sujet Re: TQ98Q80C : pb accès DLNA dans Téléviseurs

TQ98Q80C : pb accès DLNA

sunday86 — Wed, 08 May 2024 07:35:03 GMT

Bonjour, je possède 3 téléviseurs samsung de diverses générations, le dernier en date étant un Qled 98" (TQ98Q80C). Mon nas Synology joue le rôle de serveur multimédia (DLNA), je vois bien la NAS et son contenu sur mes 2 autres TV samsumg.

Sur le Qled je ne voie tout simplement pas le NAS : rien dans média et rien dans périphériques connectés.

Coté syno dans serveur multimédia dans liste des périphériques je voie bien la tv 98", j'ai changé le profil par défaut (qui est celui qui marche avec les 2 autres tv) par le profil samsung > toujours rien.

Du coup je sèche un peu ???

Merci de votre aide.

Stéphane.

Re: TQ98Q80C : pb accès DLNA

Ricj7 — Wed, 08 May 2024 07:58:27 GMT

Bonjour,
C’est parfois une histoire de protocole SMB 1 à activer...
Je reviens vers vous ASAP.
Cordialement,

Re: TQ98Q80C : pb accès DLNA

Black_Wolf — Wed, 08 May 2024 09:16:15 GMT

Bonjour 👋
Il me semble que sur le qled nouvelle génération la version SMB est 2 ou la 3 mode TLS.
Vérifiez celui du Synology.
En théorie en mode réseau local par FTP ou http il est possible de le voir aussi .
Bonne journée

Re: TQ98Q80C : pb accès DLNA

sunday86 — Wed, 08 May 2024 10:26:25 GMT

Bonjour, pour le smb je pense que ma config syno autorise du SMB1 au SMB3 :

Re: TQ98Q80C : pb accès DLNA

Ben7896 — Fri, 10 May 2024 15:32:29 GMT

Sinon avez vous installé l'application Synology sur votre TV via application disponible sur le TV Samsung ? Moi je fais comme ça, mon nas Synology est relié en réseau et ma TV le voit bien. Qn85c

Re: TQ98Q80C : pb accès DLNA

Ilary_K — Tue, 21 May 2024 15:39:30 GMT

Bonjour @sunday86 ,

Bienvenue sur la Communauté Samsung 😊.

Je suis navrée pour la situation rencontrée 😞.

Pour une solution optimale, je vous invite à me communiquer les codes modèles complets de vos deux téléviseurs qui fonctionnent avec votre NAS Synology.

Merci @Ricj7 , @Ben7896 et @Black_Wolf pour vos interventions.

Je reste disponible,

Agréable fin de journée ✨.

Re: TQ98Q80C : pb accès DLNA

sunday86 — Fri, 10 May 2024 19:24:01 GMT

Je n'ai trouvé que DS video dans les apps proposées pas de client DLNA ? SUr les autres TV on voit le NAS directement dans source. Sur celui-ci on voit bien les autres périphériques connectés par HDMI mais pas le NAS.

Re: TQ98Q80C : pb accès DLNA

sunday86 — Fri, 10 May 2024 19:35:39 GMT

Bonjour,

le 1er TV est un smart TV ref UE32K5600AK : le nas est vu directement dans les sources et tout fonctionne.

le 2ème TV est un smart TV ref UE48H6400AW : le nas est vu directement dans les sources et tout fonctionne.

le dernier qui pose problème est un smart TV Qled ref TQ98Q80CAT : on ne trouve pas comment accéder au NAS (celui ci n'apparait pas dans les périphériques connectés ni dans les médias).

Par avance merci de votre aide.

Re: TQ98Q80C : pb accès DLNA

sunday86 — Mon, 13 May 2024 13:43:14 GMT

Bonjour, avez vous pu avancer sur mon problème ?

Cordialement.

Re: TQ98Q80C : pb accès DLNA

Members_6pVR2DU — Tue, 14 May 2024 21:51:30 GMT

Bonjour

j'ai exactement le même problème . TV QN95D livrée cette semaine . Sur mon ancienne tv samsung pas de problème pour accéder à mon nas . Sur la nouvelle impossible de trouver comment y accéder . je commence par regretter mon achat . Cela devrait etre simple !

