sujet Re: TV Q70R change de source toute seule. dans Téléviseurs

TV Q70R change de source toute seule.

ThePooley — Fri, 04 Feb 2022 23:29:19 GMT

Bonjour,

Je rédige ce post car j'ai un (autre) souci avec ma TV Samsung. Je m'explique :

J'y ai branché ma Xbox (HDMI 1) et mon ampli H/K (HDMI 4/arc). J'ai configuré la Smart remote pour contrôler mes appareils avec cette dernière.

Déjà la fonctionnalité HDMI/ARC est totalement buguée et aléatoire.

Quelques fois la TV et la fonctionnalité arc hdmi-cec fonctionne normalement. j'allume la télé, l'ampli s'allume et je contrôle le volume de l'ampli grace à la Smart remote de la TV.

D'autres fois, j'allume la TV et là, plus d'ampli qui s'allume. Je me rends compte que je ne peux plus sélectionner la sortie audio "récepteur HDMI" ne laissant que 2 choix : haut-parleurs TV ou optique. Je suis obligé de désactiver la fonction HDMI arc de l'ampli puis éteindre l'ampli, le rallumer et réactiver l'option pour espérer avoir la sortie récepteur HDMI de dispo dans les choix de sortie son.

Des fois j'ai un message qui m'indique quelque chose de genre "votre ampli n'est pas compatible avec la fonctionnalité arc".. bah si en fait, mais la partie logicielle de la TV semble totalement aux fraises sur la partie HDMI arc.

Depuis peu (et c'est ce problème qui me pousse à rédiger ce post) j'allume la TV, l'ampli s'allume, jusqu'ici tout va bien mais quand je sélectionne la source de la Xbox, automatiquement, après une fraction de seconde (des fois je n'ai même pas le temps de voir la source vidéo de la Xbox) la TV change de source et bascule sur le signal de l'ampli (HDMI 4/arc). Ça fait 1 an que je l'ai, j'ai jamais eu ce souci.

Mais ... J'ai récemment eu une mise à jour (1392). Et Samsung bataille dure chaque jour pour nous prouver qu'ils excellent dans les régression software suite à leur mise à jour encore plus foireuse que leur hardware. Bref ça me gonfle... Quand on en vient à être heureux qu'un produit fonctionne comme il devrait (car il le fait que très rarement), c'est que c'est clairement pas un bon produit. Première et dernière fois que je fais confiance à cette marque.

Mais je m'egare... En somme, pour "corriger" le problème et pouvoir rester sur la source Xbox et me divertir, je dois désactiver la prise en charge HDMI CEC dans les réglages de la TV (Général > gestion périphériques externes > anynet+ (hdmi-cec)). Je me retrouve sur l'ampli en TV speakers mode, et sur la TV je n'ai plus que les choix "haut-parleur TV" ou "optique" en sortie son. Du coup je peux jouer. Mais j'ai le son fade et plat de la télé. C'est royal ...

Si quelqu'un a une solution je suis preneur.

N'hésitez pas si vous souhaitez des précisions.

Et merci pour votre aide.

Re: TV Q70R change de source toute seule.

anthony9876 — Mon, 07 Feb 2022 17:43:12 GMT

Salut, je viens de lire ton post.
As tu essayé de vider le cache électrique de la tv ?
Lorsque tu fais sources- as tu guide de connection- Périphérique audio - résolution de problème hdmi ?
Ce n'est que des pistes.

Re: TV Q70R change de source toute seule.

ThePooley — Fri, 04 Feb 2022 23:36:43 GMT

Salut Anthony merci pour ton message. Toute aide est bonne à prendre.

Pour répondre à ta question sur le vidage du cache électrique : non. Je ne connaissais pas la manip. Est-ce qu'elle vide les réglages de la dalle ? J'ai passé un petit moment à les faire et comme Samsung ne propose pas de fonctionnalité exposée de gestion backup/restore des settings (qui serait bien utile quand une maj vient reset tes settings) ça m'embêterait de devoir tout me palucher à nouveau.

Lorsque je vais dans source j'ai bien tous mes appareils de présents (TV/XBOX/XBOX360/Ampli/remote access/guide de co/config telec universelle)

Re: TV Q70R change de source toute seule.

ThePooley — Fri, 04 Feb 2022 23:46:03 GMT

Ah non je vois ce que tu veux dire pour le guide de connexion. Rien n'y fait ce n'est qu'une parodie d'aide qui guide vers des settings que j'ai déjà bidouillé 1000 fois ^^

Re: Re: TV Q70R change de source toute seule.

anthony9876 — Sat, 05 Feb 2022 00:15:16 GMT

Moi je n'ai pas eu ta notification, non ça ne te changera pas tes réglages.
Ça a fonctionné 1 fois en résolution de problème son via hdmi sur une barre de son.
Je viens de contrôler qq options de ma tv , j'ai la même mise à jour.

