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Problème décodeur tv uhd orange

Franky641 — Tue, 11 May 2021 14:52:50 GMT

Bonjour je possède une tv 55 q 60 t avec décodeur tv uhd orange et le problème est que je lise canal + 4 k via le décodeur ou l application you tube en 4 k la 4 k n est absolument pas reconnue par la tv.Je précise que tous mes câbles hdmi sont certifiés 4K high speed 2.0 60 FPS et j ai fait l expérience avec mon lecteur uhd Panasonic et par contre là je vois bien les modes images de la tv avec le logo hdr affiché.Je précise également bien sûr qu au niveau du décodeur tv uhd la 4 k est bien activé ?

Re: Problème décodeur tv uhd orange

AngeloI — Wed, 12 May 2021 11:17:21 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Franky641 !

On va voir cela ensemble 😊.

Étant donné qu'en utilisant un autre décodeur, les images 4K sont bien reconnues par votre téléviseur, il est possible que le problème que vous rencontrez soit causé par le décodeur Orange.

Je vous invite à contacter l'assistance technique d'Orange pour avoir plusieurs renseignements, ici.

Je reste dans le coin.

Belle journée 🌞

Re: Problème décodeur tv uhd orange

KnightCyborg — Wed, 12 May 2021 15:03:16 GMT

Sûrement tu dois modifier dans les paramètres de la tv pour mettre en 4k