sujet Re: Connecter sa Smart TV à internet Orange dans Téléviseurs

Connecter sa Smart TV à internet Orange

Delgren — Thu, 24 Oct 2019 06:10:33 GMT

Bonjour,

Il y a maintenant 1 an j'ai acheté une Smart TV Samsung et je l'ai connecter à ma Livebox 5, et tout marcherait bien.

Seulement, ces derniers temps je constate quelques problèmes car, en effet, je ne parviens plus à regarder ni Prime

Video, ni Youtube, et je n'arrive plus à me connecter à Netflix.

De plus, il y a quelques jours je suis passé à la fibre et depuis je ne parviens plus à me connecter en Wifi à ma télé.

J'ai essayer la connection manuelle mais rien n'y fait.

J'ai regardé à droite et à gauche mais rien sur le net n'a pu résoudre mon problème.

Des idées? Cela vous est-il déjà arrivé?

Merci pour votre temps.

Re: Connecter sa Smart TV à internet Orange

B_Med — Thu, 24 Oct 2019 10:43:39 GMT

Bonjour @Delgren ,

SVP c'est quoi le modele de votre téléviseur !!?

Merci .

Re: Connecter sa Smart TV à internet Orange

Delgren — Fri, 25 Oct 2019 07:50:38 GMT

Bonjour,

Le modèle de mon téléviseur est un UE49M6305.

Cordialement,

Delgren

Re: Connecter sa Smart TV à internet Orange

B_Med — Fri, 25 Oct 2019 09:03:38 GMT

Bonjour @Delgren ,

Je vous invite de verifier l'etat de la connexion du smart HUB :

Maison >parametres >assistance >diagnostique automatique >demarrer le test de connexion du smart HUB.

Merci.

Re: Connecter sa Smart TV à internet Orange

Delgren — Fri, 25 Oct 2019 21:12:13 GMT

Bonjour @B_Med,

J'avais déjà lancer le diagnostic qui avait abouti à un échec,

j'avais aussi déjà tenter de faire une connexion manuelle qui avait échoué.

Je ne sais pas quoi faire, une solution?

Cordialement

Re: Connecter sa Smart TV à internet Orange

Delgren — Wed, 30 Oct 2019 15:04:47 GMT

Bonjour,

Je reviens vers vous car mon problème n'est toujours pas réglé.

Un solution?

Cordialement,

Delgren

Re: Connecter sa Smart TV à internet Orange

Delgren — Tue, 05 Nov 2019 19:18:09 GMT

Bonjour,

J'ai trouvé la solution au problème dans un autre post.

La solution est:

- on débranche la tv

- on appuie 10s sur le bouton on/off de la telecommande

- on rebranche et tadam ça fonctionne

Voilà ^^

Re: Connecter sa Smart TV à internet Orange

B_Med — Wed, 06 Nov 2019 18:34:48 GMT

Bonjour @Delgren ,

Effectivement la manipulation que vous avez effectué permet de vides les charges électrique au niveau des condensateurs de la télé ce qui amené à supprimer les blocages de la télé .

Pour info c'est la manipulation Reinitialisation Electrique .

Merci

Re: Connecter sa Smart TV à internet Orange

Jacky Hagenstein nnn — Wed, 16 Jun 2021 16:27:53 GMT

Bonjour
J'ai acheté une TV Samsung Q800 T 163
Tout fonctionne mais j'arrive pas à changer les chaines avec ma télécommande

Re: Connecter sa Smart TV à internet Orange

Jacky Hagenstein nnn — Wed, 16 Jun 2021 16:28:25 GMT

Merci pour une réponse