sujet Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'application B.TV de chez Bouygues Telecom (Modèles 2019-2 dans Téléviseurs

[B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'application B.TV de chez Bouygues Telecom (Modèles 2019-2020)

EL ALAMI HAMZA — Sun, 12 Jul 2020 16:33:23 GMT

Pré-requis:

1- Disposer d'un Modem (BOX Internet) avec une connexion Internet
2- Installer physiquement et connecter à une prise électrique le TV
3- Avoir réalisé la configuration initiale du TV
4- Disposer d'un compte SAMSUNG actif installé sur votre TV

L'application B.TV est normalement pré-installé sur tous les modèles 2019 et 2020 et doit apparaître dans la barre de lancement rapide des applications en appuyant sur la touche Home (Maison) de la télécommande.

Si ce n'est pas le cas, consulter le paragraphe téléchargement ci-dessous sinon rendez vous directement dans le paragraphe Démarrer et configurer l'application.

Téléchargement:

- Cliquez sur l'icone Apps dans le Launcher de la TV
(Le launcher est la barre de navigation qui apparaît en bas du téléviseur en appuyant sur la touche HOME (Maison) de la télécommande)

- Cliquez sur l'icone en forme de LOUPE en haut à droite de l'écran pour rechercher l'application souhaitée

- Entrez les premières lettres de l'application à rechercher
- Sélectionnez l'application qui apparaît dans les résultats de la recherche

- Cliquez sur Installer pour démarrer l'installation

Compte SAMSUNG

Si vous n'avez pas créé ou configuré votre compte SAMSUNG, un message vous demande le faire, sans quoi, vous ne pourrez pas installer l'application

Démarrer et configurer l'application

- Suite à l'installation vous aurez 2 possibilités.
1- Démarrer directement l'application en cliquant sur le bouton Ouvrir
2- Ajouter et déplacer l'application téléchargée dans la barre d'accès rapide (Launcher) en cliquant sur le bouton Ajouter à la page d’accueil

- Si vous avez choisi d'ajouter l'icone dans le Launcher, vous pourrez définir son emplacement avec les flèches directionnelles de la télécommande

- Vous accédez à la page d’authentification
- Renseignez votre Login et Mot de passe

Attention le Login correspond à l’identifiant de l’espace client Bouygues se terminant par @bbox.fr
Vous pouvez retrouver cette information dans votre espace personnel sur la page suivante « Menu Principal / Infos personnelles / Email de connexion / de contact »

- Lisez et acceptez les Conditions Générales d'utilisation de l'application

- L'installation et le paramétrage sont terminés, vous pouvez désormais visionner vos programmes préférés

Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'applicat..

absyjunior — Tue, 14 Jul 2020 20:45:48 GMT

bonsoir Elalami. waooo merci pour cette super explication. j'ai effectué la recherche mais je ne trouve pas l'application b.tv , as tu d'autres astuces stp. merci par avance

Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'applicat..

absyjunior — Tue, 14 Jul 2020 20:48:27 GMT

par ailleurs une autre question, comment supprimer des applications pre installées qui prennent de la place et qui empêchent des mises à jour. merci par avance pour votre aide

Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'applicat..

EL ALAMI HAMZA — Wed, 15 Jul 2020 06:26:19 GMT

Bonjour @absyjunior

C'est pour quel modèle ?

Pour supprimer malheureusement ce n'est pas possible car c'est des applications par défaut envoyé par le serveur apps.

Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'applicat..

absyjunior — Wed, 15 Jul 2020 19:10:24 GMT

hello Elalami, il s'agit du modèle UE65NU7025.

Merci par avance pour votre aide.

Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'applicat..

EL ALAMI HAMZA — Thu, 16 Jul 2020 00:01:39 GMT

Je suis navrée sur ce modèle, ce n'est pas disponible

Bonne soirée

Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'applicat..

