discussione Re: Appairage impossible Smart remote TV qled in Téléviseurs

Appairage impossible Smart remote TV qled

Gilles136 — Sat, 30 May 2020 19:55:45 GMT

Bonjour, quand j'essaie d'appairer la smart remote j'ai le message"indisponible" qui s'affiche.

Quelqu'un aurait il une Solution ?

On ne peut rien faire sans cette télécommande. Donc plus de TV !

Par avance merci

Re: Appairage impossible Smart remote TV qled

marcelus35 — Sat, 30 May 2020 20:09:36 GMT

Bonsoir;Gilles136

Avez vous essayer la manip page 7 du manuel ?

Cordialement

Re: Appairage impossible Smart remote TV qled

Gilles136 — Sun, 31 May 2020 07:09:56 GMT

Merci pour votre retour mais oui j'ai essayé et j'ai en réponse un message à l'écran"indisponible" !

Re: Appairage impossible Smart remote TV qled

AdelineL — Tue, 09 Jun 2020 15:29:46 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Gilles136 ☀️.

Je viens de lire votre message.

Merci pour votre intervention @marcelus35 👍.

Afin de pouvoir vous répondre plus précisément, je vous invite à me communiquer le code modèle de votre TV. Il est indiqué sur l'étiquette au dos de l'écran ou dans Paramètres > Assistance > A propos de cette TV.

Je vous invite aussi à réinitialiser la télécommande, en maintenant le doigt appuyé sur les boutons Retour et Extra (les 4 couleurs), ensuite de la reappairer, en appuyant sur le bouton Play/Pause et Retour pendant 5 secondes.

Je reste à votre disposition 😎.

Re: Appairage impossible Smart remote TV qled

MatLee — Sun, 07 Mar 2021 08:47:28 GMT

Bonjour, j'avais le même souci et je l'ai réglé en appuyant pendant 30 sec sur le bouton on/off. Le bouton on/off se met alors à clignoter et la TV redémarre avec une image Samsung. Et là normalement c'est tout bon 😉

Re: Appairage impossible Smart remote TV qled

Jilien — Sun, 04 Sep 2022 14:04:32 GMT

Bonjour. Vois souvenez vous de la solution pour connecter la télécommande svp?

Re: Appairage impossible Smart remote TV qled

Gilles136 — Sun, 04 Sep 2022 20:57:32 GMT

Bonsoir Julien

Voici la manipulation indiquée par Samsung :

en maintenant le doigt appuyé sur les boutons Retour et Extra (les 4 couleurs), ensuite la reappairer, en appuyant sur le bouton Play/Pause et Retour pendant 5 secondes.

Espérant que cela vous aide

Re: Appairage impossible Smart remote TV qled

Dafdag — Thu, 09 Feb 2023 17:53:10 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème, le modèle de ma télé est QE65Q60BAUXXC.

Ma télécommande clignote en rouge en permanence, il n'y a que le bouton marche/arrêt qui fonctionne.

Je ne peut pas réinitialiser la télécommande, rien ne se passe.

Et la reconnexion de la télécommande est impossible.

Merci d'avance.

Re: Appairage impossible Smart remote TV qled

FabLuap — Wed, 15 Feb 2023 22:36:48 GMT

Salut,

alors j'ai exactement le même modèle que toi, acheté à peu près sur la même période...

Je suis pas "sûr" de ma méthode, mais une chose est certaine, toutes celles qui sont citées dans ce thread ne fonctionnent pas pour ce modèle là apparemment ( ou je suis trop bête pour avoir réussi)

Méthode 1 : le reset télécommande (bouton 4 couleurs + Retour)

--> peau de balle, fait plusieurs fois, ca change rien

Méthode 2 : ré-appairer la télécommande ( Retour + ¨Play/pause)

--> peau de balle, fait plusieurs fois, ca change rien

Méthode 3 : Méthode 1 puis méthode 2

--> peau de balle, fait plusieurs fois, ca change rien

Méthode 4 : reboot (?) de la télé ( 30secondes sur on/off)

--> peau de balle, fait plusieurs fois, ca change rien

Par contre, tu gardes ton pouce sur le on/off et la télé va rédémarrer en boucle 2 ou 3 fois.... puis tu la laisses allumée... ta télécommande va toujours clignoter en rouge... tu vas boire un coup et tu reviens jusqu'à ce que la télécommande ne clignotte plus... et là tu fais méthode 2 ...

et Zou... ma télécommande s'est re-appairée instannément

j'espère pour toi que ca va le faire !!

