sujet Re: SolarCell remote ne fonctionne pas dans Téléviseurs

SolarCell remote ne fonctionne pas

gwennker — Wed, 09 Mar 2022 09:07:47 GMT

Bonjour,

J'ai acquis un un écran QLED QE65Q65 et la télécommande SolarCell ne fonctionne pas.

Elle est bien chargée, mais il est impossible de l'appairée.

Lorsque j'appuie sur un bouton de la télécommande, la diode rouge clignote plus de 10 fois.

Merci de votre aide

Re: SolarCell remote ne fonctionne pas

Alina_M — Thu, 10 Mar 2022 11:59:07 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @gwennker ! 😊

Nous allons essayer de trouver une solution ensemble.

Je vous invite à suivre les étapes depuis ce lien afin de réinitialiser et d'appairer la télécommande SolarCell : https://www.samsung.com/africa_fr/support/tv-audio-video/how-to-charge-and-use-the-samsung-solarcell-remote/.

Tenez-moi au courant du résultat,

Alina

Re: SolarCell remote ne fonctionne pas

Rudy341 — Tue, 31 Jan 2023 18:08:58 GMT

Bonjour j'ai également le même problème.. J'ai essayé de réinitialiser mais la télécommande ne répond pas.. Elle clignote (point rouge) et sur la TV j'ai le logo bluetooth ?? Pouvez-vous m'aider ? Merci

Re: SolarCell remote ne fonctionne pas

fredsteph54 — Mon, 13 Feb 2023 18:40:03 GMT

Bonjour, même souci depuis 15 jours. Télécommande chargée mais synchro Bluetooth impossible car non trouvé par le téléviseur...

Re: SolarCell remote ne fonctionne pas

Super VM — Tue, 02 May 2023 16:55:55 GMT

Bonjour.

Avez-vous trouvé une solution ?

Re: SolarCell remote ne fonctionne pas

gwennker — Tue, 02 May 2023 19:00:31 GMT

Je l’ai branché en filaire sur le téléviseur avec un câble USB C. Après cela, la télécommande a été reconnue.

Re: SolarCell remote ne fonctionne pas

fredsteph54 — Tue, 02 May 2023 19:22:45 GMT

Bonjour,

Malheureusement non, je pense ramener la télécommande au magasin mon téléviseur étant toujours sous garantie.

Re: SolarCell remote ne fonctionne pas

fredsteph54 — Tue, 02 May 2023 19:23:44 GMT

Bonjour, je viens d'essayer sans succès. Télécommande toujours pas reconnu.

Re: SolarCell remote ne fonctionne pas

MalikaB — Thu, 04 May 2023 16:37:22 GMT

Bonsoir à tous !

@Rudy341, @fredsteph54, @gwennker, je suis vraiment navrée pour cette situation.

Je vous invite à contacter le SAV Samsung au : 01 48 63 00 00 (choix 1 puis choix 2).

Ils feront des vérifications sur votre télécommande.

Tenez-nous au courant de la suite s'il vous plaît.

Belle fin de journée.

Re: SolarCell remote ne fonctionne pas

eroten — Sun, 10 Dec 2023 19:09:06 GMT

Même problème je vien d'acheter la tv et impossible de connecter la télécommande que faut il faire

Re: SolarCell remote ne fonctionne pas

gybeline — Thu, 04 Jan 2024 19:17:22 GMT

Bonjour le même problème la télécommande fonctionnait et du jour au lendemain inutilisable. lors de la mise en charge la led clignote perpétuellement et malgré les procédures de réinitialisation rien ne change ?

Re: SolarCell remote ne fonctionne pas

gybeline — Thu, 04 Jan 2024 19:23:13 GMT

Bonsoir,

avez vous eu des retours ?

Re: SolarCell remote ne fonctionne pas

GL19 — Wed, 22 May 2024 20:17:23 GMT

Merci pour cette solution, cela a marché chez moi.

Re: SolarCell remote ne fonctionne pas

Sebilou — Thu, 15 Aug 2024 08:31:56 GMT

Bonjour a tous . J ai eu le pb de la télécommande qui fonctionne de moins en moins bien quand j appuyais sur les bouton et un un jour plus rien... même plus de diode. Plus d infrarouge... et chargé a 90% . J ai donc voulu l ouvrir. Sous l autocollants en bas de la solarcell deux vis et 2 petits trou. Impossible d ouvrir le capot après avoir enlever les vis. Je pensais qu il fallait faire levier avec les petits trou j ai mit un micro tournevis et la miracles elle fonctionne. Aucune info sur le net. C est pour ça que je poste si ça peut aider quelqu'un. Apres j ai fait une reinitialisation et ca l air de fonctionner...