sujet Problème application Smart TV dans Téléviseurs

Problème application Smart TV

Xouz — Sat, 28 Dec 2019 13:09:06 GMT

Bonjour j'ai une smart tv Ue55ku6000

Et depuis hier soir les applications installés dessus ne fonctionne plus je ne peux même plus accéder au catalogue des applications pour réinstaller les app

Quelqu'un aurait une solution ?

Merci d'avance

Re: Problème application Smart TV

Pi_Jo_75 — Sat, 28 Dec 2019 15:17:49 GMT

Bonjour @Xouz

Etes vous sur que votre tv est bien connecté a internet?

Re: Problème application Smart TV

Xouz — Sat, 28 Dec 2019 16:16:13 GMT

Bonjour

Oui la TV est bien connecté à la TV car la seule application qui fonctionne c'est Netflix et YouTube

Re: Problème application Smart TV

jcas — Sun, 29 Dec 2019 13:18:50 GMT

salut @Pi_Jo_75

Bonjour @Xouz

Assurez-vous que votre TV soit bien à jour, la dernière version du logiciel est la 1241.5. Si ça n'est le cas, rendez-vous sur la page du constructeur et effectuez la mise à jour manuelle, en suivant les directives données.

Cordialement.

Re: Problème application Smart TV

Xouz — Mon, 30 Dec 2019 17:15:42 GMT

Bonjour Jcas

La télé est déjà à la bonne version 1241.5

Du coup je ne comprend pas je viens de regarder et maintenant j'arrive à accéder aux playstore mais je n'arrive toujours pas à ouvrir les autres applications comme plex

Re: Problème application Smart TV

Pi_Jo_75 — Mon, 30 Dec 2019 17:30:17 GMT

Bonjour @Xouz @jcas

@Xouz avez vous essyaé de desinstaller Plex et le reinstaller juste apres?