Courage,

Fab.

Re: Re: Appairage impossible Smart remote TV qled

Dafdag — Thu, 16 Feb 2023 11:50:26 GMT

J'ai essayé la technique pour redémarrer en boucle la télé,
Elle ne redémarre qu'une seule fois pas plus... je l'avais déjà fait sans succès mais cette fois après le redémarrage j'ai essayé la méthode 2 rien ne sais passer et après j'ai ripé sur le bouton de changement de chaîne et ça a fonctionné, donc maintenant c'est bon mais je sais pas pourquoi..
Par contre la télécommande fonctionne en mode infrarouge mais pas en Bluetooth (l'assistant vocale ne fonctionne pas)
Savez-vous comment la faire fonctionner en Bluetooth ?

Re: Re: Appairage impossible Smart remote TV qled

FabLuap — Thu, 16 Feb 2023 13:11:10 GMT

Je dois etre probablement dans la même situation que toi du coup, même si il me semble avoir vu un message d'appairage bluetooth qui a fonctionné.

Mais à minima, j'ai récupéré l'usage de ma télé.

D'ailleurs, au cas ou, pour éviter que la télécommande ne fasse des siennes, j'ai aussi téléchargé une appli samsung qui permet d'utiliser le téléphone comme télécommande... a faire absolument qd la télécommande fonctionne car on doit valider l'appairage téléphone à l'écran avec... ca c'est pour la sécurité au regard de la télécommande "capricieuse".

J'essaie de nouveau ce soir pour la partie bluetooth... pour vérifier le tout.

Re: Re: Re: Appairage impossible Smart remote TV qled

Dafdag — Thu, 16 Feb 2023 14:15:45 GMT

Oui j'ai téléchargé l'application et j'ai aussi un vieille télécommande samsung qui traînait chez moi et qui fonctionne en infra rouge uniquement mais qui fait le travail.
Je vais aussi essayer de la connecter au Bluetooth ce soir

Re: Re: Re: Appairage impossible Smart remote TV qled

Dafdag — Thu, 16 Feb 2023 18:03:29 GMT

Bon je viens te tester de connecter la télécommande en Bluetooth et rebelote la télécommande ne fonctionne plus...

Re: Re: Re: Appairage impossible Smart remote TV qled

FabLuap — Thu, 16 Feb 2023 18:18:37 GMT

flute 😞

moi j'ai vérifié et avec ma manip bizarre, apparemment elle est bien dans la liste des équipements connectés sur la télé...

je te jure que si tu gardes ton doigt sur on/off , moi ca s'est éteint/re-allumé en boucle .. puis méthode 2 et zou 😞

sinon remets ta télécommande en IR et contacte le support samsung au tel, ils sont plutot performants (sauf pour mon ancienne télé tombé en panne 1 ois après al fin de la garantie ou ...ben nada ...)

Re: Re: Re: Re: Appairage impossible Smart remote TV qled

Dafdag — Thu, 23 Feb 2023 18:30:14 GMT

J'ai réessayer plusieurs fois, elle redémarre une fois et après c'est comme si je n'appuyait plus et elle fini par sortir du menus et lancer la dernière app source vidéo utilisée...
Et je n'ai pas réussi à la reconnecter même en IR
Du coup le support m'a envoyé une télécommande neuve et elle c'est connecté du premier coup tout fonctionne très bien et sans IR ( j'ai vérifié avec mon appareil photo) j'ai plus besoin de pointer la télécommande et l'assistant vocale fonctionne aussi.
En tout cas la seul solution qui a fonctionné avec moi est une télécommande neuve.
PS: pour réinitialiser ma télécommande c'est pas retour+bouton de couleur mais retour+ajout vue (à droite du micro)

Re: Appairage impossible Smart remote TV qled

saadreg — Tue, 05 Dec 2023 21:21:26 GMT

ca na pas marche pour moi 😞