sujet Re: TV Orange dans Téléviseurs

TV Orange

chris67 — Sun, 24 Sep 2017 20:09:48 GMT

Bonsoir,

j'ai une télé samsung UE40J5100 et je n'arrive pas a y connecter mon décodeur TV d'orange en HDMI, l'écran reste noir.

Cela ne provient pas du décodeur car il fonctionne avec un branchement péritel.

Comment faire pour le brancher en HDMI ?

Merci d'avance

Re: TV Orange

Anonymous User — Sun, 24 Sep 2017 20:46:40 GMT

Bonjour @chris67

Un soucis du téléviseur est toujours possible.

Sauf que Samsung cela fonctionne et les soucis sont plutôt rare.

Ton problème vient du players orange...

Celui ci ayant été utilisé en pèritel il n'accepte pas l'HDMI.

Voire au niveau des paramètres du boîtier éventuellement le réinitialiser.

Tu peux aussi poser la question a Orange qui devrait être plus qualifié pour faire fonctionner leur matériel.

Tiens nous jus...

Re: TV Orange

chris67 — Sun, 24 Sep 2017 21:17:59 GMT

Bonsoir, orange m'a déjà échangé 3x le décodeur et il a toujours d'abord été branché en HDMI, mais rien, écran noir.

Un technicien orange est même venu a la maison mais impossible d'avoir une image, j'ai juste le logo orange au début puis plus rien.

Re: TV Orange

Anonymous User — Sun, 24 Sep 2017 22:02:27 GMT

@chris67

A tu une autre source HDMI comme un lecteur de DVD ?

Tu peux aussi réinitialiser la tv apres avoir débranché le décodeur orange.

Tu rebranche tu allume la tv puis le décodeur tu attends voir ce qui ce passe.

Tu peux aussi consulter cette page tu verras que tu es pas le seul et que la Tv est rarement le soucis

https://communaute.orange.fr/t5/forums/mobileforumtopicpage/board-id/maTV/thread-id/34130/page/1

Re: TV Orange

Pi_Jo_75 — Sun, 24 Sep 2017 22:06:37 GMT

Bonsoir,

Si au debut vous voyez le logo de l'agrume le soucis ne viens pas de la tv mais bien de la source. Comme le demande notre ami Maxou , avez vous la possibilité de brancher un autre appareil en HDMI sur la tv?

Avez vous essaye de reinitialisé votre tv?

Essayez de regarder dasn le menu video la resolution de l'image.

Quand vous appuyez sur le bouton menu de l'appareil de l'agrume vous voyez quelques chose sur votre tv ou c'est toujours ecrans noir?

Re: TV Orange

chris67 — Mon, 25 Sep 2017 15:33:00 GMT

En faite j'ai essayé avec 2 lecteurs DVD différents, 1 fonctionne, l'autre pas !!!

J'ai beau essayer toute les touches de la télécommande orange, rien ne se passe, toujours écran noir !!!

Quelequ'un peut-il m'aider svp ?????

Re: TV Orange

Anonymous User — Mon, 25 Sep 2017 15:42:50 GMT

Bonjour @chris67

Arrive tu a réinitialiser le décodeur orange ?

Si oui tu le debranche de la tv tu le reinisailise.

Tu debranche ta Tv de la prise de courant tu appuis sur la télécommande comme pour la mettre en marche.

Tu rebranche la tv tu connecte l'HDMI du boîtier orange a la tv.

Tu allume la tv sur une chaîne TNT râteau. Puis tu allume le boîtier tv orange. Ta tv doit normalement basculer seul sur la source HDMI. La configuration doit démarrer d'elle même.

Cela fonctionne t'il ?

Re: TV Orange

chris67 — Tue, 26 Sep 2017 07:18:14 GMT

Bonjour,

J'ai tout fait sans résultat 😞

Re: TV Orange

Anonymous User — Tue, 26 Sep 2017 10:11:51 GMT

Bonjour @chris67

Donne nous le modèle du décodeur tv orange STP

Re: TV Orange

chris67 — Tue, 26 Sep 2017 15:59:52 GMT

Ç est le décodeur noir ! Le décodeur Livebox Play

Re: TV Orange

Angelo-16 — Tue, 26 Sep 2017 15:39:15 GMT

Bonjour @chris67

Voir depuis la configuration TV /source, si tu as

choisi HDMI 1 passe en HDMI 2 ou vice- versa .

Re: TV Orange

chris67 — Tue, 26 Sep 2017 16:00:45 GMT

Re: TV Orange

chris67 — Wed, 27 Sep 2017 07:25:29 GMT

J'ai déjà essayé les 2 sortie HDMI, ça ne change rien !

Re: TV Orange

chris67 — Wed, 27 Sep 2017 07:26:10 GMT

Ç est le décodeur noir ! Le décodeur Livebox Play

Re: TV Orange

Angelo-16 — Wed, 27 Sep 2017 11:33:50 GMT

Bonjour @chris67

Tu as déjà posté dans le forum de l'opérateur concerné ?

Re: TV Orange

chris67 — Wed, 27 Sep 2017 16:06:50 GMT

J'ai eu orange de nombreuse fois au téléphone ils m'ont fait faire disfférente manipulation, ils m'ont échangé 2x le décodeur et un de leur technicien est venue chez moi, le tout sans résultat !

Re: TV Orange

Alband — Tue, 22 Mar 2022 17:05:13 GMT

Même problème (5 ans plus tard).
Le décodeur TV orange fonctionnait depuis 6 ans en connexion HDMI. Mon PC portable aussi ainsi qu'un lecteur DVD.
Depuis quelques jours seule la connexion du DVD était OK.
Appel support Orange ; changement de décodeur ; toujours le problème...
Orange me fait tester le décodeur sur une autre télé, OK ça marche...

Appel support Samsung en précisant toutes les démarches faites.
Ils se sont connectés à distance, ont réinitialisé des paramètres, vérifié que le logiciel était à jour, fait changé les cables HDMI. Pas mieux...

Finalement ils ont demandé à réinitialiser la télé (dans paramètres - assistance) après avoir auparavant débranché la télé et actionné la touche marche/arrêt pour éliminer le courant électrostatique.
Tout refonctionne correctement.