sujet Re: Probleme connexion IPTV sur SmartTV dans Téléviseurs

Probleme connexion IPTV sur SmartTV

U-Cef007 — Wed, 21 Nov 2018 12:00:55 GMT

Bonjour à tous,
J ai un tv samsung smart full hd j ai installé l application Iptv et j ai payé un abonnement d une annee du serveur Iptv "Subtv". Sachant que mon tv est connecté par cable avec une connexion fibre optique 100 Mo/s.
Sachant qu elle ne marche pas de temps en temps elle m affiche la liste des chaines mais quand je choisis une chaine l ecran noir s affiche "connecting" mais enfin "connection failed" j ai egalement essayé de la connecter en wifi mais toujours le meme soucis
Pour precision youtube et navigation internet marche mais l IPTV ne marche pas. Cela veux dire que la TV est connectée sur internet
A noter egalement que ce problem eapparait de temps en temps et que la liste est chargée l adresse MAC est ajoutée sur le site (siptv.app) et finalement sur 4G le lien M3U marche sur l application SUBTV sur mon telephone sous android et il marche egalement sur VLC. cela veux dire que le serbeur IPtv marche
P/s : les differentes tentatives effectuées sont :
1. Redemarrage du router
2. Suppression et reinstallation de l application iptv
3. Suppression et rajout de la liste sur le site "siptv.app"
4. Fixation du DNS en 8.8.8.8

Merci de m aider je ne comprend pas la source du probleme

Je vous serai très reconnaissant

Re: Probleme connexion IPTV sur SmartTV

EL ALAMI HAMZA — Wed, 21 Nov 2018 14:14:54 GMT

Bonjour @U-Cef007

Si le même fichier, il marche très bien avec VLC sans coupure sans rien cela confirme que le fichier M3U n'a aucun problème, mais peut être que l'application SMART IPTV il a problème de lecture direct et ca normalement n'a rien a voir avec la tele.

Merci

Re: Probleme connexion IPTV sur SmartTV

U-Cef007 — Wed, 21 Nov 2018 14:17:49 GMT

Merci pour le feedback. Alors je dois faire quoi à savoir que j deja desinstallé application Smart IPTV et la reinstallé

Re: Probleme connexion IPTV sur SmartTV

EL ALAMI HAMZA — Wed, 21 Nov 2018 14:52:59 GMT

avec plaisir

C'est mieux de contacter le vendeur IPTV pour qu'il fasse un test directement.
Parce que des fois, il y a des perturbations par des pirates sur ce genre de serveur.

Re: Probleme connexion IPTV sur SmartTV

U-Cef007 — Wed, 21 Nov 2018 14:54:09 GMT

Le vendeur a eté deja contacté et il avoue que le serveur marche ***** bien

Re: Probleme connexion IPTV sur SmartTV

CosminaS — Wed, 21 Nov 2018 15:37:21 GMT

Bonjour @U-Cef007,

Bienvenue sur la communauté.

Merci pour ton aide @EL ALAMI HAMZA 😉

Afin de s'assurer qu'il n'y ait pas de blocage sur la box, je vous propose de faire un partage de connexion depuis votre smartphone pour y connecter votre TV et de nous dire quel est le résultat obtenu. Si le flux passe bien, il faut donc vérifier le panneau de configuration de cette box (Filtrage, ports ouverts et fermés, restrictions de sécurité) ou de contacter votre fournisseur d'accès internet afin de s'assurer que l'IPTV n'est pas bloquée, comme cela peut être évoqué sur certains fils de discussion comme celui-ci :

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=65223

Merci d'avance pour votre retour, je reste dans le coin.

Re: Probleme connexion IPTV sur SmartTV

U-Cef007 — Wed, 21 Nov 2018 15:51:14 GMT

Je vous remercie GuardianS. En fait le partage de connexion revele le meme probleme. Par ailleurs je ne crois pas que l iptv est bloquée par min fournisseur d internet car elle marche des fois et elle ne marque pas quelques fois

Re: Probleme connexion IPTV sur SmartTV

CosminaS — Wed, 21 Nov 2018 18:26:49 GMT

D'accord. Je viens de me rendre compte que depuis le début nous vous répondons sans connaître le modèle de votre TV 🙂

De fait, si ce n'est pas encore fait, je vous propose de vérifier que votre TV est bien compatible, sur le site de SubTV ou via leur assistance.

Si c'est le cas, vous pourrez vérifier que le logiciel de votre TV est bien à jour et faire la mise à jour si nécessaire, avec une petite réinit ensuite.

Vous pourrez rechercher la dernière version proposée du logiciel sur la page dédiée de votre TV ,sur notre site, et catégorie Assistance.