Re: TQ98Q80C : pb accès DLNA

sunday86 — Wed, 15 May 2024 06:20:57 GMT

Bonjour, de mon côté je voudrai déja savoir avoir certitude que cette fonctionnalité est ou n'est pas présente sur le TV, un peu marre de jardinner dans les menus et d'essayer toutes les configurations possibles. J'ai ouvert un tiquet et appelé la hotline Samsung en direct et franchement la méconnaissance du produit et le niveau technique des interlocuteurs que j'ai eu m'a franchement étonné et déçu d'une marque comme SAMSUNG, j'ai demandé qu'il remonte ce pb à un support capable de répondre avec précision (il a fallu que j'explique à l'interlocuteur de la hotline ce qu'était un NAS ...)

Pour revenir à notre soucis ce que je trouve étonnant c'est que l'on parle de TV connectée et qu'elle est incapable de diffuser du contenu multimédia en DLNA alors que cette norme est établie justement par les grands industriels du domaine pour permettre à ce type d'appareils de diffuser image/musique/vidéo.

Etonnant aussi, si on réinitialise la liste des périphériques DLNA sous le serveur multimédia du NAS, le "nouveau" TV Samsung apparait donc il est reconnu au sens DMA comme périphérique DLNA. Le pb vient bien du TV qui "cache" l'accès au NAS.

Plus étonnant encore, sur certains forums US ils évoquent des raisons de "sécurité", je vois pas trop ce que d'empêcher le DLNA sur un réseau interne améliore la sécurité.

D'autant que l'on peut à priori installer Video Station donc la fonctionnalité de lire des vidéos depuis le réseau est bien possible et ne pose donc pas de pb de sécurité (pour ma part cela ne m'intéresse pas je veux pouvoir aussi visionner photos et écouter musique donc DLNA mieux adapté et le DLNA marche sur TOUS les autres périphériques de la maison).

Serait-ce une volonté de rédiriger les utilisateurs vers leurs contenus IP TV conclus avec tous leurs partenaires (contenus "gratuits" mais ou nos habitudes de visionnage sont gentiment transmises aux "partenaires").

Bon bref j'aimerai simplement une réponse CLAIRE, TECHNIQUE et PRECISE sur le fait que ces générations de TVs soient capables de lire du contenu multimédia DLNA réseau ? Si oui elle est ou cette icone ???

En achetant ce TV je ne pensais pas devoir ressortir mon antique PS3 pour surfer sur le DLNA 😞

@ilary_K, je vous ai communiqué les 2 refs demandées, cela vous a--til été utile pour avancer, avez-vous pu contacter un technicien capable de nous répondre ?

Cordialement.

Re: TQ98Q80C : pb accès DLNA

Ilary_K — Tue, 21 May 2024 11:28:13 GMT

Bonjour @sunday86 ,

Merci pour votre retour 🙏.

Je suis navrée pour pour le temps de réponse 😞.

Pour tenter de résoudre le dysfonctionnement, je vous invite à changer le nom de votre téléviseur en procédant comme suit :

1 - Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton "Home / Menu" de la télécommande

2 - Cliquez sur "Paramètres" puis "Tous les paramètres"

3 - Sélectionnez "Connexion"

4 - Sélectionnez "Nom du périphérique"

5 - Cliquez sur "Entrée Util"

NB : Entrez le nouveau nom du périphérique en retirant la notion "pouce" .

Une fois cela terminé, effectuez un reset électrique de votre téléviseur en débranchant celui-ci pendant 2 minutes, puis rebranchez-le.

Au cas où le dysfonctionnement persiste, je vous recommande d'installer l’application serveur Emby sur votre Synology NAS.

Je reste disponible,

Agréable journée ✨.

Re: TQ98Q80C : pb accès DLNA

sunday86 — Tue, 21 May 2024 15:29:35 GMT

Bonjour, je viens de faire la manip (renommage sans caractères spéciaux QLED98) et tout est rentré dans l'ordre, on voit désormais bien le NAS comme sur les autres TVs !

Merci d'avoir creusé le pb je penses que d'autres utilisateurs vont être satisfaits.

Stéphane.

Re: TQ98Q80C : pb accès DLNA

Ilary_K — Fri, 24 May 2024 16:22:06 GMT

Bonjour @sunday86 ,

J'espère que vous allez bien 🤗.

Je suis vraiment ravie que la manipulation proposée ait pu résoudre le dysfonctionnement 😊.

Merci pour votre patience 🙏.

Je reste disponible,

Agréable week-end ✨.