sujet Re: Prise Hdmi arc ne fonctione plus depuis ce matin dans Téléviseurs

Prise Hdmi arc ne fonctione plus depuis ce matin

jmaxthebest — Sun, 16 Jan 2022 17:10:29 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin le port HDMI ARC de ma tv ne fonctionne plus (impossible davoir le son sur mon ampli ) j'ai test avec une barre son bose et plusisuer cable HDMI ( des cable de qualité cerifitié HDMI 2.1)

Ma tv A moins de 1 ans 75Q800t

Mon ampli est un marantz sr7008 qui fonctionne très bien (test avec une autre tv ce matin OK )

J'ai testé une petite barre son BOSE tv speaker ( barre son ne fonctionne pas )

j'ai fait evidement un reset electrique /

Vue que ma TV a moin de 1 ans SVP help ..... prise en charge garantie ? ma tv est très volumineuse et au mur ... je me voi mal la ramener au magasin .

Re: Prise Hdmi arc ne fonctione plus depuis ce matin

jmaxthebest — Mon, 17 Jan 2022 10:08:08 GMT

Ducoup comment je procede ? je peu appeler un numero , ou faire une demande de support ? en ligne

Re: Prise Hdmi arc ne fonctione plus depuis ce matin

jmaxthebest — Mon, 17 Jan 2022 19:11:26 GMT

j'ai été dans les option avancé et j'ai trouvé un truc decoche signal dentrée etendre ... bref sa refonctionne a nouveau

Re: Prise Hdmi arc ne fonctione plus depuis ce matin

B_Med — Thu, 20 Jan 2022 15:34:00 GMT

Bonjour @jmaxthebest ,

SI la panne persiste n’hésitez pas a contacter le SAV sur le 0148630000 afin d'effectuer une réécriture des ports HDMI .

Merci.