https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/dalle-suite-%C3%A0-un-choc/m-p/8328770#M60802 Malheureusement elle n'est plus valable. Aussi il me semble que c'est pas évident de faire intervenir la garantie dans le cas d'un choc! Sat, 07 Oct 2023 13:38:17 GMT Amar1179 2023-10-07T13:38:17Z https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/dalle-suite-%C3%A0-un-choc/m-p/8328705#M60800 Bonjour,<DIV>Ma télé Samsung, Modèle : QE55Q70RAT a subit un choc au niveau de l'ecran, ce qui la rend innutilisable dans l'état. Pour la réparer, le prix de la dalle est exorbitant au même temps je ne veux pas la jeter.</DIV><DIV>Que pouvez-vous me conseiller, svp?&nbsp;</DIV> Sat, 07 Oct 2023 13:19:58 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/dalle-suite-%C3%A0-un-choc/m-p/8328705#M60800 Amar1179 2023-10-07T13:19:58Z https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/dalle-suite-%C3%A0-un-choc/m-p/8328751#M60801 Bonjour à vous de voir, <BR />Si la réparation vaut le prix d'une nouvelle télévision, ça ne vaut pas la peine de la réparer. <BR />Avez-vous une garantie ou la garantie n'est plus valable ? Sat, 07 Oct 2023 13:35:05 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/dalle-suite-%C3%A0-un-choc/m-p/8328751#M60801 Black_Wolf 2023-10-07T13:35:05Z https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/dalle-suite-%C3%A0-un-choc/m-p/8328770#M60802 Malheureusement elle n'est plus valable. Aussi il me semble que c'est pas évident de faire intervenir la garantie dans le cas d'un choc! Sat, 07 Oct 2023 13:38:17 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/dalle-suite-%C3%A0-un-choc/m-p/8328770#M60802 Amar1179 2023-10-07T13:38:17Z https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/dalle-suite-%C3%A0-un-choc/m-p/8328882#M60803 Dommage, Ok, il faut maintenant évaluer le prix de la réparation et celle d'une nouvelle télé <span class="lia-unicode-emoji" title=":télévision:">📺</span> <BR />Bon week-end Sat, 07 Oct 2023 13:59:47 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/dalle-suite-%C3%A0-un-choc/m-p/8328882#M60803 Black_Wolf 2023-10-07T13:59:47Z