Pour savoir quelle est la versions installée sur votre TV, selon votre modèle, ce sera dans :

Paramètres > Assistance > Contacter Samsung

Paramètres > Assistance > A propos de cette TV

Et pour la réinit :

Paramètres > Assistance > Diagnostic automatique > Réinitialiser

Si vous n'avez pas la dernière version et que votre TV ne vous propose pas de mise à jour, notre ami @Brun2 a écrit la procédure sur cette page.

J'espère que ces indications vous auront permis de mettre le doigt sur l'origine de cette problématique et surtout de la résoudre.

Je reste dans le coin.

Re: Probleme connexion IPTV sur SmartTV

U-Cef007 — Wed, 21 Nov 2018 19:55:28 GMT

Bonsoir,
Merco GuardianS. J ai effectué la procedure de mise a jour du TV et je vais verifier et revenir vers vous

Re: Probleme connexion IPTV sur SmartTV

CosminaS — Thu, 22 Nov 2018 08:05:49 GMT

Bonjour @U-Cef007,

Je vous en prie 🙂

Le souci de connexion est-il résolu ?

Je reste dans le coin.

Re: Probleme connexion IPTV sur SmartTV

U-Cef007 — Thu, 22 Nov 2018 12:49:16 GMT

Je suis connecte en ce moment. Mais je dois tester pendant quelques jours pour voir si ça marche ou pas.
J ai effectue pas mal de recherches sur internet et quelques uns disent que c est egalement un probleme de cache qu il faut egalement vider

Re: Probleme connexion IPTV sur SmartTV

Vivifrancesa — Fri, 26 Apr 2019 15:46:50 GMT

Bonjour

J ai le mm probleme avec la smart iptv mais apres avoir essayer toutes vos solutions, ca ne marche toujours pas... Ca reste sur connecting... Et rien ! D autres idees ?

Re: Probleme connexion IPTV sur SmartTV

souhaibhmam — Fri, 26 Apr 2019 20:49:39 GMT

Moi aussi, j'ai le meme problème 😕

Re: Probleme connexion IPTV sur SmartTV

youss1 — Wed, 29 May 2019 22:12:51 GMT

il m'arrive la meme chose sauf que parfois ca revient et hop ca le refais et je ne sais toujours pas pourquoi!

si tu as la solution dtp?

Re: Probleme connexion IPTV sur SmartTV

Matt76800 — Tue, 27 Aug 2019 16:05:24 GMT

Bonsoir à tous . Je possède un abonnement iptv sur ma Smart tv samsung.celui ci fonctionnait bien . Aujourdhui les chaines françaises ne se connectent pas . En revanche si je met un autre pays pas de soucis .quelqu'un peut m'aider ?

Re: Probleme connexion IPTV sur SmartTV

EL ALAMI HAMZA — Tue, 27 Aug 2019 18:28:52 GMT

Bonsoir contacter la personne qui vous à vendu ça

ce n'est pas lié à la télé

Re: Probleme connexion IPTV sur SmartTV

Zigos — Thu, 26 Sep 2019 10:09:50 GMT

Bonjour,
J’ai exactement le même souci j’ai fait les mêmes vérification, la différence est que smart IP TV fonctionne lorsque je fais une connexion en partage de connexion avec mon iPhone sur la télé cela ne pose pas de problème et je vois de nouveau les chaînes télé, en revanche lorsque je passe par ma box cela met « connect failed » , je pense donc qu’il y a un souci au niveau de la redirection des ports ou de l’adresse IP au niveau du routeur de ma Bbox car il y a quelques jours j’arrivais encore à le faire fonctionner par ma box Internet est-ce que quelqu’un aurait une idée de ce qu’il faut vérifier dans les ports ou les DNS de ma box ?

Re: Probleme connexion IPTV sur SmartTV

Polux94 — Sat, 28 Sep 2019 20:37:43 GMT

Exactement même problème sans solution jusqu'à maintenant , a part passer par une appli IPTV sur Android box avec le même abonnement ...

Re: Probleme connexion IPTV sur SmartTV

Zigos — Sat, 28 Sep 2019 20:39:54 GMT

J’ai trouvé d’où vient le problème , c’est le fichier m3u qui ne fonctionne plus .....
J’ai tester avec d’autres en test24h et tout re fonctionne normalement

Re: Probleme connexion IPTV sur SmartTV

Polux94 — Sat, 28 Sep 2019 23:58:08 GMT

Je ne penses pas que ce soit le fichier m3u , il fonctionne en 4g sur mon smartphone . Par contre il ne fonctionne pas en smart IPTV sur la TV ni sur certaines appli Google sur d'autres oui ?!?! Je penses plutôt a un blocage URL de l'opérateur internet ...