sujet Re: One connect dans Téléviseurs

One connect

tophe67 — Sat, 25 Dec 2021 19:07:42 GMT

Bonjour,

Je possède une tv QE55Q7FAM avec un boitier One Connect.

Il y a 4 ports hdmi à ce boitier et seul le 1er fonctionne.

Lorsque je branche un autre appareil (Lecteur Blue ray par ex) et que je sélectionne la source 2, le sigle blue ray apparait 1/4 de seconde puis plus rien, écran noir. Et c'est la même chose sur le port 3 et 4. Bref Je ne sais connecter qu'un seul appareil à la fois.

Que faire pour que les différents ports fonctionnent?

Merci

Re: One connect

Alina_M — Tue, 28 Dec 2021 12:26:21 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @tophe67 ! 😊

Afin d'écarter tout dysfonctionnement d'origine logiciel, je vous recommande de réinitialiser le téléviseur : Paramètres - Assistance - Diagn auto - Réinit.

Je reste disponible.

Re: One connect

Alina_M — Thu, 06 Jan 2022 10:52:34 GMT

Bonjour @tophe67, 😊

Bonne année 2022 !

Avez-vous testé la manipulation proposée ? Quel a été le résultat ?

En attente de vous lire.

Alina