sujet Re: SmarterPro dans Téléviseurs

SmarterPro

Nico277 — Thu, 16 May 2024 19:09:17 GMT

Bonjour à vous,

Je viens d'acquérir une NeoQled 2024 et je ne retrouve pas dans le Hub le volet App qu'avait le Hub de 2023.

De plus je retrouve pas l'application IPTVSMARTER PRO qui etzit disponible sur les NeoQled 2023.

Savez-vous où est-elle passée ?

En vous remerciant

Re: SmarterPro

Ilary_K — Tue, 21 May 2024 16:12:29 GMT

Bonjour @Nico277 ,

J'espère que vous allez bien 😊.

Je suis navrée pour la gêne occasionnée 😞.

Pour une solution optimale, je vous invite à me communiquer le code modèle complet de votre téléviseur.

Je reste disponible,

Agréable fin de journée ✨.

Re: Re: SmarterPro

Nico277 — Tue, 21 May 2024 16:15:20 GMT

Bonjour à vous,

Merci pour votre retour, il s'agit du modèle : TQ65QN90D

Excellente fin de journée à vous 😊

Re: SmarterPro

Ilary_K — Thu, 23 May 2024 16:06:20 GMT

Bonjour @Nico277 ,

Merci pour votre retour 🙏.

Le menu des téléviseurs 2024 est différent de celui des précédents téléviseurs.

Pour accéder au menu "Applis" de votre téléviseur TQ65QN90D, procédez comme suit :

1 - Appuyez sur la touche "Menu/Home" de la télécommande

2 - Sélectionnez l'icône "Accueil" se trouvant sur la bande déroulante à gauche de l'écran

3 - Cliquez sur "Applis" avec la touche directionnelle droite de votre télécommande

Pour rechercher une application sur votre téléviseur, procédez comme suit :

1 - Appuyez sur la touche "Menu/Home" de la télécommande

2 - Sélectionnez l'icône "Recherche" se trouvant sur la bande déroulante à gauche de l'écran

Au cas où vous ne retrouvez pas l'application IPTV SMARTER PRO, cela signifie que celle-ci n'est pas disponible sur votre téléviseur.

Je reste disponible,

Agréable fin de journée ✨.

Re: Re: SmarterPro

Nico277 — Mon, 03 Jun 2024 19:02:37 GMT

Merci beaucoup !
J’ai trouvé ce que je cherchais. C’est marrant qu’il faille obligatoirement rechercher et qu’on n’ait plus la liste, mais je comprends le choix.

Merci beaucoup à vous 😁
Excellente journée à vous !

Re: SmarterPro

alexoss14 — Tue, 18 Jun 2024 13:55:53 GMT

Bonjour,

Je comprends votre frustration avec la nouvelle NeoQled 2024, surtout après avoir apprécié les fonctionnalités du modèle 2023. Voici quelques pistes pour résoudre les problèmes que vous rencontrez :

Vérification des mises à jour :

Assurez-vous que votre téléviseur NeoQled 2024 est bien à jour avec la dernière version du firmware. Parfois, des fonctionnalités peuvent être rétablies ou améliorées après une mise à jour. Allez dans Paramètres > Support > Mise à jour du logiciel pour vérifier cela.
Recherche manuelle des applications :

Pour retrouver des applications, vous pouvez essayer de les rechercher manuellement dans le Samsung App Store de votre téléviseur. Il se peut que l'interface ait changé et que les applications soient organisées différemment.
Utilisez la fonction de recherche pour trouver IPTV SMARTER PRO .
Réinitialisation du Smart Hub :

Une réinitialisation du Smart Hub peut parfois aider à résoudre des problèmes d'affichage des applications. Allez dans Paramètres > Support > Auto-diagnostic > Réinitialiser Smart Hub et suivez les instructions.
Compatibilité et disponibilité des applications :

La disponibilité des applications peut varier en fonction de la région ou des politiques de mise à jour des modèles. Il est possible que IPTVSMARTER PRO ne soit plus compatible ou disponible sur le modèle 2024 pour le moment.
Vous pouvez consulter le site officiel de Samsung ou contacter leur support pour des informations spécifiques à ce sujet.
Installation via une source externe :

Si IPTVSMARTER PRO n'est pas disponible via le Samsung App Store, vous pouvez essayer de l'installer via un fichier APK. Pour cela, téléchargez l'APK sur une clé USB et utilisez-la pour installer l'application sur votre téléviseur, si celui-ci permet l'installation de sources inconnues.

J'espère que cela vous aidera à résoudre vos problèmes !

Re: Re: Re: SmarterPro

Nico80240 — Fri, 01 Nov 2024 19:05:24 GMT

Comment avez-vous fait ? J'ai le même problème...

Re: Re: Re: Re: SmarterPro

Nico277 — Fri, 01 Nov 2024 19:07:24 GMT

J’ai dû installer une application, car celle-ci n’est plus disponible. Il y en a de nombreuses sur le Store, donc ce fut facile.

Re: Re: Re: Re: Re: SmarterPro

Nico80240 — Fri, 01 Nov 2024 19:53:39 GMT

Vous avez réussi à trouver le store ? Je ne trouve rien hormis la barre de recherche en haut à gauche...

Re: Re: Re: Re: Re: Re: SmarterPro

Nico277 — Fri, 01 Nov 2024 19:54:53 GMT

C'est la barre de recherche du store, assez mal faite clairement.
Mais en y recherchant, les résultats concernant les contenus vidéos et les applications

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: SmarterPro

Nico80240 — Fri, 01 Nov 2024 19:56:22 GMT

Oui c'est clairement mal foutu... pour infos vous utilisez quelle appli du coup ? Merci

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: SmarterPro

Nico277 — Fri, 01 Nov 2024 20:01:26 GMT

Actuellement, je teste Oneiptv

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: SmarterPro

Nico80240 — Fri, 01 Nov 2024 20:01:21 GMT

Ok merci pour les infos. Bonne soirée

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: SmarterPro

Nico277 — Fri, 01 Nov 2024 20:02:09 GMT

Merci à vous aussi !
J’espère un jour le retour de l’appli SmarterPro qui est bien mieux faite.

Re: Re: SmarterPro

Pascal66230 — Fri, 15 Nov 2024 22:10:34 GMT

Moi je l ai mais il ne se met pas a jour
Sa derniere maj via le téléchargement est de 2019
Que faire ?

Re: Re: Re: Re: Re: SmarterPro

Pascal66230 — Fri, 15 Nov 2024 22:12:40 GMT

Aussi complete que smarter ?
Moi j ai ott player + qui est plutot pas mal seul soucis
Pas de lecture auto quand on regarde des serie
Obligé de sortir puis re rentré sir la serie pour episode suivant