentation qui nécessite une réparation.

Cependant, si vous souhaitez effectuer la réparation, je vous invite à trouver un centre agréé Samsung via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Je reste disponible,

Belle journée.