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Enregistrement programme TV sur disque dur soudain impossible alors que le disque dispose encore de 650 Go

Carolprs — Wed, 08 Jul 2020 14:14:04 GMT

Bonjour Mon modèle TV est le Samsung QE55Q7F acheté en novembre 2017 jusqu'à aujourd'hui je n'ai eu aucun problème pour enregistrer des programmes TV sur mon disque dur d'une capacité de 1To actuellement j'ai 650 Go d'espace libre sur ce disque et depuis quelques jours je n'arrive plus à enregistrer une seul émission TV sur ce disque.

Néanmoins je peux accéder à ce disque et visionner les émissions antérieurement enregistrées avant l'apparition de ce problème.

J'ai procédé à une réinitialisation de tous les paramètres j'ai même changé les piles de la télécommande mais c'est toujours pareil : impossible d'enregistrer de nouvelles émissions alors que la capacité du disque dur est encore largement disponible.

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Re: Enregistrement programme TV sur disque dur soudain impossible alors que le disque dispose encore de 650 Go

CosminaS — Thu, 09 Jul 2020 09:40:02 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Carolprs ,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞

J'ai contacté notre service dédié. Je vais vous tenir au courant dès que j'ai une réponse.

Je reste à votre disposition. 🙂

Re: Enregistrement programme TV sur disque dur soudain impossible alors que le disque dispose encore de 650 Go

B_Med — Mon, 13 Jul 2020 08:50:36 GMT

Bonjour @Carolprs ,

Est ce que la télé vous affiche un message d'erreur lors de lancement des enregistrements !!?.

Merci .

Re: Enregistrement programme TV sur disque dur soudain impossible alors que le disque dispose encore de 650 Go

Carolprs — Mon, 13 Jul 2020 10:38:08 GMT

Non pas de message d'erreur j'arrive à lire parfaitement tous les enregistrements réalisés avant l'apparition de ce problème.

C'est quand j'essaye de passer en enregistrement que s'affiche le message "enregistrement impossible" alors que mon disque dur je le rappelle totalise encore 650 Go d'espace disponible !

Merci d'avance pour votre aide

Re: Enregistrement programme TV sur disque dur soudain impossible alors que le disque dispose encore de 650 Go

Carolprs — Mon, 13 Jul 2020 21:40:57 GMT

Le message exact est "Echec enregistrement"

Re: Enregistrement programme TV sur disque dur soudain impossible alors que le disque dispose encore de 650 Go

CosminaS — Tue, 14 Jul 2020 11:24:25 GMT

Bonjour @Carolprs , @B_Med ,

Merci pour votre patience @Carolprs 🙂

Merci pour votre intervention @B_Med 👍

Tout d'abord, je vous conseille de faire un reset électrique comme suit :

débranchez votre boîtier One Connect du réseau électrique.
débranchez tous les appareils reliés à votre boîtier One Connect
ne pas débrancher le câble One Connect, qui relie le boîtier et la TV
appuyez sur le bouton "Arrêt" de votre télécommande, devant la TV, pendant 15-20 secondes.

Le fonctionnement de votre disque dépend beaucoup sur comment il a été formaté. S'il est en FAT 32 il y a quelques limitations. Vous pouvez tester en créant quelques partitions sur votre disque.

Je reste à votre disposition. 😃

Re: Enregistrement programme TV sur disque dur soudain impossible alors que le disque dispose encore de 650 Go

ratatouille78 — Sun, 22 Jan 2023 16:56:47 GMT

Bonjour,

Même problème sur une TV Samsung. Disque dur portable USB samsung avec plusieurs centaines de Mo disponibles, formaté en NTFS.

Message "Echec enregistrement".

La reinitialisation ne fonctionne pas.

Le dossier "CONTENTS" qui est créé par la tv est illisible sur mon pc mais lisible sur la tv.

Sur mon pc, j'ai renommé le dossier "CONTENT" ou tout autre nom devrait convenir.

Au rebranchement du disque, la tv propose un test de performance, OK. Puis l'enregistrement refonctionne normalement.

La tv a recréé un dossier "CONTENTS" qui est, lui, lisible aussi sur mon PC.

Sur le disque, j'ai finalement l'ancien dossier "CONTENT" et le nouveau sur lequel se font les enregistrements. L'ancien est toujours accessible sur la tv.

Il y a eu soit une corruption du dossier d'origine, soit il y a une limitation sur la taille du dossier due au systeme d'exploitation de la TV.

A vos claviers!

Re: Enregistrement programme TV sur disque dur soudain impossible alors que le disque dispose encore de 650 Go

B_Med — Sat, 18 Feb 2023 20:25:09 GMT

Bonjour @ratatouille78 ,

Enfaîte ça sert à rien de trouver le dossier d’enregistrement car les enregistrements sont lisibles juste sur la télé ou il y avait l'enregistrement .

Merci

Re: Enregistrement programme TV sur disque dur soudain impossible alors que le disque dispose encore de 650 Go

SandyR — Sun, 19 Feb 2023 10:08:51 GMT

Bonjour,

je cherche desperement à enregistrer sur ma TV (The Frame 2022).

