sujet Re: Boîtier One Connect SEK-2500 en panne dans Téléviseurs

Boîtier One Connect SEK-2500 en panne

jpnaquet — Fri, 28 May 2021 12:43:08 GMT

Bonjour la communauté et merci de m'accueillir.

Je m'adresse à vous car je ne trouve plus de solution à mon problème que j'ai essayé de résoudre tout seul dans un premier temps.

Le boîtier One Connect (modèle SEK-2500) de mon téléviseur 65" incurvé (modèle UA65HU9000K) acheté en 2014 est tombé en panne. En effet, seul le voyant de la télé s'allume et clignote en rouge et le ventilateur du boîtier ne tourne plus car il n'est probablement plus alimenté.

J'ai demandé à un réparateur officiel (LM3S/Itancia) d'intervenir mais il n'a rien pu faire car il ne trouve plus les pièces de rechange (notamment la carte mère). Je me suis alors tourné vers la vente d'occasion et j'ai trouvé un SEK-3500 en état de marche. Malheureusement, j'ai vite déchanté car ce modèle n'est pas compatible avec mon téléviseur (car il doit d'abord être upgradé avec un Evolution Kit). Le téléviseur s'allume bien mais l'image est à l'envers et il s’éteint rapidement suite à l'incompatibilité du boîtier

Comme j'ai quelques préoccupations environnementales, je ne souhaite pas jeter le téléviseur aux encombrants car je pense qu'il doit bien y a avoir un moyen de le refaire fonctionner). Je me tourne donc vers la communauté pour avoir des pistes. J'ai au moins penser à celles-là :

1) réparer le boîtier SEK-2500 avec l'aide de Samsung (l'excellente community manager @RachelP a donné une piste pour aider dans le message suivant : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/recherche-d-un-boitier-ou-box-samsung-one-connect-sek-3500-uhd/td-p/1723828/page/2)

2) trouver un SEK-2500 d'occasion sur un site de vente d'occasion

3) trouver un boitier SEK-3500U/XC (c'est à dire un évolution KIT) pour upgradé mon téléviseur et fonctionner avec un nouveau SEK-3500

Si vous avez un conseil à me donner, je suis preneur.

Merci d'avance à la communauté pour votre aide

Jean-Philippe

Re: Boîtier One Connect SEK-2500 en panne

AngeloI — Mon, 31 May 2021 11:38:26 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @jpnaquet 😊 !

Je ne vous recommande pas d'acheter un boîtier d'occasion parce que vous risquez d'en acheter un qui est déjà endommagé.

Malheureusement, l'Evolution Kit SEK-3500U/XC n'est pas disponible sur notre site 😔.

À mon avis, il est préférable que vous suivez les conseils donnés par notre Community Manager et de contacter directement nos techniciens au numéro de téléphone 01 48 63 00 00 😉 .

Je reste disponible.

Belle journée 🌞

Re: Boîtier One Connect SEK-2500 en panne

roylion15 — Sat, 18 Sep 2021 11:33:47 GMT

Hello

Les boitiers Evolution kits "SEK 3500" et ceux des séries JS de 2015 sont pour moi "identiques" niveau hardware interne mais s'ils ont été utilisés sur un autre modèle de TV avant, cela risque de ne pas fonctionner correctement car certains paramètres de modèles, réglages et de type d' écran sont stockés dans la mémoire flash du boitier et ne pourront pas être effacés via un simple RESET FACTORY du TV ou en suivant la manipulation liée à l'upgrade vers un kit évolution totalement neuf ou vierge de données.

Il sera nécessaire d'aller dans les menus de service (cachés) pour changer ces réglages de dalle, modèle, éventuellement région, et aussi remettre certains paramètres à 0 (Sync data reset) et ca fonctionnera. Normalement un technicien Samsung ou un utilisateur "averti" est capable de faire ces quelques manipulations.

Re: Boîtier One Connect SEK-2500 en panne

leclo69 — Thu, 06 Jan 2022 16:41:21 GMT

Bonjour,

J'ai une télé LCD de 2014 , et je suis à la recherche d'un boitier SEK 3500

L'avez vous toujours ?

Merci de votre retour.

Slts

C LE CLOAREC

Re: Boîtier One Connect SEK-2500 en panne

roylion15 — Thu, 06 Jan 2022 16:57:20 GMT

hello

Quel modèle de tv 2014 ?
merci

Re: Boîtier One Connect SEK-2500 en panne

leclo69 — Thu, 06 Jan 2022 17:03:35 GMT

Une UE55F9000

Merci de votre aide !

Re: Boîtier One Connect SEK-2500 en panne

roylion15 — Fri, 07 Jan 2022 02:22:48 GMT

Ce n’est pas une 2014 , ça mais une 2013 .
un boîtier one connect déjà utilisé sur un autre modèle ne fonctionnera pas sur votre TV sans effectuer tous les réglages nécessaires dans les menus cachés comme je l’ai expliqué auparavant.
je n’ai plus de sek-3500 (évolution kit) pour le moment.

Re: Boîtier One Connect SEK-2500 en panne

leclo69 — Fri, 07 Jan 2022 07:16:52 GMT

Merci de votre retour,

oui je faisais référence à l'année d'achat 🙄

si vous avez l'opportunité de trouver un SEK 3500( E.K) contactez moi....

Bon début d'année !

Re: Boîtier One Connect SEK-2500 en panne

roylion15 — Fri, 07 Jan 2022 09:03:35 GMT

Je doute que vous puissiez encore trouver un evo kit qui n’a jamais servi … y en a sur internet / eBay mais voila ils ont déjà été utilisés sur d’autres modèles de TV.

Si vous êtes capable de faire les modifications pour remettre les bons réglages de dalle / région / modèle dans le menu service pour votre modèle, ça pourrait fonctionner mais ce n’est pas certain à 100% que vous puissiez y accéder.

Re: Boîtier One Connect SEK-2500 en panne

leclo69 — Fri, 07 Jan 2022 09:09:53 GMT

Si compliqué que ça ?

Par contre je trouve les prix, 300 à 400€ prohibitifs...c est la moitié d un televiseur neuf...

Pour ce prix là je conserverais mon tv en l etat jusqu à sa mort...

Merci en tout cas !

Re: Boîtier One Connect SEK-2500 en panne

roylion15 — Fri, 07 Jan 2022 09:16:35 GMT

Je comprends …

pour les réglages, ce n’est pas si simple que ça … il faut pour bien faire avoir une télécommande service , ce qui facilite la tâche et avoir récupéré les bonnes valeurs des réglages sur l’ancienne configuration .

Re: Boîtier One Connect SEK-2500 en panne

roylion15 — Wed, 16 Aug 2023 01:02:41 GMT

Hello

pour ceux que cela intéresse toujours, je vend un kit évolution sek3500u /ZG sur eBay

Voir ceci

Re: Boîtier One Connect SEK-2500 en panne

FFFred — Sun, 04 Aug 2024 14:03:01 GMT

Bonjour,

Je rebondis sur le sujet, avez vous trouvé une solution ?

C'est un problème extrêmement récurrent : l'eeprom lâche et ça reboote à vide. Le sujet est archi connu mais Samsung n'a rien fait pour ses clients semble t'il, la France est un petit marché.

Pour ma part j'ai du mal a jeter une TV qui me donnait entière satisfaction mais n'est pas réparable...!!?