sujet Re: TV 50' UE50TU8005K reboote sans arrêt !! dans Téléviseurs

TV 50' UE50TU8005K reboote sans arrêt !!

Thierry1616 — Thu, 22 Jun 2023 10:08:29 GMT

Bonjour , ma TV 50' UE50TU8005K , reboote sans arrêt.

Elle a 2 ans et 4 mois, et dèjà HS , la haine !!!

Est-elle réparable à moindre coût, ou faut -il réinvestir sur du neuf ?

Merci

Cordialement

Re: TV 50' UE50TU8005K reboote sans arrêt !!

JuniorJN — Thu, 22 Jun 2023 10:32:32 GMT

Bonjour @Thierry1616 et bienvenue sur la communauté 🤗.

Je suis navrée pour l'expérience vécue avec votre produit 😥.

Sachez que nous effectuons sur l'ensemble de nos appareils plusieurs points de contrôle qualité. Cependant, des dysfonctionnements peuvent survenir sans remettre en cause la qualité de conception de nos produits.

Vous pouvez faire réparer votre produit dans un centre de réparation agrée Samsung, en cliquant sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Je vous invite d'abord à contacter le centre de réparation afin de vous établir un devis de réparation.

Agréable journée,

Re: TV 50' UE50TU8005K reboote sans arrêt !!

Cba31 — Fri, 23 Jun 2023 12:42:46 GMT

https://www.rtings.com/tv/tests/longevity-test

Re: TV 50' UE50TU8005K reboote sans arrêt !!

lacourteguy — Sun, 20 Aug 2023 13:22:52 GMT

Bonjour Thierry

Meme problème à 2ans et 3 mois. Comment as tu résolu la panne ?

Merci

Re: TV 50' UE50TU8005K reboote sans arrêt !!

Thierry1616 — Sun, 20 Aug 2023 18:29:16 GMT

Bonjour,

La solution est simple.

Malgré les différents mails chez Samsung France, car beaucoup d'appareils chez Samsung, plusieurs TV, Tablettes, lecteur BD, Smartphones, aucune réponse positive, aucun geste commercial de la part de Samsung.

Résultat, j'ai jeté ma TV du haut de ma terrasse, explosée, je l'ai apportée à la déchetterie.

Ensuite , J'ai réinvesti, dans une TV, même taille 50', Une Android TV, mais cette fois chez SONY.

Maintenant, Samsung, je les ai banni.

Cordialement