Re: Re: TV Q70R change de source toute seule.

anthony9876 — Sat, 05 Feb 2022 00:23:24 GMT

Après ce n'est pas impossible les mises à jour,
Déjà vu des membres qui ne pouvaient plus dupliquer du jour au lendemain leurs téléphones sur la tv.
Perso j'ai un vieux lecteur externe multimédia, certes je ne m'en sert pas beaucoup ( set iptv us en appli) mais je pouvais au départ me servir de la télécommande tv pour prendre le contrôle de ce disque dur. Du jour au lendemain l'opération s'est avérée impossible. Normalement au départ tu ne peux pas, mais j' avais réussi et ça a fonctionné un moment.

Re: Re: TV Q70R change de source toute seule.

ThePooley — Sat, 05 Feb 2022 00:24:38 GMT

J'avais tout débranché et tout remis (niveau HDMI) j'ai dû tout paramétrer à nouveau (les tuiles de raccourci, la Smart remote, etc.). Ça allait mieux mais ça le refait maintenant.

Pour info pas de câble d'antenne je regarde pas les chaînes hertziennes ni la TNT d'ailleurs. J'ai une box SFR que j'ai débranché car dans un post qui traitait du problème de déconnexion de l'ampli, un utilisateur disait que les box SagemCom mettaient la fonctionnalité ARC en vrac. Du coup même ça c'est débranché depuis plus de 6 mois maintenant.

Je vais tester le vidage du cache électrique que tu indiques. Je te tiens au courant (sans mauvais jeu de mot).

NB : J'ai aussi vu l'option "étendre le signal HDMI" qui donne la possibilité de cocher les différentes sources HDMI 1 à 4. Je ne sais pas à quoi cela sert donc j'ai rien touché par principe.

Re: TV Q70R change de source toute seule.

ThePooley — Sat, 05 Feb 2022 00:36:59 GMT

En complément je décris mon matériel histoire de donner plus de précisions :

TV QLED QE55Q70RATXXC
Xbox series X (ok sur ARC et 4K)
Ampli Harman/kardon AVR151S (ok sur ARC mais pas 4k c'est la raison pour laquelle je passe la Xbox en direct sur une entrée de la TV pour que l'ampli ne gère que le son en sortie).

Re: Re: Re: TV Q70R change de source toute seule.

anthony9876 — Sat, 05 Feb 2022 01:36:39 GMT

Signal d'entrée étendre, dans périphériques externes
perso j'aurais essayé, je fais des photos lorsque je modifie des paramètres, pour avoir un repère.

Re: Re: Re: TV Q70R change de source toute seule.

ThePooley — Sat, 05 Feb 2022 14:32:52 GMT

Je reviens te donner des nouvelles. J'ai réalisé les manip. Comme la fois où j'ai tout débranché ça a fonctionné. Je pense qu'au delà du vidage électrique. Le fait de débrancher tout et rebrancher ensuite est salvateur. Mais ça n'est qu'une question de temps avant que ça déconne à nouveau. Je devrais à nouveau tout débrancher et rebrancher.

Soit dit en passant j'ai vu qu'il fallait étendre le signal d'entrée au canal sur lequel la console de jeu est (a savoir le 1) j'ai donc étendu au HDMI 1 le signal d'entrée. On verra bien par la suite.

En tout cas merci pour ton aide.

Re: Re: Re: Re: TV Q70R change de source toute seule.

anthony9876 — Sun, 06 Feb 2022 17:05:18 GMT

Salut,
Content que ça fonctionne.
Je t'avais marqué, un peu plus haut que je n'avais pas reçu ta notification.
Idem pour celle- ci .
J'ai eu un bug sur le forum.
As tu possibilité de déverrouiller la solution.
A côté du commentaire ou il y a la solution (cache électrique), 3 points solution acceptée.
Pour le signal d'entrée je l'avais déjà vu, ou ? C'est pour cela que je t'avais dit d'essayer.
Bonne fin de journée

Re: TV Q70R change de source toute seule.

ThePooley — Thu, 03 Mar 2022 13:05:16 GMT

Bon bah voilà je l'avais prédis ça déconne de nouveau. Je mets ma source Xbox ça bascule automatiquement sur la source de l'ampli. Pas de solution viable a long terme.

Je n'achèterai plus Samsung. C'était ma première expérience de la marque et c'est pour ma part une expérience lamentable.