https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/tv-samsung-50tu7000-4k-hdr-sombre/m-p/3553630#M40475 <P><SPAN>J'ai un soucis avec le HDR sur mon tv samsung 50TU7000 4K, si je regarde une chaine en HDR l'image est sombre par rapport aux chaines normales sachant que le tv est sur la mise a jour 1400, est ce qu'il ya une mise à jour qui corrige ce problème ou une méthode pour désactiver le hdr est merci</SPAN></P> Fri, 11 Jun 2021 20:56:09 GMT ADNEN78 2021-06-11T20:56:09Z https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/tv-samsung-50tu7000-4k-hdr-sombre/m-p/3553630#M40475 <P><SPAN>J'ai un soucis avec le HDR sur mon tv samsung 50TU7000 4K, si je regarde une chaine en HDR l'image est sombre par rapport aux chaines normales sachant que le tv est sur la mise a jour 1400, est ce qu'il ya une mise à jour qui corrige ce problème ou une méthode pour désactiver le hdr est merci</SPAN></P> Fri, 11 Jun 2021 20:56:09 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/tv-samsung-50tu7000-4k-hdr-sombre/m-p/3553630#M40475 ADNEN78 2021-06-11T20:56:09Z https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/tv-samsung-50tu7000-4k-hdr-sombre/m-p/3553753#M40478 <P>Bonjour <a href="https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/15405133">@ADNEN78</a>&nbsp;</P> <P><SPAN>Une mise à jour pour la télé est peut-être disponible,&nbsp; avez-vous regardé sur le site de support de votre téléviseur ?</SPAN></P> <P><SPAN><A href="https://www.samsung.com/be_fr/support/tv-audio-video/comment-mettre-a-jour-automatiquement-le-micrologiciel-logiciel-de-ma-tv-via-internet/" target="_blank" rel="noopener">https://www.samsung.com/be_fr/support/tv-audio-video/comment-mettre-a-jour-automatiquement-le-micrologiciel-logiciel-de-ma-tv-via-internet/</A></SPAN></P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_20210611-171659_Chrome.jpg" style="width: 1080px;"><img src="https://eu.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/657431iB7E650128510D908/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Screenshot_20210611-171659_Chrome.jpg" alt="Screenshot_20210611-171659_Chrome.jpg" /></span></P> <P> P.S. je n'ai pas trouvé ce modèle de téléviseur sur le site web en France..</P> <P> </P> Fri, 11 Jun 2021 21:20:47 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/tv-samsung-50tu7000-4k-hdr-sombre/m-p/3553753#M40478 Cassidy007 2021-06-11T21:20:47Z https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/tv-samsung-50tu7000-4k-hdr-sombre/m-p/3553948#M40479 <P>Merci pour la réponse @<SPAN>Cassidy007, j'ai verifié s'il ya diponibilité de mise a jour ou non avec la télévision ( dernière mise à jour déjà installée ),&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>reférence : ua5tu7000uxmv&nbsp;</SPAN></P> Fri, 11 Jun 2021 22:42:18 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/tv-samsung-50tu7000-4k-hdr-sombre/m-p/3553948#M40479 ADNEN78 2021-06-11T22:42:18Z https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/tv-samsung-50tu7000-4k-hdr-sombre/m-p/3567374#M40568 <P>Bonjour et bienvenue sur la Communauté&nbsp;<a href="https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/15405133">@ADNEN78</a>&nbsp;!</P> <P><a href="https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1586431">@Cassidy007</a>&nbsp;Merci beaucoup pour votre intervention&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😊</span>. La raison pour laquelle vous n'avez pas réussi à trouver ce modèle de téléviseur sur le site Samsung France est que l'appareil en question est fabriqué pour le marché nord-américain.</P> <P><a href="https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/15405133">@ADNEN78</a>&nbsp;Je vais essayer de vous aider quand même&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span>.</P> <P>La fonction HDR ne peut pas être désactivée sur les téléviseurs Samsung. Ce que je vous propose est de vérifier si le mode éco est bien désactivé sur votre appareil&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":main_avec_index_pointant_à_droite:">👉</span></P> <P>Paramètres &gt; Général &gt; Solution éco &gt; Mode éco &gt; Désactivé.</P> <P>Je reste disponible.</P> <P>Belle journée&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_en_forme_de_soleil:">🌞</span></P> <P>&nbsp;</P> Tue, 15 Jun 2021 14:13:25 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/tv-samsung-50tu7000-4k-hdr-sombre/m-p/3567374#M40568 AngeloI 2021-06-15T14:13:25Z https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/tv-samsung-50tu7000-4k-hdr-sombre/m-p/3587778#M40749 <P>Merci pour l'aide c'est un peu règlé avec la version 2013 mais toujours manque de luminosité par rapport aux autres chaines, en attendant les mises a jour correctives. Merci à tous</P> Mon, 21 Jun 2021 06:03:01 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/tv-samsung-50tu7000-4k-hdr-sombre/m-p/3587778#M40749 ADNEN78 2021-06-21T06:03:01Z