sujet Re: Télécommande samsung dans Téléviseurs

Télécommande samsung

Kettie — Wed, 07 Feb 2024 14:33:32 GMT

Bonjour, nous avons acheté une TV SAMSUNG TQ65S92C OLED, lorsque les personnes sont venus installer la télé, tout fonctionnait, on pouvait utiliser la télécommande samsung sur la freebox et sur la télé. Mais depuis qu'ils sont revenus pour l'installer au mur on ne peut plus utiliser la télécommande samsung sur la Freebox. Nous avons essayer l'option paramétrage de la télécommande universelle mais à l'étape où il faut pouvoir changer les chaînes, ça ne fonctionne pas.

Quelqu'un peut-il nous aider ? Y a t-il quelque chose à activer ?

Merci

Re: Télécommande samsung

Black_Wolf — Wed, 07 Feb 2024 15:01:07 GMT

Bonjour 👋 ,

Soyez la bienvenue sur ce forum communautaire d'entraide entre les clients Samsung.

Quelle freebox vous utilisez ?

La freebox doit être connecté à un port HDMI de votre télé et en toute rigueur il faut activer l'option HDMI-CEC sur votre télé.

Bonne fin de journée

Re: Télécommande samsung

NeaA — Wed, 07 Feb 2024 15:37:53 GMT

Bonjour @Kettie et bienvenue sur la Communauté 😊.

J'espère que vous allez bien et je vous félicite pour l'achat de votre téléviseur (TQ65S92C).

Merci @Black_Wolf pour votre intervention.

En effet, comme l'a dit @Black_Wolf, il faut que la Freebox soit connectée au téléviseur au port HDMI puis aller dans paramètres – général – gestionnaire des périphériques externes et vous activer Anynet+(HDMI-CEC).

Après l'avoir activée, vous effectuez la configuration de la télécommande universelle pour faire le test de la télécommande sur le téléviseur et la Freebox.

Je reste disponible,

Belle journée ✨.

Re: Télécommande samsung

Kettie — Wed, 07 Feb 2024 16:29:36 GMT

J'ai la freebox comme sur l'image, HDMI-CEC est déjà activé et oui la Freebox est relié à la télé avec un câble HDMI puisqu'on peut utiliser les chaînes Freebox mais qu'avec la télécommande Freebox.

Re: Télécommande samsung

Paulo4900 — Thu, 08 Feb 2024 11:08:59 GMT

Bonjour @Kettie ,

la Freebox est relié à la TV en HDMI, oui, mais sur la prise HDMI-ARC des deux côtés ?

Regarder par ici pour plus d'aide : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/how-to-use-hdmi-arc-on-samsung-smart-tv/

Re: Re: Télécommande samsung

Kettie — Thu, 08 Feb 2024 13:31:14 GMT

Bonjour Paulo4900,
Merci infiniment !!!!!!!
C'était bien à cause du mauvais port HDMI ! On aurait jamais trouvé sans aide haha !
Merci ! 😊
Passe une bonne journée !

Re: Re: Télécommande samsung

Paulo4900 — Thu, 08 Feb 2024 13:37:14 GMT

@Kettie , content d'avoir pu vous aider.

N'hésitez pas à accepter la solution , ça permettras à d'autres personnes dans le même besoin de trouver rapidement la solution.

Bonne journée à vous,

Re: Télécommande samsung

Kettie — Sun, 11 Feb 2024 18:13:11 GMT

Bonjour, je reviens vers vous car au début ça marchait mais ensuite lorsque la télé a demandé la config, et a mis l'icône freebox sur l'écran d'accueil ça n'a plus marché.
Du coup ce coup ci le HDMI est bien branché et je ne vois pas pourquoi ça s'est arrêté de fonctionner. J'ai essayé de débrancher/brancher et je n'arrive même plus à refaire fonctionner 😭😭

Re: Télécommande samsung

Paulo4900 — Mon, 12 Feb 2024 13:40:17 GMT

Bonjour @Kettie ,

Quand vous dites que la télé a demandé la config, vous entendez quoi par la s'il vous plaît ?

Re: Re: Télécommande samsung

Kettie — Mon, 12 Feb 2024 20:00:49 GMT

Dès que je branche l'HDMI la télé demande si je veux configurer, si je choisis de paramétrer, je suis les instructions jusqu'au moment où il faut faire le test chaîne + chaîne - où là ça ne fonctionne pas pour changer les chaînes.

Re: Re: Télécommande samsung

Paulo4900 — Tue, 13 Feb 2024 15:01:52 GMT

@Kettie ,

Comme ça je n'ai pas de solution.

Je regarde de mon côté..

Re: Télécommande samsung

Anne71 — Sun, 11 May 2025 17:59:51 GMT

Bonsoir,

Je n’ai pas la réponse mais en revanche j’ai le même problème pour ma freebox revolution

Il faut savoir que l’Anynet est réservé pour la barre de son du coup je ne peux pas brancher le câble HDMI dessus

Merci d’avance pour votre réponse

Re: Télécommande samsung

Momed1 — Wed, 16 Jul 2025 18:01:16 GMT

Bonjour, j'avais le même problème, et dans les paramètres Freebox de l'écran d'accueil, il faut aller dans "préférences relatives a l'appareil, activer CEC, PUIS PUIS PUIS: tout en bas de cette même page:

décocher : "Allumer l'Avr avec le Player et "ignorer l'allumage de la Tv" ( redémarrer est nécessaire.)...ça marche avec tous les boutons de la télécommande Samsung!