sujet Re: Re: Re: UE43NU7025K Problème bluetooth dans Téléviseurs

UE43NU7025K Problème bluetooth

Haltay — Fri, 27 May 2022 17:11:31 GMT

Bonjour,

Je voulais connecter un casque audio bluetooth sur ma UE43NU7025K mais la télé ne le reconnait pas.

J'ai tenté un cold reboot et une réinitialisation mais malheureusement le problème persite, mon casque n'est pas détecté.

Est ce que quelqu'un connaitrait une solution à mon problème?

Merci par avance.

Re: UE43NU7025K Problème bluetooth

anthony9876 — Fri, 27 May 2022 17:27:00 GMT

Salut,
Ta tv n'a pas de Bluetooth je pense.
Source LCD compare

Re: UE43NU7025K Problème bluetooth

Haltay — Sat, 28 May 2022 07:56:38 GMT

Elle comporte bien le bluetooth car j'ai la possibilité de connecter une enceinte quand je vais dans son et que je selectionne la sortie, mais par contre mon casque/enceinte n'est pas reconnu.

De même dans la notice il est bien stipuler que le branchement bluetooth est disponible (https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202011/20201116165620002/KM2DVBEUN-3.0.7_EM_Kant-M2_EU_FRA_201026.0.pdf page 112).

Re: Re: UE43NU7025K Problème bluetooth

anthony9876 — Sat, 28 May 2022 08:36:52 GMT

Effectivement si tu arrives à connecter une enceinte Bluetooth sur sortie son haut-parleur et que le son sort
Désolé alors mauvaise info

Ton casque est déjà appairé sur un autre appareil ?
Ça peut venir de là parfois.
Bonne journée

Re: Re: UE43NU7025K Problème bluetooth

B_Med — Sat, 28 May 2022 10:19:04 GMT

Bonjour @Haltay , @anthony9876 ,

La télé n'est pas compatible Bluetooth .

Merci

Re: Re: Re: UE43NU7025K Problème bluetooth

anthony9876 — Sat, 28 May 2022 10:58:24 GMT

Bonjour,
@B-Med merci, comment a t' il réussi à connecter son enceinte Bluetooth ???
C'est la seconde fois que l'on me dit cela.. Donc gros doute.
Merci beaucoup pour cette intervention.
Bonne journée

Re: Re: Re: UE43NU7025K Problème bluetooth

B_Med — Sat, 28 May 2022 11:54:59 GMT

Bonjour @anthony9876 ,

je suis sur qu'il aura pas la possibilité de connecter l'enceinte Bluetooth , tout simplement il y pas de carte Bluetooth installée sur la télé.

Merci .

Re: UE43NU7025K Problème bluetooth

OceaneT — Wed, 01 Jun 2022 17:19:02 GMT

Bonjour à tous 😊!

@Haltay bienvenue sur la communauté🤗.

@B_Med @anthony9876 merci pour vos interventions.

@Haltay je comprends votre situation et il est tout à fait légitime de vouloir trouver une solution.

Je fais une remontée auprès de nos experts techniques TV.

Je vous communiquerai leur réponse assez rapidement.

Excellente journée sur la Communauté 😊.

Re: UE43NU7025K Problème bluetooth

OceaneT — Thu, 02 Jun 2022 13:07:21 GMT

Rebonjour à tous 😊!

@Haltay je reviens vous communiquer la réponse proposée par nos experts techniques TV.

Ils vous invitent à vérifier l'adresse mac Bluetooth de votre TV comme suit :

1 - Menu

2 - Assistance

À - propos de cette TV

J'espère que cet apport vous sera bénéfique.

Je reste dans le coin 🙂.