subiectul Re: Impossible de changer la résolution de l’anti din Téléviseurs

Impossible de changer la résolution de l’anti

Evelyneraimbault — Wed, 03 Mar 2021 20:14:03 GMT

Bonjour

help...

nous avons une tu Samsung UHDTV 7 séries donc 4K et nous venons de brancher un décodeur bbox 4k mais lorsque nous branchons le tout nous avons le message que le mode de résolution de la rdv n’est pas le bon.

impossible de modifier la résolution sur la tv

pouvez vous m’aider svp?

merci d’avance

Re: Impossible de changer la résolution de l’anti

AngeloI — Thu, 04 Mar 2021 09:28:09 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Evelyneraimbault !

Je viens de lire votre message et on va trouver une solution ensemble 😊.

Pour vous aider au mieux, je vous prie de me communiquer le code modèle complète de votre téléviseur.

Pour ce faire 👉

Paramètres > Assistance > À propos de cette TV.

J'attends votre retour.

Belle journée 🥀

Re: Impossible de changer la résolution de l’anti

B_Med — Thu, 04 Mar 2021 11:21:18 GMT

Bonjour @Evelyneraimbault , @AngeloI ,

Le téléviseur joue un rôle d'un récepteur de signal , ce qui vous permet pas d'avoir la main pour changer la résolution sur un téléviseur mais par contre vous avez la possibilité à changer la résolution sur le décodeur et d'après les informations fournées je vois qu'il s'agit d'u téléviseur UHD alors la résolutions parfaite est 3840*2160 (20160 P) au max et au min 1920*1080(1080P).

Merci .

Re: Impossible de changer la résolution de l’anti

AngeloI — Mon, 08 Mar 2021 16:28:19 GMT

Bonjour @Evelyneraimbault , @B_Med !

@B_Med Merci beaucoup pour votre contribution 😊.

@Evelyneraimbault Est-ce que la réponse de @B_Med vous a aidé ?

Si sa réponse est utile pour vous, n'hésitez pas à la complimenter et à l'accepter comme solution 😉.

Je reste dans le coin.

Belle après-midi 🌞