Quand je branche un DD, je peux lire les fichiers, mais impossible d’enregistrer. L’optio n’apparaît pas dans le guide des programmes, et à l’appui sur la touche pause/Timeshift un message ‘indisponible’ apparaît.

Le manuel n’est pas très clair sur la procédure à suivre pour formater le DD.

Re: Enregistrement programme TV sur disque dur soudain impossible alors que le disque dispose encore de 650 Go

B_Med — Sun, 19 Feb 2023 11:29:23 GMT

Bonjour @SandyR ,

Puis je avoir plus d'information concernant la source que vous utiliser pour capter les chaines ?

Pour vous expliquer les enregistrements de la télé sont disponibles uniquement si vous étiez sur la source TV en direct , mais si vous étiez sur une source externe (décodeur par exemple ) a ce moment vous devez vérifier si la source externe vous permet d'effectuer des enregistrements .

je suis sur que la tele est bien compatible avec la fonction PVR.

Merci .

Re: Enregistrement programme TV sur disque dur soudain impossible alors que le disque dispose encore de 650 Go

SandyR — Sun, 19 Feb 2023 21:30:03 GMT

Merci pour votre réponse.

Justement, je suis sur TV en direct, puisque je reçois les chaînes de la TNT via le câble d’antenne.

c’est bien pour ça que je ne comprends pas ce qui bloque.

J’ai fait le tour des menus mais je ne trouve pas comment activer la fonction PVR, ni comment formater le DD. Pourtant les DD sont reconnus puisque je peux lire les fichiers qui y sont stockés.

Re: Enregistrement programme TV sur disque dur soudain impossible alors que le disque dispose encore de 650 Go

SandyR — Fri, 24 Feb 2023 09:42:06 GMT

Bon bah je viens d’essayer avec un 5ème disque dur. Je désespère.

Re: Enregistrement programme TV sur disque dur soudain impossible alors que le disque dispose encore de 650 Go

ratatouille78 — Fri, 03 Mar 2023 07:37:36 GMT

Bonjour,

Ca sert puisque j'ai resolu mon probleme.

C'est votre commentaire qui ne sert a rien.

Re: Enregistrement programme TV sur disque dur soudain impossible alors que le disque dispose encore de 650 Go

Members_smnNnxf — Fri, 18 Oct 2024 16:53:23 GMT

Pourriez vous me dire quelle a été votre solution svp ?

J'ai le même problème, avec un disque dur externe qui a quelques années !

Faut t'il investir dans un disque dur SSD ?

Re: Enregistrement programme TV sur disque dur soudain impossible alors que le disque dispose encore de 650 Go

ratatouille78 — Fri, 18 Oct 2024 18:25:23 GMT

Bonsoir,

Tout est décrit dans mon précédent message.

Il faut renommer le dossier "Contents" pour forcer la tv à le recréer..

Lors de la reconnexion du disque, la tv recrée un nouveau dossier "Contents" et les enregistrements sont de nouveau possibles.

Le dossier renommé est toujours lisible par la tv.

Re: Enregistrement programme TV sur disque dur soudain impossible alors que le disque dispose encore de 650 Go

SandyR — Fri, 18 Oct 2024 18:50:13 GMT

Bonsoir,

Comme je vois que le sujet est rouvert, je relance mon précédent questionnement : comment utiliser la fonction d’enregistrement ? Je n’ai jamais réussi, j’ai toujours le message « indisponible » quand j’appuie sur la touche pause, et la possibilité de programmation n’apparaît pas dans le guide des programmes.

Que le disque externe soit en Fat32 ou NtFS ne change rien, impossible d’enregistrer dessus.

Re: Enregistrement programme TV sur disque dur soudain impossible alors que le disque dispose encore de 650 Go

ratatouille78 — Sat, 19 Oct 2024 14:42:03 GMT

Bonjour,

Pas sur que ce soit le même problème mais allez voir dans le répertoire "Contents" (ou équivalent selon votre tv) de votre disque.

Supprimer un ou les petits fichiers qui ne sont pas des vidéos (je ne me rappelle plus l'extension).

Quand ces fichiers sont corrompus (aucune idée de la cause), l'enregistrement est impossible.

Re: Enregistrement programme TV sur disque dur soudain impossible alors que le disque dispose encore de 650 Go

SandyR — Sat, 19 Oct 2024 16:31:50 GMT

Merci mais je n’ai pas de répertoire « content » sur mes disques, puisqu’ils sont vierges. Je n’ai jamais réussi à enregistrer quoi que ce soit.

Ça fait 2 ans que je cherche, sans succès.

Re: Enregistrement programme TV sur disque dur soudain impossible alors que le disque dispose encore de 650 Go

serge3842 — Mon, 27 Oct 2025 12:58:20 GMT

Bonjour;

J'ai un pb d'enregistrement sur une TV QE55Q9F de 2018

Quelque soit la forme que j'essai, "enregistrement programmé" ou enregistrement lancer en direct.

Quand cela marche il ne veux enregistré qu'au maximum 2 h

Soit il me marque "enregistrement impossible", soit il enregistre mais "lecture impossible"

Et quand il enregistre, la lecture est possible une fois sur 3 a peu pres