sujet Re: Plus de câble réseau détecté sur TV QE65S95B dans Téléviseurs

Plus de câble réseau détecté sur TV QE65S95B

Ram — Wed, 30 Nov 2022 18:52:34 GMT

Bonjour,

J'ai une TV QE65S95B depuis une semaine. La TV est connectée via un câble ethernet cat.6 à la box orange. tout fonctionnait bien jusqu'a ce soir. J'allume la TV et plus de réseau câble. Les diodes orange et verte ne clignotent plus, j'ai changé de câble sans succès, changé de port ethernet sans succès non plus. Réinitialisé les paramètres réseau, redémarré la box, etc...etc....mais rien à faire.

En wifi cela fonctionne. L'adresse mac filaire est bien présente.

J'ai comme l'impression que la carte ethernet de la TV rencontre un problème

Merci pour vos suggestions

Re: Plus de câble réseau détecté sur TV QE65S95B

Alex-Mn — Wed, 30 Nov 2022 19:15:36 GMT

Salit, as-tu essayé de brancher un autre appareil en ethernet ?

Re: Plus de câble réseau détecté sur TV QE65S95B

Pi_Jo_75 — Wed, 30 Nov 2022 19:44:59 GMT

Bonsoir @Ram @Alex-Mn

Quel est l'intérêt de mettre un câble Ethernet Cat 6 sur une tv?

Via le bouton maison Allez dans paramètres /A propos de cette tv

Vérifiez l'existence d'une adresse MAC filaire ,du genre 4r:2f:kk:65:le:t3

Récupérez cette adresse MAC et allez dans votre Orange box dans la configuration réseau dans le réglage DHCP ajoutez cette adresse MAC et attribuez lui une adresse IP du genre 192.168.1.*** ( ces 3 dernière chiffres ne doivent pas etre utilises par un autre appareil de votre réseau) , connectez votre tv au réseau et essayez de voir si la tv se connecte au réseau.

Re: Plus de câble réseau détecté sur TV QE65S95B

Ram — Wed, 30 Nov 2022 20:22:51 GMT

@Alex-Mn

Salut, oui les autres équipements connectés en ethernet fonctionnent

@Pi_Jo_75

Salut, pour la fibre il faut du câble ethernet en Cat.6

Comme j'ai dit plus haut l'adresse mac filaire est bien présente

j'essaierai votre idée demain....je vous tiendrai informé

Merci et bonne soirée...

Re: Plus de câble réseau détecté sur TV QE65S95B

Pi_Jo_75 — Wed, 30 Nov 2022 20:31:45 GMT

@Ram merci pour l'info, je suis Fibré aussi, donc si je remplace mon CAT 5 par une CAT 6 je vais pouvoir dépasser les 1Gb/s ? Parce que en ce moment avec le CAT 5 je suis limité aux 1Gb.

Re: Plus de câble réseau détecté sur TV QE65S95B

Ram — Thu, 01 Dec 2022 07:33:09 GMT

@Pi_Jo_75

Salut, oui sans aucun doute tu vas avoir un meilleur débit avec du câble de cat.6 ou même mieux du cat.7

Bon sinon j'ai testé ton idée de DHCP dans l'interface livebox. l'adresse mac du TV était absente, j'ai donc ajouté un nouvel équipement en entrant l'adresse mac du TV mais ça aussi c'est resté sans succés...

Ce matin, toujours rien pas de câble réseau détecté.. J'ai eu la bonne idée de débrancher la prise 230V du TV quelques minutes. Je rebranche et maintenant tout refonctionne à nouveau !!

Un bug certainement.....

Merci pour votre temps

Re: Plus de câble réseau détecté sur TV QE65S95B

Pi_Jo_75 — Thu, 01 Dec 2022 08:08:29 GMT

@Ram super.

Re: Plus de câble réseau détecté sur TV QE65S95B

Fox071 — Thu, 01 Dec 2022 10:44:51 GMT

Bonjour,
Je dirais qu il y a plutôt une défaillance côté Livebox (vu les diodes), effecfuez un diagnostic et/ou joignez support Orange

Re: Re: Plus de câble réseau détecté sur TV QE65S95B

Fox071 — Thu, 01 Dec 2022 10:48:44 GMT

MDR... la plupart des cartes réseau des TV ont un débit max de 100 Mbps... cat 6 ou 7 n'y changeront rien . Pour aller plus vite il faut passer par le port usb mais pas avec Samsung

Re: Plus de câble réseau détecté sur TV QE65S95B

Ram — Thu, 01 Dec 2022 12:11:34 GMT

@Fox071

Bonjour, ma livebox 5 fonctionne parfaitement bien elle n'est pas en cause.

Avec la fibre, il faut minimum du câble Cat.6 de bout en bout pour profiter du haut débit

Re: Plus de câble réseau détecté sur TV QE65S95B

Fox071 — Fri, 02 Dec 2022 23:33:14 GMT

Bonjour,
En débranchant vous aviez vidé la mémoire cache de la TV, ce qui a résolu votre souci (peut-être une mémorisation erronée de paramètres réseau ou statut du port ethernet)
Par contre, votre modèle étant un QD Oled, je vous déconseille de débrancher (ou même d'éteindre totalement si bloc multiprises électriques par ex.), l appareil a un programme de nettoyage des pixels dès qu'il est mis en veille

Re: Plus de câble réseau détecté sur TV QE65S95B

Ram — Sun, 04 Dec 2022 11:26:43 GMT

Bonjour,

Merci pour l'info. Je savais pour la mémoire cache car je faisais la même manip avec mon ancien UE55KS9000. En revanche, je ne savais pas pour le programme de nettoyage des pixels

Re: Re: Plus de câble réseau détecté sur TV QE65S95B

Fox071 — Sun, 04 Dec 2022 12:02:13 GMT

Bonjour,
Spécifique à la technologie des dalles OLED, pour éviter le marquage surtout si vous regardez des programmes comme les chaines TV où le logo de la chaine apparait quasi en continu... en général, il y a un bip sonore quand le nettoyage est terminé

Re: Plus de câble réseau détecté sur TV QE65S95B

Fox071 — Sun, 04 Dec 2022 12:11:03 GMT

Respectez bien cela car le fabricant peut annuler la garantie en cas d'usage non approprié (et la réparation sera à vos frais)
https://www.lesnumeriques.com/tv-televiseur/ne-debranchez-pas-votre-televiseur-oled-n49283.html

Pour en savoir plus sur le burn-in:
https://www.digitec.ch/fr/page/oled-et-burn-in-ce-quil-en-est-des-pixels-brules-8105