sujet Re: compatibilité télévision décodeur canal4K dans Téléviseurs

compatibilité télévision décodeur canal4K

Gechab — Mon, 04 Jan 2021 18:48:25 GMT

Bonjour

Je vais peut-être être amené à changer de décodeur canal. Est ce que ma télévision achetée il y a 7 ans est compatible avec le nouveau décodeur 4K ?

Ref : TV Samsung UE32F6100

Si quelqu'un a la réponse, merci d'avance ...

Re: compatibilité télévision décodeur canal4K

AngeloI — Tue, 05 Jan 2021 15:43:28 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Gechab !

Pour vous mieux renseigner, je vous prie de m'indiquer à quel décodeur vous faites référence 🤔 .

J'attends votre retour.

Belle après-midi,

AngeloI

Re: compatibilité télévision décodeur canal4K

Gechab — Tue, 05 Jan 2021 16:46:01 GMT

Bonjour

C'est le nouveau décodeur de canal+. Comme ma télé a 7 ans je voudrais savoir au cas où je serai obligé de changer de décodeur (actuellement j'ai le Cube), panne par exemple, si je peux passer au nouveau ou redemander un ancien.

Merci d'avance pour votre réponse.

Re: compatibilité télévision décodeur canal4K

AngeloI — Wed, 06 Jan 2021 13:41:37 GMT

Bonjour @Gechab !

Merci beaucoup pour l'information fournie 😀 .

Je viens de contacter notre service dédié pour trouver une réponse adéquate. Je reviens dès que j'ai une réponse de leur part.

Belle après-midi,

AngeloI

Re: compatibilité télévision décodeur canal4K

AngeloI — Thu, 07 Jan 2021 13:13:34 GMT

Bonjour @Gechab !

Merci beaucoup pour votre patience 😊 .

Vous pouvez utiliser le décodeur sur votre ancien téléviseur, mais il n'aura pas les chaînes en 4K à cause de la résolution de l'image de ce téléviseur, qui est HD.

Je vous propose de contacter l'assistance technique Samsung pour plus d'information sur les prérequis pour le nouveau décodeur canal4k.

Vous pouvez contacter l'assistance ici.

Je reste à votre disposition,

AngeloI

Re: compatibilité télévision décodeur canal4K

Gechab — Thu, 07 Jan 2021 19:20:02 GMT

Merci beaucoup ! Je contacterai l’assistance.

Re: compatibilité télévision décodeur canal4K

AngeloI — Fri, 08 Jan 2021 08:12:17 GMT

Bonjour @Gechab !

Il est mon plaisir de vous aider 😊 .

N'hésitez pas à me tenir au courant avec votre résultat.

Belle journée,

AngeloI