sujet Re: probléme easy connexion to screen dans Téléviseurs

probléme easy connexion to screen

awerm — Mon, 20 May 2024 12:37:27 GMT

Bonjour,

Je me suis connecté sur mon pc win10 sur l'appli easy connexion to screen, sur la tv et sur le même réseau wifi.
pourtant ma tv ne trouve pas mon pc dans l'appli workspace donc je ne peux pas essayer de partager mon écran de pc sur la tv. j'ai regardé les mis a jour.
J'ai essayer la fonction projeter /partage d'écran sur pc > probléme de connexion.
Qu'est ce que je dois faire?

Re: probléme easy connexion to screen

Ilary_K — Wed, 22 May 2024 09:21:35 GMT

Bonjour @awerm ,

Bienvenue sur la Communauté Samsung 😊.

Je suis navrée pour la situation rencontrée 😞.

Pour une solution optimale, je vous invite à me communiquer le code modèle complet de votre téléviseur.

Je reste disponible,

Agréable journée ✨.

Re: probléme easy connexion to screen

awerm — Wed, 22 May 2024 09:52:41 GMT

TU50CU7175 127cm Samsung

Re: probléme easy connexion to screen

kamarajunior — Tue, 28 May 2024 12:40:10 GMT

Bonjour,
Avez-vous tenté un redémarrage des deux produits et possiblement de la box également ?

De mon côté, un simple redémarrage a suffi.

Et est-ce que la manip a déjà fonctionné avant ou c'est la première tentative ?

Re: probléme easy connexion to screen

awerm — Tue, 28 May 2024 13:08:26 GMT

1er tentative, j ai essayé plusieurs fois. Je reessaie ce soir je viens de changer d' operateur internet et donc de box.

Re: probléme easy connexion to screen

kamarajunior — Tue, 28 May 2024 13:11:32 GMT

Ah oui, ce pourrait être ça certainement, et si possible vérifie la ou les bandes passantes que tu utilises, le TV et l'ordi devront être connectées sur la même bande passante (2.4Gh ou 5Gh).

Re: probléme easy connexion to screen

awerm — Tue, 28 May 2024 13:13:24 GMT

D accord. J essaierais de regarder les bande passante. J espere passer en rj45 dans la semaine quand l electricien passeras.