Romano304 — Sun, 06 Sep 2020 08:21:07 GMT

Bonjour,

Merci pour toutes ces explications.

Toutefois, je souhaiterais savoir si une MAJ sera effectuée pour pouvoir se connecter avec d'autres identifiants que "@bbox.fr" ?

Je m'explique, je ne dispose pas de bbox mais d'une 4G box et d'un forfait mobile Bouygues Télécom avec accée illimité à B.TV. Mon indentifiant n'est donc pas une adresse mail "@bbox.fr" mais mon adresse mail personnel ou mon numéro de téléphone peronnel.

Etant donné que j'ai l'application sur ma Smart TV, je souhaiterais pouvoir en profiter.

J'ai déjà contacter le service client de Bouygues Télécom, qui ne comprennent pas et donc ne m'a pas donner de réponses. Comment peut-on faire?

Merci d'avance pour vos réponses

Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'application B.TV de chez Bouygues Telecom (Modèles 2019-2

Julien59279 — Thu, 24 Sep 2020 07:32:11 GMT

Bonjour,

je suis très intéressé, est-ce disponible pour ma samsung QE55Q6F ? je ne vois pas l'application.

Merci d'avance,

Cordialement

Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'application B.TV de chez Bouygues Telecom (Modèles 2019-2

jypy — Fri, 04 Dec 2020 19:34:53 GMT

Bonjour,

L’application B.tv fonctionne sur tous les réseaux Wi-Fi et mobile 3G/4G en France métropolitaine et en Europe.

Connectez-vous à l’application B.tv :

Avec votre adresse mail et le mot de passe de votre Espace Client (si vous avez personnalisé votre identifiant de connexion).
Avec votre e-mail @bbox.fr et le mot de passe de votre Espace Client Bbox. Votre e-mail est sous la forme nom.prénom@bbox.fr.
Avec votre numéro de mobile et le mot de passe de votre Espace Client mobile.
Si vous êtes client 4G box : avec votre numéro de téléphone associé à la 4G box et le mot de passe de votre Espace Client.

Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'application B.TV de chez Bouygues Telecom (Modèles 2019-2

Gioshock — Wed, 03 Feb 2021 18:00:45 GMT

Bonjour, est-il possible de configurer notre smart tv UE55TU7125K afin que cette application soit ouverte par défaut lors de l'allumage du téléviseur ? Merci d'avance

Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'applicat..

Sandy54 — Tue, 09 Feb 2021 19:17:37 GMT

Je rencontre exactement le même problème et bouygues ne sait pas m’aider pour le moment. J’ai tenté une mise à jour système de la télé et la réinstallation de l’app qui est pré- installée et qui ne peut pas être supprimée, mais sans succès.

Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'applicat..

Sandy54 — Tue, 09 Feb 2021 20:37:56 GMT

Je sous-entend le même problème que Romano. Votre app ne devrait pas imposer une connexion avec identifiant @bbox.fr. Ce n’est pas une obligation. On devrait entrer n’importe quel email ou numero de téléphone en guise d’identifiant

Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'application B.TV de chez Bouygues Telecom (Modèles 2019-2

Hono57 — Tue, 09 Feb 2021 22:20:18 GMT

Bonjour,

je rencontre aussi ce problème sur ma Smart TV Samsung cependant je dispose bien d’une adresse mail bbox. L’application fonction sur iPhone ou iPad cependant quand j’entre mes informations sur ma smart tv j’ai un message d’erreur qui s’affiche et qui précise que mon offre actuelle ne me permet pas d’accéder à cette offre ? Quelqu’un peut m’aider ? Ou a déjà rencontré ce problème ?

Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'application B.TV de chez Bouygues Telecom (Modèles 2019-2

ipodjeremy — Sun, 23 May 2021 19:56:34 GMT

Bonjour Hono57.

Je viens vers vous parce que je rencontre exactement le même problème. Je viens de déménager dans une zone où j'ai plus la TV comprise dans mon abonnement.

