sujet Perte icône tv direct dans Téléviseurs

Perte icône tv direct

Mftro — Mon, 20 Jun 2022 10:44:35 GMT

Bonjour ,

j’ai déménagé, j’ai dû ré configurer ma smart tv Samsung.
je reçois bien 33 chaînes TNT.
par contre je ne vois plus dans la barre d’accueil l’icône tv direct.
je ne peux donc accéder aux chaînes que par TV plus ce que je trouve pénible.
comment faire réapparaître Tv Direct?
Merci d’avance si vous pouvez m’aider.

Re: Perte icône tv direct

OceaneT — Mon, 20 Jun 2022 17:46:25 GMT

Bonjour @Mftro bienvenue sur la Communauté 😊!

J'espère que vous êtes à l'abri de la chaleur.

J'effectue une recherche en interne au près de nos experts techniques TV.

Je vous communiquerai leur réponse, dès que possible.

Belle journée .

Re: Perte icône tv direct

B_Med — Mon, 20 Jun 2022 19:16:26 GMT

Bonjour @Mftro , @OceaneT ,

Je peux avoir le model de la télé afin de vous aider .

Merci

Re: Perte icône tv direct

Mftro — Mon, 20 Jun 2022 19:58:32 GMT

Merci mais mon problème est résolu! J’ai fait une Re initialisation de Smart Hub dans les paramètres. ( paramètres usine). Ensuite le module Tv en direct est réapparu , puis j’ai sélectionné et téléchargé les applications qui m’intéressaient puisque sur le menu il n’y avait plus rien d’autres que la Tv direct.

Re: Perte icône tv direct

OceaneT — Tue, 21 Jun 2022 09:32:50 GMT

Bonjour à tous 😊!

J'espère que vous allez bien🙂.

@B_Med merci beaucoup pour votre aide.

@Mftro je suis très ravie pour la solution trouvée.

Passez une excellente journée 😊.

Re: Perte icône tv direct

Murielb1 — Wed, 15 Feb 2023 07:33:42 GMT

Bonjour,

Je ne reçois plus les 33 chaînes TNT.
Je ne vois plus dans la barre d’accueil l’icône tv direct.
je peux accéder aux chaînes TV plus ce que je trouve pénible.
comment faire réapparaître Tv Direct?
Merci d’avance de m’aider

Re: Perte icône tv direct

B_Med — Sat, 18 Feb 2023 20:16:19 GMT

Bonjour @Murielb1 ,

il dépend de votre model de téléviseur

Si vous avez le bandeau des applications .qui s"affiche lors de pression sur la touche maison vous pouvez accédez vers source puis sélectionnez tv en directe et clique vers le haut pour avoir le choix ajouter à la page d’accueil .

Si non la 2 eme maniere vous pouvez relancer la recherche des chaines : maison>paramètres>diffusion >recherche des chaines >antenne hertzien et type de canal : numérique .

Et vous aller avoir l'icone de TV en direct sur le bandeau.

Merci

Re: Re: Perte icône tv direct

virgini — Wed, 22 Feb 2023 10:35:42 GMT

Bonjour, j'ai le même problème, l'icône TV à disparu lors d'une recherche de chaînes. Depuis le menu TV en direct n'est plus là. Idem dans paramètre, la ligne diffusion n'est plus en surbrillance. Avez-vous une autre idée ?

Re: Re: Perte icône tv direct

B_Med — Sun, 26 Feb 2023 19:41:07 GMT

Bonjour @virgini ,

Si l'option diffusion n'est plus en surbrillance ça veut dire 3 cas de figures:

soit l'antenne râteau n'est pas bien branché

Soit le tuner n'est plus opérationnel

Soit vous n’êtes pas sur la source TV .

Vérifiez ces trois cas de figures puis vous relancez la recherche des chaines.

Merci d'avance.