sujet Re: Lignes fines horizontales et noires haut ecran TV dans Téléviseurs

Lignes fines horizontales et noires haut ecran TV

Aurore42 — Wed, 02 Mar 2022 15:40:54 GMT

Bonjour,

Je viens de récupérer la TV de mon fils et il se trouve que depuis pas mal de te

Temps il y a une fine ligne noire horizontale a 15 cm a peu près du bord haut de l'écran et une deuxième est en train d'apparaître au dessus de la 1ère.

J'ai fait tous les tests d'image et sur la photo seul la ligne la plus ancienne apparaît et au moment du test de la photo cette ligne est estompée sur 10 cm a peu prés mais elle persiste. J'ai également réinitialisé les paramètres d'image et changé son format mais rien y fait...

Auriez-vous une solution ?

Merci d'avance

Re: Lignes fines horizontales et noires haut ecran TV

anthony9876 — Wed, 02 Mar 2022 16:13:37 GMT

Bonjour,
J'ai eu la même chose sur une tv.
Samsung a changé la dalle, la tv était encore garantie.
Il y a cette manipulation ci dessous qui corrige parfois des problèmes d'images mais là je suis presque sur que ça ne fonctionnera pas.

Re: Lignes fines horizontales et noires haut ecran TV

Aurore42 — Thu, 03 Mar 2022 22:07:37 GMT

Bonsoir et désolée pour mon retour tardif.

J'essaierai dès demain, ca ne coûte rien et vous dirai ce qu'il en est. En effet, elle n'est plus sous garantie et la réparation d'une dalle est coûteuse. Il s'agit d'une tv d'appoint à présent donc si ça ne fonctionne pas elle terminera son parcours ainsi 😁

Merci pour votre réponse...

Re: Lignes fines horizontales et noires haut ecran TV

Aurore42 — Fri, 04 Mar 2022 17:55:09 GMT

Bonsoir,

Et bien, vous aviez raison, ça n'a pas fonctionné mais on aura essayé !

Je viens de me rendre compte que la ligne apparaît également sur les pages de menu de la TV et il y a un endroit où elle viré au bleu donc je pense que c'est une panne et non un souci de paramétrage.

Merci en tous cas pour votre réponse et bonne soirée

Re: Re: Lignes fines horizontales et noires haut ecran TV

anthony9876 — Fri, 04 Mar 2022 19:23:22 GMT

Bonsoir.
Je m'en doutais, j'ai réellement reconnu ce trait noir, j'avais essayé cette manip conseillée par le sav
Et comme vous le dites , une dalle c'est hors de prix.
Bonne soirée

Re: Lignes fines horizontales et noires haut ecran TV

Mitireva — Sun, 04 Dec 2022 16:51:46 GMT

Bonsoir. Un tv Samsung tout juste acheté.
On l'a branche, on fait les réglages et on commence à regarder 1 film et là on remarque une ligne horizontale sur notre écran (voir photo)

Re: Lignes fines horizontales et noires haut ecran TV

Tozé60 — Fri, 23 Dec 2022 15:29:52 GMT

Slt la team
Idem pour le miens (UE50AU8005) acheter chez Boulanger en 2021.
Dossier en cours.
En plus, j'ai encore le film protecteur d'origine sur l'écran ( il ne gêne pas du tout et l'étiquette énergétique à l'arrière de la tv).

Re: Lignes fines horizontales et noires haut ecran TV

Tozé60 — Sat, 07 Jan 2023 13:27:52 GMT

Bonjour,
Tv dépanner ce matin par le service après vente de Boulanger.
Personne aimable et rapide.
Il a changé la dalle.
Seul reproche,les pattes en plastique de la tv se sont cassé au démontage.
Ce qui ne rend pas bien, y a un jour sur la partie basse de la dalle.
Je sais que c'est pas bien la faute du technicien mais pour le coup, Samsung (ou autre marque), devrais fournir ce genre de pièces.
Voilà pour ma part, en espérant que la tv tienne plus longtemps que 1 an et demi.

Re: Lignes fines horizontales et noires haut ecran TV

Tozé60 — Thu, 26 Jan 2023 06:40:21 GMT

Slt

Je donne la suite.
J'ai répondu au message de Boulanger (ou l'organisme du sav) qui demandait si tout s'est bien passé et si j'avais quelque chose à dire pour améliorer .

J'ai simplement dit qu'il devrait fournir la partie noir qui fait le tour de l'écran car pattes cassé au démontage.
Le service Boulanger ma appelé et le technicien passe aujourd'hui.

Re: Re: Lignes fines horizontales et noires haut ecran TV

Tozé60 — Thu, 26 Jan 2023 21:33:31 GMT

Slt

Alors, technicien sympa mais il a juste remis/appuyé sur le cadre pour que cela tienne.
Je lui ai dit que normalement, il devait changer la pièce cassé au démontage (c'est ce qui était convenu avec son responsable) et il me dit que rien n'a été commandé pour moi.
Alors, j'ai appelé Boulanger qui m'a dit de voir avec Solvarea.
Après quelques minutes de conversation, il est convenu que cette pièce soit commandé et posé suite à la casse des pattes de fixation.

Donc, la suite au prochain épisode.