L'application et l'identification sur celle ci se passe très bien sur mon tel, mais comme vous sur la TV j'ai le même message qui me dit que mon offre ne permet pas d'accéder à ce service. Avez vous trouver une solution à ce problème ?

Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'application B.TV de chez Bouygues Telecom (Modèles 2019-2

EL ALAMI HAMZA — Mon, 24 May 2021 00:57:30 GMT

Bonjour

L'application BTV+ c'est uniquement pour les clients fibre qui ont pris l'offre TV bouygues avec Samsung

https://www.samsung.com/fr/bouyguestelecomxsamsung/

Les étapes:

Je souscris mon
offre Bbox Smart TV

- 39,99€/mois, engagement 24 mois
- Fibre : ↓1 Gb/s et ↑500 Mb/s
- Plus de 150 chaînes en direct et nombreux replay depuis l’application B.TV+ directement embarquée dans la Smart TV
- Appels Illimités vers les fixes et mobiles en France, DOM et les fixes de plus de 110 pays
+ Une Smart TV Samsung UHD 4K dernière génération à partir de 49€

Je commande
ma Smart TV

- Dès l’activation de votre box, vous recevrez par e-mail de notre part un lien vous permettant de commander votre nouvelle Smart TV (quatre références éligibles).

Je reçois

ma Smart TV

- Nous vous livrons votre Smart TV dans la pièce de votre choix. Il ne vous reste plus qu’à l’installer simplement et profiter de vos services.

Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'application B.TV de chez Bouygues Telecom (Modèles 2019-2

EtienneBarbier — Mon, 26 Jul 2021 10:11:18 GMT

Bonjour,

Est ce que l'application est disponible pour le modèle UE43NU7405UXXC.
Aussi en cas de manque d'espace est ce possible de l'installer sur une clés USB?

Merci d'avance

Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'application B.TV de chez Bouygues Telecom (Modèles 2019-2

Patsi92 — Thu, 10 Feb 2022 07:53:39 GMT

Bonjour,

J'ai le modèle The Sero et j'ai bien l'application B.tv installée par défaut et quand je l'ouvre, je n'ai pas l'écran me permettant de saisir identifiant et MDP. La TV est connectée uniquement par wifi à la BBox.

Merci pour votre aide

Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'application B.TV de chez Bouygues Telecom (Modèles 2019-2

Cristian0 — Tue, 12 Apr 2022 17:08:26 GMT

Bonjour, si on trouv pas l'application sur une smart tv ça veux dire que il est pas compatible ? Merci d'avance

Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'application B.TV de chez Bouygues Telecom (Modèles 2019-2

EL ALAMI HAMZA — Thu, 14 Apr 2022 08:18:47 GMT

Bonjour @Cristian0

c'est quoi le modele du televiseur ?

Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'application B.TV de chez Bouygues Telecom (Modèles 2019-2

Voltsams — Mon, 07 Nov 2022 19:32:44 GMT

Bonjour,

je n’arrive pas à me connecter à mon compte Bbox car aucune page de connexion n’est proposé si ce n’est l’offre de promotion qui propose une réduction sur des modèles de tv Samsung via une souscription à la box Bouygues.

j’ai l’application B.tv sur ma télé mais suis obligé de passer par la source pour afficher la télévision sur ma box.

J’ai supprimé et réinstallé mais toujours pas de page de connexion…

pouvez vous m’aider svp ?

sujet Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'application B.TV de chez Bouygues Telecom (Modèles 2019-2 dans Téléviseurs

[B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'application B.TV de chez Bouygues Telecom (Modèles 2019-2020)

Re: [B.TV-UTILISATION] Téléchargement, installation et démarrage de l'applicat..

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Je souscris monoffre Bbox Smart TV

Je commandema Smart TV

ma Smart TV

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offre Bbox Smart TV

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